Techcombank Asya-Pasifik Altın Ödülü'nü kazandı

Uluslararası alanda tanınan marka işareti

Asya- Pasifik Stevie Ödülleri, bölgedeki 29 ülkede iş ve pazarlama alanında inovasyonu ödüllendiren prestijli bir uluslararası ödüldür. Program, 2025 yılında Asya-Pasifik bölgesinin önde gelen işletmelerinden 1.000'den fazla adaylık almıştır.

Techcombank'ın önemli bir kategoride birincilik ödülü kazanması bankanın yaratıcılığının bir göstergesidir.

Aynı zamanda Techcombank, müşteri deneyimine dayalı farklılaştırılmış bir marka stratejisi, iletişim mesajlarındaki tutarlılık ve dünyaya ulaşma yolculuğunda "altın anahtar" olarak kabul edilen teknolojik güçle yönetilen sistematik bir yaklaşıma da sahiptir.

Organizatörler, Techcombank'ın onurlandırılmasına katkıda bulunan en önemli kampanyanın, bankanın on binlerce müşterisinin kişisel müziklerini birlikte yaratmasına yardımcı olmasıyla, yapay zekanın (YZ) müzik ve duygularla bir araya gelmesi olduğunu açıkladı.

GenAI kullanılarak oluşturulan 40.000'den fazla şarkıyla kampanya, "Her Gün Daha İyi" ruhunu güçlü bir şekilde yayarak toplulukta ileriye gitme arzusunu uyandırdı.

Stevie Ödülleri Başkanı Maggie Miller, "Bu yılki adaylıkların kalitesinden çok etkilendik. Techcombank gibi işletmeler dijital çağda olağanüstü yenilikçilik, dayanıklılık ve yaratıcılık sergilediler" dedi.

Thai Minh Diem Tu'ya göre, Techcombank'ın "Her gün daha iyi" marka vaadi, Vietnam halkının kendi kendine yetebilmesine ve kapsamlı bir şekilde gelişmesine yardımcı olma taahhüdünü ortaya koyuyor. Fotoğraf: TCB

Techcombank markasını iç güçten inşa ediyor

Marka uzmanlarına göre, DBS (Singapur) veya KakaoBank (Kore) gibi uluslararası bankaların başarısı, güçlü markaların büyük kampanyalardan değil, strateji, teknoloji, insanlar ve kurum kültürü arasındaki senkronizasyondan kaynaklandığını gösteriyor.

Techcombank, kuruluşun içinden ilham alan, eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmayı hedefleyerek bu yola girdiğini söylüyor.

Techcombank'ın dijital müzik projesi sayesinde, kullanıcılar kendilerine dönüp bakma ve kendilerinin daha iyi bir versiyonuna doğru ilerlemek için motivasyon bulma fırsatı bulduklarında, birçok güven paylaşılıyor. Techcombank, her insanın hayallerini gerçekleştirmek için özlemlerin yükseldiği bir köprü haline geliyor.

Mayıs ayı başlarında Hanoi'de düzenlenen bir konferansta konuşan, dünyanın önde gelen marka uzmanı ve Harvard Business School eski başkan yardımcısı Profesör John A. Quelch, bir banka markasının ancak dijital stratejiden kurum kültürüne kadar sağlam bir iç güç temeli üzerine inşa edilmesi halinde sürdürülebilir olabileceğini söyledi. Teknoloji bir kaldıraçtır, ancak müşteri güveni ve dostluğu en değerli varlıklardır.

Bu görüşü paylaşan, küresel finansal hizmetler sektöründe 40 yılı aşkın deneyime sahip uzman Peter Verhoeven da, değişken bir dünyada markanın artık bir logo veya slogan değil, en küçük ayrıntıya kadar müşteri deneyimindeki tutarlılık olduğuna inanıyor.

Güçlü markalar, içeriden başlamayı bilenlerdir; insanlardan, sistemlerden, hizmet düşüncesine kadar.

Techcombank'ın istikrarlı marka geliştirme stratejisi, yalnızca duygular açısından değil, aynı zamanda iş performansı açısından da olumlu sonuçlar getirdi. Marka değerleme alanında dünyanın en prestijli kuruluşu Brand Finance'in bir raporuna göre, Techcombank'ın 2025 yılındaki marka değeri yaklaşık 1,7 milyar ABD dolarına yükseldi. Aynı zamanda banka, Forbes dergisi tarafından yapılan küresel bir müşteri anketine göre, iki yıl üst üste (2024 ve 2025) "Vietnam'ın 1 Numaralı Bankası" seçildi.

Bağımsız küresel ölçüm raporlarının öncü sağlayıcısı NielsenIQ tarafından ilk çeyrekte açıklanan verilere göre, Techcombank, Marka Değeri Endeksi'nde (BEI) son iki çeyrektir üst üste 1 numaralı konumunu korudu. Techcombank ayrıca, genel pazarın biraz durgun olduğu bir ortamda büyüme kaydeden tek marka oldu.

Dijital dönüşümde öncü bir banka olan Techcombank, iç güç, müşteri duyguları ve iş verimliliğiyle özdeşleşen bir marka yaratmıştır. Bu, doğru şekilde inşa edildiğinde bir markanın yalnızca bir kimlik unsuru değil, aynı zamanda her kuruluşun, özellikle de güven ve itibarın varlığını ve gelişimini belirlediği bankacılık sektöründe, önemli bir stratejik varlık olacağının açık bir kanıtıdır.

Techcombank Pazarlama Direktörü Thai Minh Diem Tu, pazarlamanın derinlikli bir marka yaratmakla ilgili olduğunu belirtti. Bu, ilham verici hikayeler, duygulara dokunma ve müşterilerle gerçek bir bağ kurma yoluyla gerçekleşir.

"Bir marka yalnızca bir imaj ve itibar değil, aynı zamanda işletmelerin kendilerini farklılaştırmalarına ve büyümelerini sağlamalarına yardımcı olan uzun vadeli bir varlıktır. Techcombank'ın "Her Gün Daha İyi" marka vaadi, Vietnam halkının kendi kendine yetebilmesine ve sağlıktan bilgiye, finansal başarıya kadar kapsamlı bir şekilde gelişmesine yardımcı olma taahhüdünü göstermektedir. Bu, Techcombank'ın bölgesel haritada daha ileriye gitmesinin, düşüncede farklı, kapasiteyle liderlik eden ve müşterilerle derin bir bağ kuran bir marka oluşturmasının anahtarıdır," dedi Bayan Thai Minh Diem Tu.

Duygusal katılım stratejisi - güven oluşturmanın anahtarı

Techcombank, teknolojiyle sınırlı kalmayıp topluluk ve müşterileriyle duygusal bağ kurmaya da odaklanıyor. Şarkıcı Soobin Hoang Son'un eşlik ettiği "Hayallere Doğru" kampanyası, yayınlanmasından sadece iki hafta sonra YouTube'da 7 milyondan fazla izlenme alarak ilham verici bir fenomene dönüştü.

Aynı zamanda, "Daha İyi Bir Vietnam İçin Koş" adlı topluluk koşu serisi, Techcombank'ın pozitif bir yaşam tarzını teşvik etme taahhüdünün bir kanıtıdır. Sadece 2024 yılında 30.000'den fazla katılımcıya ulaşan kampanya, markanın her zaman hedeflediği sağlıklı yaşam ve sosyal sorumluluk ruhunun yaygınlaştığını teyit etmiştir.

Kaynak: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm