Bankacılık işlemlerinde nüfus verilerinin kullanımını aktif olarak dijitalleştirin.

Geçtiğimiz dönemde, Vietnam Devlet Bankası (SBV) İl Şubesi, SBV'nin para ve bankacılık yönetimi ve operasyonlarına hizmet edecek veri tabanları oluşturarak; merkezi bir veri toplama ve analiz platformuna dayalı olarak ulusal ve özel veri tabanlarını birbirine bağlayıp kullanarak; ve Başbakanın 6 Ocak 2022 tarihli 06/QD-TTg sayılı Kararı (Proje 06) uyarınca, 2022-2025 döneminde ulusal dijital dönüşüme hizmet edecek nüfus, kimlik ve elektronik kimlik doğrulama üzerine veri uygulamaları geliştirme projesini (2030 vizyonuyla) aktif olarak uygulayarak dijitalleşme çabalarını yoğunlaştırmış ve önemli sonuçlar elde etmiştir.

Lien Minh beldesindeki (Vu Ban ilçesi) işlem noktasında politika kredisi fonlarının dağıtımı.

Vietnam Devlet Bankası'nın il şubesi, 2020 yılından bu yana belge yönetim ve işletim sistemindeki idari işlem belgelerinin çeşitli bileşenlerini dijitalleştirmiş ve 1 Haziran 2023 tarihinden itibaren idari işlemlerin belgelerinin ve işlem sonuçlarının dijitalleştirilmesine olanak sağlamak için elektronik tek durak hizmet yazılımını değiştirmiştir. Mart 2024'te şube, 23 idari işlem çözüm belgesini Vietnam Devlet Bankası'nın elektronik tek durak hizmet yazılımına dijitalleştirip güncellemiştir. Ayrıca, Vietnam Devlet Bankası'nın il şubesi, uzmanlaşmış hizmetleri elektronik kimlik doğrulama sistemi, ulusal nüfus veri tabanı ile entegre etmek ve nakitsiz ödemelerde, hesap açmada vb. elektronik kimlik doğrulama hizmetleri sağlamak için Vatandaş Kimlik Kartı (CCCD) ve VNeID uygulamasına entegre etmek amacıyla İl Polisi, ilgili departmanlar ve kurumlarla koordinasyon içinde çalışmaya devam etmektedir. Vietnam Devlet Bankası'nın il şubesi, kredi kuruluşlarına ve ödeme aracı kurumlarına, sosyal yardım politikalarından yararlanan gruplara mensup müşterilere öncelik vererek, ödeme ve aracı hizmet ücretlerinde tercihli politikalar uygulamaları talimatını vermiştir. Mart 2024 sonu itibarıyla, hesaplar aracılığıyla ödeme alan hak sahibi sayısı 33.352 kişiye ulaşmış olup, aylık toplam ödeme tutarı 37,9 milyar VND'dir.

Bankacılık sektörünün planı ve Kamu Güvenliği Bakanlığı ile Vietnam Devlet Bankası arasındaki koordinasyon planı doğrultusunda, bölgedeki kredi kuruluşları, çipli vatandaş kimlik kartları aracılığıyla müşteri kimlik doğrulama çözümlerini genişletmek ve hesap açma ve elektronik bankacılık hizmetlerini kullanma için VNeID uygulaması aracılığıyla müşteri kimlik doğrulama çözümlerini uygulamak üzere İl Polisi ile iş birliği yapmaktadır. Başlangıçta, bölgedeki kredi kuruluşları müşteri verilerini temizleme ve senkronize etme; çipli vatandaş kimlik kartları ve VNeID uygulaması aracılığıyla bankacılık hizmetlerini açma ve kullanma için müşteri kimlik doğrulama uygulamalarını devreye alma işlemlerini gerçekleştirmiştir; ildeki liselerde, merkezlerde ve eğitim kurumlarında; hastanelerde, merkezlerde ve sağlık tesislerinde "Nakit Ödemesiz Ödeme" pilot modeli uygulanmıştır. İldeki 354 okulda bankalar aracılığıyla öğrenim ücreti ödeme hizmeti başarıyla uygulanmıştır. Mart 2024'te bankalar toplam 52,6 milyar VND tutarında 83.824 işlem gerçekleştirmiştir. Hastane ücret ödemeleriyle ilgili olarak, Vietnam Sanayi ve Ticaret Ortak Anonim Şirketi Bankası'nın Bac Nam Dinh Şubesi ve Vietnam Tarım ve Kırsal Kalkınma Bankası'nın Nam Dinh Şubesi, 11 hastane ve sağlık tesisinde ödeme tahsilatı yapmak üzere iş birliği anlaşmaları imzaladı; Mart ayında bankalar toplam 5,8 milyar VND tutarında 1.537 işlem gerçekleştirdi.

Ayrıca, Vietnam Devlet Bankası'nın il şubesi, "yoksul haneler ve üstün hizmet gösteren kişiler için teminatsız krediler" pilot modelinin uygulanmasına yönelik bir plan yayınladı ve ayrıca İl Emniyet Müdürlüğü, Çalışma, Gaziler ve Sosyal İşler Dairesi ile Kamu Güvenliği Bakanlığı'na bağlı Sosyal Düzen İdari Yönetimi Dairesi'nin, bu gruplara kredi verilmesi için temel teşkil edecek şekilde yoksul ve yoksulluğa yakın haneler ve üstün hizmet gösteren kişiler hakkındaki bilgileri "temizlemek" için çözümler uygulaması yönünde bir belge gönderdi. "Yasadışı kredi verme" faaliyetlerini önleme, caydırma ve ele alma tedbirlerini güçlendirmek için, Vietnam Devlet Bankası'nın il şubesi ayrıca kredi kuruluşlarını çevrimiçi ödemeyi teşvik etmeye ve kredi için müşterilerin değerlendirilmesinde Ulusal Nüfus Veritabanı'nı kullanmaya aktif olarak yönlendirdi. Bugüne kadar, 25 kredi kuruluşundan 15'i bankacılık uygulamaları aracılığıyla çevrimiçi kredi verme hizmetini hayata geçirmiş olup, toplam 1.892 milyar VND tutarında ödenmemiş krediye sahip 5.900 müşteriye hizmet vermektedir; bu da bölgedeki toplam ödenmemiş kredilerin %1,8'ini oluşturmaktadır; 25 kuruluştan 16'sı, VNeID uygulaması, dichvucong.gov.vn web sitesi ve vatandaş kimlik kartlarındaki QR kodlarının taranması sonuçlarına dayanarak, kredi için müşteri değerlendirme ve inceleme sürecinde Ulusal Nüfus Veritabanını kullanmaktadır…

Proje 06'nın il bankacılık sektörü tarafından uygulanması hala birçok zorluk ve engelle karşı karşıya. Proje 06'nın uygulanmasına ilişkin görevler, Vietnam Devlet Bankası ve kredi kuruluşlarının genel merkezlerinin planına göre yürütülüyor; bu da bölgede belirli görevlerin ve uygulama yol haritalarının belirlenmesini zorlaştırıyor. Veri temizleme maliyeti tüm müşteriler için oldukça yüksek. Çip tabanlı kimlik kartı okuyucularıyla etkileşimli işlemler yavaş yanıt süreleri ve yüksek işlem ücretlerine sahip olup müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor. Ödeme hesapları için müşteri verilerinin "temizlenmesi" ve müşteri kimlik doğrulaması için çip tabanlı kimlik kartı ve VNeID çözümlerinin uygulanması, birçok kişinin işlemi tamamlamak için gişeye gelmemesi, iletişim bilgilerini değiştirmesi veya bankanın kendilerine bildirimde bulunmasına rağmen müşterilerin bilgilerini güncellememesi nedeniyle tüm müşteriler için uygulanmamıştır. Birçok okul ve hastanenin gerekli teknik altyapı, yazılım ve merkezi, standartlaştırılmış verilere sahip olmaması nedeniyle bankalar aracılığıyla öğrenim ve hastane ücreti ödemelerinin uygulanması yavaş ilerliyor ve elektronik ödemeler için bağlantı kurmayı zorlaştırıyor. Ayrıca, birçok hastane ve okul, yasal prosedürler ve düzenlemeler ile banka hizmet ücretleri konusundaki endişeler nedeniyle nakitsiz öğrenim ve hastane ücreti ödeme sistemini henüz benimsemeye hazır değil. Pilot modelin (Model 20) uygulanmasına gelince, Sosyal Politika Bankası ve bölgedeki ticari bankaların henüz "temizlenmiş" yoksul hanehalkları, yoksulluğa yakın hanehalkları ve değerli hizmet sahibi kişilerin veritabanı bulunmamaktadır. Şu anda Sosyal Politika Bankası, hala ilçe düzeyindeki Halk Komiteleri tarafından onaylanan yoksul ve yoksulluğa yakın hanehalkları listelerine dayanarak yoksul ve yoksulluğa yakın hanehalklarına kredi sağlamaktadır.

Nüfus verilerinin bankacılık işlemlerinde kullanımını daha da teşvik etmek amacıyla, il bankacılık sektörü, Vietnam Devlet Bankası'nın Ulusal Nüfus Veritabanına bağlantı, kamu hizmetleri için elektronik kimlik doğrulama sistemi ve Vietnam Devlet Bankası'nın faaliyetlerine ilişkin direktif ve yönergelerini yakından takip etmeye devam etmektedir. Bankacılık sektörünün Ulusal Nüfus Veritabanına bağlantı, sosyo-ekonomik kalkınma için elektronik kimlik doğrulama sistemi; bankacılık hizmetleri sunulurken çipli vatandaş kimlik kartları ve VNeID yazılımı aracılığıyla vatandaş kimlik doğrulama uygulaması; ve bankacılık işlemleri için Ulusal Nüfus Veritabanının bağlantısı ve kullanımı konularındaki yol haritası ve uygulama sonuçlarını anlamak çok önemlidir. İl Proje 06 Görev Gücü Planlarına uygun olarak, özellikle "İl genelindeki liselerde, merkezlerde, eğitim kurumlarında; hastanelerde, merkezlerde ve sağlık tesislerinde nakitsiz ödeme" pilot modeli ve İl Proje 06 Görev Gücü'nün 31 Ekim 2023 tarihli 64/KH-TCTTKĐA sayılı Planına göre "Vatandaşlar için teminatsız kredi uygulaması: yoksul haneler, üstün hizmet gösteren kişiler" pilot modeli olmak üzere, verilen görevlerin uygulanması için ilgili birimlerle koordinasyon sağlayın. Kredi kuruluşlarını, "yasadışı kredi verme" faaliyetlerini önleme, caydırma ve ele alma çözümlerinin uygulanmasını güçlendirmeye yönlendirmeye devam edin. Dijital dönüşüm sürecinde güvenlik, düzen ve bilgi güvenliğini sağlayın.

Metin ve fotoğraflar: Duc Toan

Kaynak