Zenginler için 600 milyar dolarlık servet yönetimi pazarı insan kaynağına aç.

Zenginlere hizmet edecek insan kaynaklarının eksikliği

Vietnam finans piyasası, müşterilerin artan varlık yönetimi talebine paralel olarak son yıllarda önemli ölçüde büyüdü. Küresel yönetim danışmanlık şirketi McKinsey'nin tahminlerine göre, Vietnam'ın 2027 yılına kadar yaklaşık 600 milyar ABD doları değerinde bir kişisel finans danışmanlığı (PFA) piyasası haline gelmesi bekleniyor. Buna paralel olarak, büyüme oranı 2022 yılı sonunda yaklaşık 360 milyar ABD doları olan temel PFA seviyesinden yıllık %11'dir.

McKinsey & Company Vietnam Genel Müdürü Bruce Delteil, muazzam potansiyele rağmen Vietnam'daki varlık yönetimi sektörünün henüz yeterli gelişme göstermediğini ve müşteri talebini karşılamakta zorlandığını belirtti. Finansal hizmetler sektörünün yanı sıra diğer sektörlerden kaynaklanan zorluklar, Vietnam'daki varlık yönetimi sektörünü geride bırakıyor.

Vietnam varlık yönetimi sektörünün geride kalmasına neden olan eksiklikler arasında McKinsey temsilcisi, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayamayan uzmanların kalitesinin de önemli olduğunu vurguladı.

Bruce Delteil, "Vietnam varlık yönetimi pazarındaki en büyük zorluklardan biri, varlıklı müşteri hizmetleri geliştirmek için yeterli sayıda kaliteli insan kaynağının bulunmamasıdır. Bu konu, sektör oyuncularıyla yaptığımız görüşmelerde sürekli gündeme geliyor," dedi.

Aynı görüşü paylaşan FIDT Asset Management JSC CEO'su Bay Ngo Thanh Huan şunları söyledi: "Kapsamlı finansal planlamaya duyulan ihtiyaç arttığında, elbette finansal yönetimde sistematik ve sistemli bir şekilde bilgi ve deneyim edinme ihtiyacı ortaya çıkacaktır; meslektaşlardan, arkadaşlardan veya sosyal ağlardan edinilen bilgiye değil.

Gelişmiş ülkelerde olduğu gibi, finansal danışman veya kişisel finansal planlamacı unvanının da yeterlilik standartları, uygulama standartları ve etik standartları konusunda yasal bir çerçeveye sahip olmasının zamanı gelmiştir.

Resim: — 2027 yılına kadar Vietnam'ın yaklaşık 600 milyar dolar değerinde bir varlık yönetimi pazarı haline gelmesi bekleniyor. Fotoğraf: McKinsey

Etik temelli meslek

Vietnam'da finansal planlama mesleğinin profesyonelleşip gelişmesi için Sayın Ngo Thanh Huan, çalışma sürecinde etiğin temel rolüne odaklanmanın önemini vurguladı. Çünkü bu sektör, müşterilerin finansal planlamacılarına duyduğu güven ve inanç üzerine kuruludur. Finansal planlamacılar etik dışı davranırlarsa, sektörün itibarına ve müşterilerin çıkarlarına zarar vererek güven kaybına yol açma riskiyle karşı karşıya kalırlar.

Bay Huan, Bigel'in 1998 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren finansal planlamacılarla yaptığı bir araştırmaya atıfta bulundu. Sonuçlar, CFP sertifikasına sahip finansal danışmanların, bu sertifikaya sahip olmayanlara göre daha yüksek etik puanlar aldığını gösterdi. Bu da etik kurallara uymanın finansal planlamacıların etik karar alma süreçlerini etkilediğini gösteriyor.

Ayrıca, Bay Bruce Delteil, birimlerin varlık yönetimi sektörünün geleneksel iş gücünün dışında da yetenekler arayabileceğini öne sürüyor. Örneğin, lüks perakendeciler ve lüks otomobil bayilerinin iş gücünü ele alalım. Bunlar, müşteri hizmetleri ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda yetenekli kişilerdir. Sertifika programları geliştirmek için saygın kuruluşlarla ortaklık kurmak, itibarı artırabilir ve yüksek kaliteli personel çekmek için farklı bir değer yaratabilir.

[reklam_2]
Kaynak