Ho Chi Minh Şehri, idari prosedürleri desteklemek için 7/24 hizmet veren bir yardım hattı kuracak.

Ho Chi Minh Kenti Halk Komitesi Başkanı, idari birimlerin düzenlenmesi ve 2 seviyeli yerel yönetim modelinin uygulanması sırasında idari prosedürlerin uygulanmasına ilişkin talimatlar yayınladı.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkanı, özellikle departmanlardan, şubelerden, sektörlerden, ilçe ve komün Halk Komitelerinden aşağıdaki görevleri uygulamaya odaklanmalarını talep etti:

26 Mart 2025 tarihli 66/NQ-CP sayılı Kararname, Başbakan'ın telgrafları ve resmi yazıları kapsamındaki görev ve çözümlerin tam olarak uygulanmasına devam etmek; aynı zamanda idari işlemlerin yasal düzenlemelere, Millet Meclisi kararlarına ve Şehir Halk Komitesi'nin talimatlarına uygun olarak alınmasını ve sonuçlandırılmasını organize etmek.

Ho Chi Minh Şehri'nde yeniden yapılanmadan önce departmanlar, şubeler ve sektörlerdeki tek elden hizmet (yeniden yapılanmadan önce Binh Duong ve Ba Ria Vung Tau illeri için) ve belediye düzeyindeki personel, tesis ve ekipman açısından gözden geçirilmeli ve iyileştirilmelidir. İlçe düzeyindeki yönetim faaliyetlerini sonlandırıp iki düzeyli yerel yönetim modeline geçtiğinde, halk ve işletmeler için idari süreçlerin kesintiye uğramamasını sağlamak amacıyla mevcut tesislerin kullanımı en üst düzeyde tutulmalıdır.

25 Haziran 2025 tarihine kadar birimler, merkez adreslerini, idari işlem listelerini kamuoyuna duyurmalı ve idari işlemlerin uygulanmasına ilişkin geri bildirim ve önerilere 7/24 yanıt vermek ve yanıtlamak üzere il ve ilçe düzeyinde tek elden hizmet veren danışma hatları kurmalı ve kamuoyuna duyurmalıdır.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkanı ayrıca departmanlara ve şubelere belirli görevler atadı:

Maliye Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, İnşaat Bakanlığı, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, Kültür ve Spor Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, Eğitim ve Öğretim Bakanlığı gibi uzman kuruluşlar, bakanlıkların ve şubelerin idari işlemlerinin duyurulmasını proaktif olarak izler, listelerin duyurulması konusunda tavsiyelerde bulunur, iç prosedürleri, elektronik prosedürleri ayarlar; israfı önlemek için 3 yıl üst üste kayıt oluşturmayan idari işlemleri gözden geçirir.

Aralık 2025'e kadar idari sınırlardan bağımsız olarak idari işlemlerin %100'ünün tamamlanmasını sağlamak amacıyla yol haritasına göre Şehirdeki idari sınırlardan bağımsız olarak idari işlemlerin bir listesini önerin.

Bilim ve Teknoloji Daire Başkanlığı, Kent Dijital Dönüşüm Merkezi ile koordineli olarak, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden kamu hizmetlerinin %100'ünün çevrimiçi olarak sunulmasını ve entegrasyonunu tamamlamak, 25 Haziran 2025 tarihine kadar kamu hizmetlerindeki teknik ve kalite sorunlarını derhal gidermek; aynı zamanda hizmetleri paylaşımlı veri platformunda yeniden yapılandırarak, 2025 yılında işletmelere ilişkin idari işlemlerin %100'ünün çevrimiçi olarak yapılmasını sağlamakla görevlendirilmiştir.

Ayrıca, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın, şehrin İdari Prosedürler Bilgi Sistemini acilen güncellemesi, Binh Duong Eyaleti ve Ba Ria - Vung Tau Eyaleti ile koordinasyon sağlayarak, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile bağlantı ve veri senkronizasyonunu sağlamak için il düzeyinde bir idari prosedür bilgi sisteminin seçimi ve konsolidasyonunu birleştirmesi gerekmektedir. İl düzeyindeki Kamu Hizmeti Portalı arayüzünün kapatılması, Genel Sekreter ve Dijital Dönüşüm Merkezi Yönlendirme Komitesi Liderlerinin talimatı doğrultusunda 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren uygulanacaktır.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Ofisi, Ulusal Veri Tabanı'na güncellenen idari prosedürlerin kalite kontrolü, yayın koordinasyonu, liste ve prosedürlerinin düzenlenmesinden sorumludur. Şehir Halk Komitesi Başkanı'na, il ve belediye düzeyindeki tek duraklı departmanların yardım hatları hakkında bilgi yayınlaması konusunda tavsiyelerde bulunur ve sentez yapar; ortaya çıkan herhangi bir sorun hakkında Şehir Halk Komitesi liderlerine derhal tavsiyelerde bulunur.

CAM NUONG

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/tphcm-se-thiet-lap-duong-day-nong-hoat-dong-247-ho-tro-ve-thu-tuc-hanh-chinh-post800707.html