Çalışma oturumu sahnesi
Toplantıda konuşan İl Halk Komitesi Başkanı Nguyen Van Son, Tuyen Quang eyaletinin sosyo -ekonomik kalkınması ve ulusal savunma ve güvenlik durumu hakkında bilgi verdi.
Vatandaşların kabulü, şikâyet ve ihbarların ele alınması çalışmaları konusunda son zamanlarda İl Parti Komitesi, İl Halk Konseyi ve Tuyen Quang İl Halk Komitesi düzenli olarak liderlik ve yönlendirmeye dikkat etmiş, bu nedenle bu çalışmalar olumlu yönde değişmiş ve rutin hale gelmiştir.
Toplantıda Hükümet Genel Müfettiş Yardımcısı Duong Quoc Huy konuşuyor.
Şikayet, ihbar, tavsiye ve görüş bildirme sayısı önceki yıllara kıyasla azalma eğiliminde olmuştur. İl Halk Komitesi, İl Müfettişliği'ne ve ilgili kurum ve birimlere, karmaşık ve uzun süren vakaları çözmek için teftiş ve incelemeler düzenlemeleri talimatını vermiştir. Son dönemde, ilin tamamında, ilin güvenliğini ve siyasi durumunu etkileyen karmaşık şikayet ve ihbarların yoğunlaştığı bir durum yaşanmamıştır.
Toplantıda, İl Müfettişliği, Hükümet Müfettişliği Çalışma Grubu'na ildeki vatandaş kabulü, şikayet ve ihbar çözümlerinin (2023-Eylül 2024) sonuçları hakkında rapor sundu. Bu kapsamda, tüm il, şikayet ve ihbar çözümlerinin etkinliğini artırmak için birçok çözümü eş zamanlı olarak uygulamaya koydu. Özellikle, vatandaş dilekçelerinin çözüme odaklanması için planın gözden geçirilmesine ve dahil edilmesine özel önem verildi.
Toplantıda İl Halk Komitesi Başkanı Nguyen Van Son konuştu.
Özellikle 2023 yılında 100 vakadan 73'ü çözüme kavuşturulmuş; 2024 yılında 71 vaka çözüme kavuşturulmuş ve mekanizma, politika, kayıt ve belgelerle ilgili 29 vaka halen çözüme kavuşturulmaktadır. Kurum ve birim başkanları tarafından periyodik olarak yapılan vatandaş kabul işlemlerine odaklanılmış; bu dönemde birim başkanları, kabul işlemlerinin %97,8'inde vatandaşları doğrudan kabul etmiştir (bu sayının %90,9'u İl Halk Komitesi Başkanı tarafından 20/22 oturumda doğrudan kabul edilmiştir). Yetki kapsamındaki toplam şikayet sayısı 37 dilekçe, 37 vaka olup, 30 vaka çözüme kavuşturulmuştur.
Tuyen Quang eyaleti, hükümetin dijital dönüşümü teşvik etme yönündeki talimatlarını uygulayarak, dijital dönüşüm çözümlerini teşvik etmeye, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbar çözümlerinde idari prosedürleri iyileştirmeye devam ediyor. Özellikle, vatandaşların şikayet ve ihbar haklarını kullanmaları için uygun koşullar yaratmak amacıyla çevrimiçi vatandaş kabul sistemini hayata geçiriyor.
Tuyen Quang ili, Hükümet Müfettişliğinin yetkisini kullanmasını veya yetkili makamlara şikayet ve ihbarların ele alınmasının gerçek durumuyla tutarlı olmasını sağlamak için yasal belgeleri değiştirmeleri, tamamlamaları ve yeni yasal belgeler çıkarmaları konusunda tavsiyede bulunmasını; Şikayet ve İhbarlar Ulusal Veritabanı'nın Nüfus Ulusal Veritabanı ile bağlantısının kurulmasını; Şikayet ve İhbarlar Ulusal Veritabanı'nın sınırlamalarının üstesinden gelinmesini; ülke çapında birleşik uygulamayı organize etmek için devlet yönetimi altındaki idari prosedürler için çevrimiçi kamu hizmetlerinin düzeyinin duyurulmasını önermektedir.
Toplantıda İl Parti Komitesi İçişleri Komitesi Başkanı Phung Tien Quan konuştu.
Bununla birlikte, vatandaş karşılama, şikâyet ve ihbarların ele alınmasında mesleki becerilere ilişkin rehberliğin güçlendirilmesi, özellikle vatandaş karşılama becerileri, kalabalık ve karmaşık vakaların ele alınması ve merkezi kurumların mekanizmaları ve politikalarıyla ilgili vakalara ilişkin eğitimlerin desteklenmesi.
Temsilciler, vatandaşları karşılama ve şikayet ve ihbarları çözme çalışmalarındaki bazı zorlukları ve deneyimleri ele aldılar. Özellikle tabanda ortaya çıkan sorunların çözümüne odaklandılar. Yerel yönetimler, şikayetlerin, yeni ortaya çıkan vakaların, kalabalık gruplar halinde ortaya çıkması muhtemel ve her düzeydeki yetkililere derhal yönlendirmeleri ve kapsamlı bir şekilde çözmeleri, "sıcak noktalara" dönüşmemeleri için tavsiyelerde bulunmanın zor olduğu vakaların durumunu proaktif bir şekilde ele aldılar. Tuyen Quang eyaleti ayrıca, Hükümet Müfettişliği'ne vatandaşları karşılama ve şikayet ve ihbarları tabanda çözme çalışmalarında bir dizi öneri sundu.
Çalışma oturumunu sonlandıran Hükümet Genel Müfettiş Yardımcısı Duong Quoc Huy şunları vurguladı: Vatandaşların kabulü, dilekçelerin işlenmesi, şikayet ve ihbarların çözümlenmesi çalışmaları İl Halk Komitesi Başkanı tarafından ciddiyetle ve etkin bir şekilde yürütülmüş, yönetilmiş, yönlendirilmiş ve uygulanmıştır; bu da vaka çözüm oranının %81'in üzerine çıkmasıyla kanıtlanmıştır. Aynı zamanda, kurum başkanının vatandaş kabulünü ciddiyetle uygulaması gerekmektedir.
Çalışma oturumunda Hükümet Müfettişliği heyeti üyeleri konuşma yaptı.
Parti Kongresi'ne hizmet edecek vatandaş resepsiyonlarının organizasyonunun koordinasyonu konusunda Daimi Sekreterlik Üyesi ve Hükümet Müfettişliği Planı'nın talimatlarının eyalet tarafından sıkı bir şekilde uygulanmaya devam edilmesini, böylece her düzeyde Parti Kongreleri ve Ulusal Parti Kongresi'nin organizasyonu sırasında mutlak güvenliğin sağlanmasını talep etti.
Aynı zamanda, vatandaşların kabulü ve şikayet ve ihbarların çözümünde liderlerin farkındalığını ve sorumluluğunu artırın, yetkileri dahilinde şikayet ve ihbarların %85'in üzerine çıkmasını sağlamak için çaba gösterin. İlin ayrıca, şikayet ve ihbarları kapsamlı bir şekilde ele almak için proaktif olarak bir liste oluşturması ve incelemesi gerekmektedir. Bunun yanı sıra, vatandaş kabul faaliyetlerinde proaktif olarak veri girişi yapın ve Ulusal Veritabanını kullanın ve şikayet ve ihbarları yerel düzeyde çözün.
Ayrıca, tahminleri güçlendirme, durumu kavrama ve vatandaş şikayetleri ile davalarını proaktif bir şekilde ele alma ihtiyacına dikkat çekti. Aynı zamanda, son YAGI fırtınasının ağır sonuçları nedeniyle halkın maddi ve manevi hayatına da dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Eyaletin önerilerini, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için Hükümet Genel Müfettişliğine sunmayı kabul etti.
[reklam_2]
Source: https://baotuyenquang.com.vn/thuc-hiennghiem-tuc-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-200278.html
Yorum (0)