Da Nang Havalimanı'nda 'öncelikli şerit' tartışması nedeniyle yolcu başına 100.000 VND ücret alınacak

Yolcular Da Nang Havalimanı'nın iç hatlar terminalindeki güvenlik tarama alanına girmek için sıraya giriyor – Fotoğraf: CONG TRUNG

Bu yeni hizmet yolcular ve paydaşlar tarafından karışık eleştiriler aldı.

Güvenlik taramasından öncelikli geçiş için neden ücret alınıyor?

Vietnam Havalimanları Kurumu - ACV'nin (Vietnam'daki 22 havalimanını yöneten ve işleten birim) Tuoi Tre Online kaynakları, Da Nang havalimanının güvenlik tarama kontrol noktalarında öncelikli şeritleri kullanarak yolcu hizmetleri sağlayacağını doğruladı.

Bu kişi, bunun yalnızca Da Nang'daki iç hatlar terminalinde dikkatli bir değerlendirme için bir pilot olduğunu ve şu anda diğer havalimanlarına uygulanmadığını belirtti.

Havaalanı öncelikli şeridine ödeme tahsilat hizmeti eklenmesi ve eskisine göre değişikliğin nedeni nedir?

Da Nang Uluslararası Havalimanı'ndaki havayollarına yapılan duyuruda, şu anda Terminal T1'deki güvenlik taramasındaki öncelikli şeritlerin yükseltildiği, bu nedenle havalimanının yolcu başına 100.000 VND (KDV hariç) ücret alacağı belirtildi.

Çünkü liman, uzun yıllardır havayolunun öncelikli müşterilerine hiçbir ücret talep etmeden hizmet veriyor.

Da Nang Havalimanı Müdürü Phan Kieu Hung, bu hizmetin CIP (business class karşılama ve bırakma hizmeti) müşterilerine, yani business class yolcularına uygulanacağını belirtti.

Liman, özellikle Business ve Premium Ekonomi dahil olmak üzere Vietnam Havayolları bilet sınıflarında seyahat eden yolculardan öncelikli hizmet ücreti alacak.

Vietjet , Skyboss sınıfıdır. Bamboo Airways, Vietravel Airlines'a benzer şekilde Business sınıfıdır, Premium Ekonomi sınıfıdır. Pacific Airlines ise Business sınıfı, Premium Ekonomi sınıfıdır.

Havayolu sadakat kartı kullanan müşteriler tarama noktasında öncelikli erişim hakkına sahiptir. Vietnam Havayolları Million Miler, Platinum karttır.

Daha önce havaalanında öncelikli hizmet veren yer hizmetleri kuruluşları, daha sonra geçici olarak durdurdu - Fotoğraf: Viags

Vietjet Air'in Skyjoy ve Skyboss Plus üyelik paketleri bulunmaktadır. Bamboo Airways'in First kartı ve Vietravel Airlines'ın Vietravel Airlines Plus kartı bulunmaktadır.

Öncelikli geçişin havacılık dışı bir hizmet olduğunu, güvenlik kontrol süreçlerini veya ulaşım hizmetlerinin kalitesini etkilemediğini vurguladı.

Ancak birçok kişi, öncelikli hattın daha önce yaşlılar, çocuklar, engelliler, hamile kadınlar, business class, iş seyahatindeki yolcular, uçuş ekibi vb. gibi belirli gruplara hizmet vermesi nedeniyle bu hizmet için ücret alınmasının gereksiz olduğuna inanıyor.

Havayollarından gelen bir diğer görüşe göre ise business class yolcuları, ekonomi sınıfı biletlerinin iki katı fiyatına bilet satın alıyor.

Havalimanı, bu premium sınıftaki yolcuların tüm liman hizmet ve hizmet ücretlerini karşılamaktadır. Bu nedenle, şu anda olduğu gibi hizmet ücretlerini ayrı ayrı tahsil etmek havayolları için zorluk yaratmaktadır.

Ancak bu hizmet ücretini tahsil eden birim bunu yeniden yatırım yapmanın, hizmet kalitesini iyileştirmenin ve diğer yolcu grupları için daha adil olmanın bir yolu olarak görüyor.

Ücret uygulamasının getirilmesi yolcular arasında da karışık yorumlara yol açtı; bazıları, zamandan tasarruf sağlaması ve uçuş deneyimlerini iyileştirmesi durumunda bunun değerli bir harcama olduğunu söyledi.

Aksine, birçok yolcu bunun havalimanlarında aşırı ticarileşme eğilimine yol açacağından endişe ediyor.

Temel olarak, uçak biletinde yolcu, havaalanı tarama ve liman hizmet ücretleri için yeterli ödeme yapmıştır. Bu ücret, havayolu şirketi tarafından uçak bileti üzerinden tahsil edilmiştir.

Daha önce yer hizmetleri işletmeleri öncelikli havaalanı karşılama ve bırakma hizmeti (hızlı geçiş hizmeti) uyguluyordu ancak ücret toplama mekanizmasındaki aksaklıklar nedeniyle geçici olarak durdurmak zorunda kalmıştı.

Source: https://tuoitre.vn/tranh-cai-loi-di-uu-tien-se-thu-100-000-dong-khach-tai-san-bay-da-nang-20241201154348546.htm