Thai Nguyen, ülke genelinde insanlara ve işletmelere yönelik hizmet endeksinde lider konumda.

Hükümet Ofisi'nin Kamu Hizmeti web sitesinden alınan sıralamaya göre, 31 Ağustos 2025 öğleden sonrası itibarıyla Thai Nguyen, Halk ve İş Hizmeti Endeksi'nde ülke genelindeki 34 il ve şehir arasında liderliğini sürdürüyor.

İnsanlar Phu Luong Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne idari işlemlerini yaptırmak için geliyorlar.

Sonuçları gerçek zamanlı olarak değerlendirin

Yıllık anket ve değerlendirmeler yapan, anket formları gönderen, doğası gereği öznel ve özel ve kapsamlı değerlendirmesi zor olan diğer endeks kümelerinden farklı olarak, "Halka ve işletmelere hizmet endeksleri", Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na göre, İdari İşlemler Bilgi Sistemi'nden her düzeyde dosya işleme durumuna ilişkin senkronize veriler ve istatistiklerden alınan belirli analitik veri kaynaklarına dayalı olarak gerçek zamanlı sıralama ve değerlendirme yapmaktadır.

Thai Nguyen İl Halk Komitesi'nin toplam puanı 86,97'dir. Bunlardan tanıtım ve şeffaflık puanı 15,67; işlerin ilerlemesi ve sonuçlarının çözümü puanı 19,31; çevrimiçi hizmetler puanı 17,49; memnuniyet düzeyi puanı 17,86; kayıtların dijitalleştirilmesi puanı 16,64'tür.

Halk ve İş Hizmetleri Endeksi, yukarıdaki 5 göstergeyi içermekte olup, mutlak puanı 20'dir. İş Yerleşimi İlerleme ve Sonuç Endeksi'nde en yüksek puanı 19,31 puanla Thai Nguyen elde etti.

Halk ve İş Hizmetleri Endeksi sonuçlarına göre sıralamada 2. sırada yer alan birim, toplam 86,56 puanla Quang Tri ili Halk Komitesi oldu. Onu, Thanh Hoa ili Halk Komitesi (86,51 puan), Dong Nai ili Halk Komitesi (86,13 puan) ve Ha Tinh ili Halk Komitesi (84,85 puan) takip etti.

Thai Nguyen, insanlara ve işletmelere hizmet endeksinde ülkede lider konumdadır (31 Ağustos 2025 itibarıyla). Fotoğraf: Kamu Hizmeti web sitesi - Hükümet Ofisi .

Thai Nguyen endeksi Temmuz 2025'ten itibaren keskin bir şekilde arttı

Kayıtların zamanında ve zamanında işlenme oranı Temmuz ayında %96,96'ya ulaşırken, Ağustos ayında hafif bir düşüşle %96,61'e geriledi. Kayıtların çevrimiçi olarak iletilme oranı ise ülke genelinde en yüksek seviye olan %86,6'ya ulaştı ve 97.485 kayıtla belirli bir veri kaydedildi. Bu oranın %82,71'i kamu hizmetlerine yönelik idari işlemlerin kısmen çevrimiçi, %13,33'ü ise tamamen çevrimiçi kamu hizmeti sunuyor ve kalan oran ise %3,95.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'ndan alınan veriler, Thai Nguyen'in puan eğiliminin Haziran ayından (39,89/100 puan) itibaren arttığını, Temmuz ayında keskin bir artış gösterdiğini (79,63/100 puan) ve Ağustos ayında daha da arttığını (Ağustos 84,07 puana ulaştı) göstermektedir. Verilerle birlikte, Thai Nguyen, belediye düzeyindeki idari birimlerin düzenlenmesi projesini ve Bac Kan ile Thai Nguyen illerinin düzenlenmesi ve birleştirilmesi projesini (eski) tamamlayan ilk il olmuştur; iki projenin belgelerini 24 Nisan'da Merkez Hükümete sunmuştur.

Bu, Thai Nguyen'in "ülkeyi yeniden düzenleme" sürecinde sadece proaktif ve olumlu davranmakla kalmayıp, aynı zamanda 2 kademeli yerel yönetim modelini derhal ve etkili bir şekilde işlediğini; ülke çapındaki 34 il ve şehir arasında en düşük gecikme ve kesintiyle, insanlara ve işletmelere derhal, sürekli hizmet verdiğini göstermektedir.

Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarındaki puanlardaki güçlü artış, Thai Nguyen'in eyaletleri birleştirme ve iki kademeli bir hükümet modeli uygulama çabalarının kanıtıdır (31 Ağustos 2025 itibarıyla). Fotoğraf: Kamu Hizmeti web sitesi - Hükümet Ofisi.

Kurumların ve yerelliklerin belirli sıralamaları

* İl Halk Komitesi'ne bağlı 14 daire, şube ve kurumun sıralamasına göre:

İl Müfettişliği 94.67 puanla ilk sırada yer alırken, İçişleri Bakanlığı 90.89 puanla ikinci, Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı 90.44 puanla üçüncü sırada yer aldı.

Son 5 sırada ise İnşaat Bakanlığı 10. sırada, Adalet Bakanlığı 11. sırada, İl Halk Komitesi Ofisi 12. sırada, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 13. sırada ve Maliye Bakanlığı 14. sırada yer alıyor; bunlar çözülmesi gereken belge hacmi en fazla olan, doğası karmaşık ve disiplinler arası nitelikte olan ve bazen örtüşen hukuki dayanakların çözümünü gerektiren, dolayısıyla zamanın sıklıkla uzadığı sektörler.

Yukarıdaki sonuca yol açan sebeplerden biri de budur.

İnsanlara ve işletmelere hizmet endeksinde bölüm ve şubelerin sıralaması.

(31 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla). Fotoğraf: Kamu Hizmeti Web Sitesi - Hükümet Konağı.

*Mahalle ve komünlerin sıralaması hakkında

Lam Vy Komünü, eyaletteki 92 komün ve mahalle arasında 93,22 puanla birinci sırada yer aldı. Aşağıdaki 9 yerleşim yeri şunlardı: Hop Thanh Komünü, Phuong Tien Komünü, Phu Xuyen Komünü, Nam Hoa Komünü, Kim Phuong Komünü, Phu Dinh Komünü, Binh Yen Komünü, Phong Quang Komünü ve Cho Ra Komünü.

Hiep Luc komünü, Vinh Thong komünü, Pho Yen bölgesi, Vo Nhai komünü, Nam Cuong komünü, Dong Phuc komünü, Trang Xa komünü, Yen Phong komünü, Binh Thanh komünü, Thuong Quan komünü sırasıyla 83'ten 92'ye kadar sıralandı.

Özellikle, Halk ve İşletmelere Hizmet Endeksi'nde ilk sırada yer alan 22 yerleşim biriminin tamamı komündür. 23. sırada yer alan Song Cong bölgesi, aynı zamanda eyaletteki bölgeler arasında en yüksek sıralamaya sahip bölgedir.

Sıralamada koğuş bloğu şu şekildedir: Gia Sang koğuşu 29/92, Linh Son koğuşu 32/92, Ba Xuyen koğuşu 33/92, Bach Quang koğuşu 35/92, Quyet Thang koğuşu 45/92, Phan Dinh Phung koğuşu 49/92, Duc Xuan koğuşu 50/92, Quan Trieu koğuşu 51/92, Van Xuan koğuşu 59/92, Trung Thanh koğuşu 71/92, Phuc Thuan koğuşu 73/92, Tich Luong koğuşu 74/92, Bac Kan koğuşu 79/92 ve Pho Yen koğuşu 85/92.

Thai Nguyen semt ve komünlerinin Halk ve İş Hizmetleri Endeksi'ndeki sıralaması

(31 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla). Fotoğraf: Kamu Hizmeti web sitesi - Hükümet Konağı.

Başbakanlık 766 sayılı Kararı uyarınca, halka ve işletmelere hizmet endeksi; tanıtım ve şeffaflık, işlerin ilerlemesi ve sonuçlarının belirlenmesi, kayıtların dijitalleştirilmesi, kamu hizmetlerinin çevrimiçi sunulması ve memnuniyet düzeyi olmak üzere 5 bileşen endeks grubuna göre belirleniyor.

Değerlendirme sonuçları, her birimin görev tamamlama düzeyinin değerlendirilmesinde; idari işlemlerin yürütülmesinde ve kamu hizmetlerinin sunulmasında kişilerin ve birim yöneticilerinin sorumluluklarının belirlenmesinde; memurlar, kamu görevlileri ve işçiler için terfi, atama, planlama, eğitim, yetiştirme, ödüllendirme ve disiplin işlemlerinin öncelik sırasına konulmasında dikkate alınan ölçütlerden biridir.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/thai-nguyen-dan-dau-ca-nuoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74c7541/