Müşteriden danışmana: İlham verici bir 'rol değiştirme' yolculuğu

ANTD.VN - Müşteri olarak başlayıp daha sonra danışman olma hikayesi nadir değildir, ancak birçok nesil danışmana ilham veren şey bunun ardındaki süreçtir.

Sigortanın insani değerine aşık olun

MDRT Prudential Vietnam'dan Nghiem Thi Thuy, sigortayla ilk kez tanıştığında sigortanın gerçek değeri konusunda hâlâ birçok endişesi olduğunu söyledi. Bu nedenle, dahil olduğu ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir sigorta kursuna katıldı.

Bayan Thuy, "Prudential'ın sigorta kursuna katılıp acentelik sertifikası aldıktan sonra, meslekte birçok pratik beceri edindim ve hayat boyu sigortanın gerekliliğini fark ettim," diye paylaştı. Bir müşteri olarak sigortacılık hakkında bilgi edinme fırsatı sayesinde, Bayan Thuy için son 15 yıldır sürdürdüğü yeni bir kariyerin kapıları açıldı ve MDRT ve COT unvanları gibi prestijli kariyer kilometre taşlarına ulaştı.

Bayan Nghiem Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam.

Hayat sigortası sözleşmesinin arkasında, talihsiz bir olay meydana geldiğinde lehtarın yükünü azaltmaya yardımcı olan bir finansal koruma çözümü yatar. Bu insani anlamı nedeniyle, birçok müşteri danışman olarak sigorta sektörüne daha derinlemesine dalmayı tercih etmiştir.

Sigortacılık hakkında bilgi edinmek isteyen müşterilerimizden biri olan MDRT Prudential Vietnam'dan Nguyen Thi Thuy, sigortanın insani değerini yayma arzusuyla kariyer değişikliğini şöyle anlattı: "Kursa katılıp hayat sigortasının bana kattığı anlamlı değeri fark ettiğimde, bu insani ürün hakkında paylaşım yapmak istedim. Bu, insanların sigortaya dair daha olumlu görüşlerini değiştirmek gibi kişisel bir misyon."

Bayan Nguyen Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam

Müşteri olmaktan danışman olmaya geçiş, birçok danışman için oldukça ilham verici bir karardır. Çünkü danışman, sigortanın kendisine sağladığı değerden etkilenmekle kalmaz, aynı zamanda bu değeri daha fazla insana yayma motivasyonuna da sahiptir. Bu aynı zamanda sektöre ve müşterilerine uzun vadeli bir bağlılık anlamına gelir.

İş engellerini aşmak için bir arkadaş

Yolculuk çok ilham verici, ancak arkasında sadece yukarıdaki danışmanların değil, aynı zamanda sayısız başka danışmanın da karşılaştığı engeller var.

İşin zorluklarından bahseden Bayan Thuy, danışman olarak çalışırken ailesinin karşı çıktığı bir deneyimini paylaştı. Bu zorlukla karşı karşıya kalan Bayan Thuy, mesleğini sürdürmeye kararlıydı ve akrabalarını bakış açılarını değiştirmeye ikna etmeye çalıştı. Bayan Thuy, "Ailem beni anlayıp desteklediğinden beri, bu motivasyon sadece MDRT ünvanları gibi işlerimde başarıya ulaşmama değil, aynı zamanda Genel Ajans Ofisi Müdürü gibi kariyerimde de yüksek seviyelere ulaşmama yardımcı oldu." dedi.

Her danışmanın farklı bir zorluğu olacaktır. Bayan Thuy kariyerine ilk başladığında, başka bir eyaletten geldiği ve şehre çalışmak için geldiği için pek fazla müşterisi yoktu. Bayan Thuy, "O zamanlar, şehre çalışmak için gelen ve çok fazla ilişkim olmayan biri olduğum için, Prudential şirketi bana müşteri sağlayarak destek oldu," diye paylaştı.

Bayan Thuy ve Bayan Thuy'un zorlukları farklı olsa da, Prudential'ın iş yerindeki engeller karşısında her zaman gösterdiği arkadaşlık ve destek her zaman arkalarındadır. Prudential Vietnam Ajans Kanal İş Ağı Oluşturma ve Geliştirme Departmanı Kıdemli Direktörü Bay Le Dinh Hai şunları söyledi: "Prudential, birçok ödül ve gelişim eğitim programının yanı sıra, danışmanların MDRT, COT, TOT gibi unvanlar aracılığıyla işlerinde başarıya ulaşmalarını sağlayan birçok cazip politikaya da sahip."

Bay Le Dinh Hai - Prudential Vietnam Ajans Kanal İş Ağı Geliştirme ve İnşaat Departmanı Kıdemli Direktörü .

Prudential temsilcisine göre, şirket MDRT danışmanları için MDRT Lounge adında ayrı bir alana sahip. Bu alan, şık bir çalışma ortamı yaratıyor ve müşterilere en iyi hizmeti sunuyor. Ayrıca, danışmanlar MDRT onur gecesi, cazip MDRT yarışı gibi programlarla MDRT kültürüyle sürekli olarak destekleniyor.

Danışmanların zorluklarını anlayıp başarıya ulaşmalarını destekleyen Prudential, 2024 yılında 1.522 MDRT kaydetti ve Vietnam'da ilk 1'e, küresel olarak ise ilk 12'ye girdi. Bu, seçkin danışmanlardan oluşan bir ekibe yapılan ciddi yatırımın bir sonucu olup, MDRT'lerin daha da ileriye ulaşmaları için motivasyon kaynağıdır.

"Danışman Kariyer Hikayeleri" dizisi, 19 Aralık'tan itibaren her perşembe VnExpress'te yayınlanıyor. Okuyucular, burada MDRT Prudential Vietnam'ın kariyer hikayeleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.

Danışmanlık mesleğindeki günlük yaşamdan kesitler sunan video serisi, her müşteriye gösterilen coşku ve özveriyi göstererek, milyonlarca Vietnamlıya sigortacılığın insani değerini yaymayı amaçlıyor...

Kaynak: https://www.anninhthudo.vn/tu-khach-hang-thanh-tu-van-vien-hanh-trinh-doi-vai-day-cam-hung-post603920.antd