Tay Ninh, proaktif kamu yönetimi hizmetlerine öncülük ediyor.

Tay Ninh ili, kamu yönetimi alanında dijital dönüşümü hızlandırarak, vatandaşları ve işletmeleri merkeze alan hizmet odaklı bir yönetim kurmayı hedefliyor. Bu doğrultuda atılan önemli bir adım, İl Halk Komitesi tarafından "Proaktif Kamu Yönetimi" modelinin pilot uygulaması olup, senkronize ve modern bir dijital ekosistemin oluşturulmasına katkıda bulunuyor.

Tay Ninh, proaktif kamu yönetimi hizmetlerini pilot uygulama olarak hayata geçiriyor.

Tay Ninh İl Kamu Yönetimi Merkezi Müdürü Luu Hieu Trung'a göre, iki aydan fazla süren uygulama sürecinin ardından, proaktif kamu yönetimi sisteminin ildeki veri merkezindeki kurulum ve yapılandırması temel olarak tamamlandı. Gerekli teknik koşullar sağlandı ve yakın gelecekte entegrasyon, bağlantı ve deneme işletimi için hazır hale getirildi.

Sistemin en önemli özelliklerinden biri, SMS, Zalo ve e-posta gibi birden fazla bildirim kanalını entegre etmesidir. Bu, kamu idari hizmetlerinin proaktif bir şekilde sunulması için bir temel oluşturarak, devlet kurumlarının bilgileri hızlı bir şekilde sağlamasına, insanlara görevlerini hatırlatmasına ve vatandaşlar ve işletmelerle etkileşimi artırmasına olanak tanır.

Aynı zamanda, sistem başlangıçta ilin ortak veri deposuna bağlanıp entegre olmuş ve idari prosedürlerin çözümünde bilginin kullanımını ve değerlendirilmesini sağlamıştır.

Tay Ninh İl Kamu Yönetimi Merkezi Müdürü Luu Hieu Trung, uygulama sürecindeki ilerlemeye ilişkin bilgi verdi.

Verilerle ilgili olarak, şu anda 59 idari prosedürden 15'i (yaklaşık %25) tamamen güncellenmiş ve 1. seviyede pilot uygulamaya uygun durumdadır; bunlar çoğunlukla görev hatırlatma fonksiyonlarıdır. Bununla birlikte, 44 prosedürde (%75) hala veri eksikliği veya eksik veri bulunmaktadır ve bu durum senkronize operasyonun ilerlemesini etkilemektedir. Bu doğrultuda, departmanlar ve kurumlar, birleşik bir yapıya göre verileri aktif olarak gözden geçirmekte, tamamlamakta, standartlaştırmakta ve senkronize etmektedir.

Özellikle, il yönetimi, Long An ve Tay Ninh Hastaneleri de dahil olmak üzere bölgedeki sağlık kuruluşlarının hastane yönetim sistemi (HIS) ile bağlantı kurma çalışmalarını yürütüyor. Bu kuruluşlar, çok sayıda doğum ve ölüm kaydı yapılan ve temel hizmetler sunan, geniş bir erişime sahip birimlerdir. Bağlantı tamamlandığında, halka sunulan hizmetlerin verimliliğinin önemli ölçüde artması bekleniyor.

Danışmanlık firması Viettel'in temsilcileri de görüşlerini dile getirdiler.

İlk başarılara rağmen, uygulama süreci hala çok sayıda zorlukla karşı karşıya. Veri kaynakları yetersiz ve eksik; telefon numaraları ve geçerlilik süreleri gibi birçok önemli bilgi güncellenmemiş durumda. Veriler çoğunlukla Excel dosyalarında sağlanıyor ve doğrudan bağlantı olmaması, senkronizasyonu ve düzenli güncellemeleri zorlaştırıyor. Ayrıca, idari sınır düzenlemelerinden sonra bazı veriler tam olarak entegre edilememiş durumda.

İlerlemenin sağlanması için il, 10 Mayıs 2026 tarihinden önce 3. Seviye bilgi güvenliği dosyalarının onayını tamamlamayı ve aynı zamanda idari prosedür işleme sistemi ile hastanelerin HIS sistemiyle bağlantıyı kurmayı hedeflemektedir.

2026 Mayıs ayının ortalarından sonlarına doğru, birimler verileri kesinleştirmeye, ortaya çıkan hataları düzeltmeye ve kamuoyu ile işletmeler arasında farkındalığı artırmak için çeşitli bilgi kanalları aracılığıyla iletişim çabalarını yoğunlaştırmaya devam edeceklerdir.

Tay Ninh Eyaleti Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Pham Tan Hoa, yönlendirici bir konuşma yaptı.

Tay Ninh ili Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Pham Tan Hoa, ilgili departman ve kurumların koordinasyonu güçlendirmelerini ve "doğru, eksiksiz, temiz ve uygulanabilir" kriterlerini sağlayacak veriler sunmalarını; aynı zamanda belirlenen plana göre sistemin bağlanması ve tamamlanması sürecini hızlandırmalarını istedi.

Proaktif kamu yönetimi modelinin pilot uygulaması, hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmanın yanı sıra, Tay Ninh ilinin modern, şeffaf ve verimli bir yönetim hedefiyle dijital bir hükümet kurma kararlılığını da göstermektedir.

THANH PHONG

Kaynak: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html