Bankacılık sektörünün dijital dönüşüm faaliyetlerini kutlamak ve ulusal dijital dönüşüm programında olumlu bir yayılma etkisi yaratmaya katkıda bulunmak amacıyla, Bankacılık her yıl 11 Mayıs'ta kendi Dijital Dönüşüm Günü'nü kutlayan ilk sektör oluyor.
Dijital bankacılık dönüşümü, dijitalleşme ve dijital teknolojinin bankacılığın tüm alanlarına entegre edilmesidir. Dijital dönüşüm, bankaların süreçleri kolaylaştırıp otomatikleştirerek operasyonel verimliliğini artırmasına ve müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olmuştur.
Ayrıca, dijital dönüşüm kredi kuruluşlarının hızla değişen bir ekosistemde daha iyi rekabet etmelerine yardımcı olur. Bu, iyi kâr marjlarını korumalarına, insan ve para varlıklarının yenilenmesine ve zorlu bir pazarda rekabet gücünün korunmasına yardımcı olur; aynı zamanda müşteriler, bankalar ve tüm toplum için zamandan ve paradan tasarruf sağlayarak ekonomik büyümeye katkıda bulunur.
Bugüne kadar, bankacılık sisteminin dijital ekosistemi ve dijital ödemeleri, diğer alanlardaki hizmetlerle birleştirilmiş ve insanlara birçok kolaylık sağlanmıştır. Quang Binh'deki bankalar, 66.490 adet elektronik ortamda açılmış hesapla eKYC kullanarak hesap açma sistemini hayata geçirmiştir. Çoğu kredi kuruluşu, dijital dönüşüm stratejileri oluşturmuş, uyguluyor veya uygulamayı planlıyor; 4.0 Sanayi Devrimi teknolojilerini aktif olarak uyguluyor veya ödeme faaliyetlerinde iş süreçlerini optimize edip basitleştirmek, operasyonel verimliliği ve müşteri işlem deneyimini iyileştirmek için Fintech şirketleriyle iş birliği yapıyor.
Birçok temel işlem %100 dijitalleştirildi. Bankalar, müşteri değerlendirme, sınıflandırma ve ödeme kararlarında Yapay Zeka (YZ), Makine Öğrenimi (YÖ) ve Büyük Veri teknolojilerini kullandı... Dijital dönüşüm yolculuğunda öne çıkan bazı ürünler şunlardır: Akıllı Bankacılık versiyonunun piyasaya sürülmesi; Omni ibank sisteminin devreye alınması; otomatik işlem makinelerinde özelliklerin geliştirilmesi... Bazı ticari bankalar (Vietcombank, BIDV, Vietinbank...), eKYC hesapları açma, elektronik bankacılık ve dijital bankacılık işlemleri gerçekleştirme; ATM'lerde işlem yapma, bankalar tarafından verilen ATM kartlarının değiştirilmesi gibi bazı ticari bankacılık işlemlerinde çipli CCCD kartlarıyla kişilerin kimlik doğrulamasını sağlayan uygulama çözümünün pilot uygulaması için Polisle iş birliği yaptı.
Son zamanlarda nakit dışı ödemeler önemli ölçüde artmıştır. Quang Binh'de şu ana kadar 1.257 POS ve QR Kod ile ödeme kabul eden 14.431 nokta bulunmaktadır; Mobil Para hizmeti sunan 3 telekomünikasyon işletmesi (Vinaphone, Viettel, MobiFone) 1.455 iş noktasına ve 42.274 kullanıcıya (bunların %52,9'u kırsal, uzak ve izole bölgelerdeki müşterilerdir) sahiptir. 2022 yılındaki işlem hacmi, 2021 yılına kıyasla yaklaşık 6 kat artmıştır. Çevrimiçi ödeme kanalları aracılığıyla bankacılık hizmetlerini kullanan müşteri sayısı hem nicelik hem de değer olarak artmıştır.
2022 yılında POS üzerinden yapılan ödeme işlemleri 501.000 adede ulaşarak %61 artış göstermiş ve 956 milyar VND işlem değerine ulaşarak %42 artış göstermiştir; QR Kod ile yapılan ödeme işlemleri 293.000 adede ulaşarak %156 artış göstermiş ve 230 milyar VND işlem değerine ulaşarak %200 artış göstermiştir; internet kanalı üzerinden yapılan ödemeler 1.136.000 adede ulaşarak %79 artış göstermiş ve 14.088 milyar VND işlem değerine ulaşarak %35 artış göstermiştir; mobil telefon kanalı üzerinden yapılan ödemeler 34.446.290 adede ulaşarak %110 artış göstermiş ve 358.167 milyar VND işlem değerine ulaşarak 2021 yılına göre %81 artış göstermiştir.
Kamu hizmetlerinde e-ticaretin hayata geçirilmesi, idari işlemlerin çevrimiçi ödenmesi, elektrik, su, hastane ücretleri, öğrenim ücretleri vb. ödemeleri etkin bir şekilde uygulanmış ve olumlu sonuçlar elde edilmiştir. 2022 yılında, nakit dışı yöntemlerle ödenen elektrik faturaları %89,6'ya denk gelen 1.975 milyar VND olurken, su faturaları %22,1 artışla 47 milyar VND olurken, telekomünikasyon faturaları %43,9 olurken, 2021 yılına göre %27,8 artışla 170 milyar VND olmuştur. Bu, Quang Binh Bank'ın yakın geçmişteki dijital dönüşüm sürecinin oldukça olumlu bir sonucudur.
Önümüzdeki dönemde, Vietnam Devlet Bankası Quang Binh şubesi, bankacılık faaliyetlerinin dijital dönüşümünü kolaylaştırmak için yasal çerçeveyi mükemmelleştirmeyi önermeye odaklanacaktır; Başbakan'ın 06/QD-TTg sayılı Kararının uygulanmasını hızlandırmak için Polis ve ilgili departmanlar ve şubelerle yakın koordinasyonu sürdürecektir; Vietnam Devlet Bankası'nın bankalar arası elektronik ödeme sistemi ve önemli bilgi sistemlerinin teknoloji altyapısını yükseltmeye ve mükemmelleştirmeye ve güvenliğini, emniyetini ve sürekli işleyişini güçlendirmeye devam edecektir; İnsanların ve işletmelerin bankacılık sektörünün dijital dönüşümünün pratik faydalarını görebilmeleri ve gerçek faydalanıcıları olabilmeleri için propaganda ve iletişim çalışmalarını hızlandıracak ve böylece dijital kanallarda bankacılık ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanabileceklerdir.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)