Ha Tinh halkının nakitsiz ödeme yapma oranı hala düşük.

(Baohatinh.vn) - Nakitsiz ödeme politikası ilk sonuçlarını vermiş olsa da, Ha Tinh halkının bu modern ödeme biçimini kullanma oranını hala düşük tutan birçok engel bulunmaktadır.

Nakit ödeme yapmak, Bay Nguyen Van Trung'un (60 yaşında, Thach Ha, Luu Vinh Son komünü, Bau Am köyünde ikamet ediyor) uzun zamandır bir alışkanlığı. Yakın gelecekte, mal satın alırken ve hizmet kullanırken ödeme yöntemini değiştirmeyi düşünmediğini belirtmekte fayda var.

Trung, "Dijital bankacılık ve nakitsiz ödemeler konusunda yetkililerden bilgi almamıza rağmen, yaşlı olmamız, akıllı telefona sahip olmamamız ve kırsal alanda yaşamamız nedeniyle ödeme yöntemimizi değiştirmeye yanaşmıyoruz." ifadelerini kullandı.

Sadece Bay Trung değil, Ha Tinh'deki birçok kişi de hâlâ modern ödeme yöntemlerine erişemiyor. Onlar için nakit ödeme hâlâ tek seçenek. Bu da insanların çevrimiçi ödeme kolaylığından yararlanamamasına ve bankaların nakit işlemlerde insanlara hizmet vermek için maliyet ve insan kaynağı harcamasına yol açıyor.

Çevrimiçi ödeme müşterileri ağırlıklı olarak kentsel alanlarda yaşayan gençlerden oluşuyor.

Vietnam Devlet Bankası (SBV) 8. Bölge'ye göre, birim 2025 yılı başından itibaren, Hükümet , Vietnam Devlet Bankası ve Ha Tinh Eyaleti Halk Komitesi'nin 2025 Dijital Dönüşüm Planı'nın bölgedeki uygulanmasına ilişkin belge ve düzenlemelerini kredi kuruluşlarına hızla iletmiştir. Bu doğrultuda birim, bölgedeki kredi kuruluşlarını nakit dışı ödemelerin uygulanmasını teşvik etmeye yönlendirmek için ilgili departmanlar, şubeler ve birimlerle koordinasyon sağlamıştır.

Ancak sonuçlar yüksek olmadı; halkın yalnızca bir kısmı (çoğunlukla şehir, kasaba, ilçe ve beldelerde) bu hizmeti kullanıyor. Özellikle, tüketiciler ve işletmeler tarafından yapılan tüketici ödemelerinde nakit kullanım oranı, özellikle sağlık sektöründe hâlâ yüksek. Ha Tinh'te çevrimiçi hastane ücreti ödemeleri şu anda toplam hastane ücreti ödeme tutarının yalnızca %38,03'üne ulaşıyor. Bu sonuçla, 2025 yılı sonuna kadar toplam hastane ücreti ödeme tutarının %50'sinin çevrimiçi hastane ücreti ödemesi hedefine ulaşmak için hâlâ birçok zorluk bulunuyor.

Vietcombank Ha Tinh personeli, müşterilere dijital bankacılığın nasıl kullanılacağı konusunda rehberlik ediyor.

Bayan Hoang Thi Ngoc Thao - Müşteri Hizmetleri Departmanı Başkanı (Vietcombank Ha Tinh) şunları söyledi: "Müşterileri banka hesapları aracılığıyla ödeme yapmaya teşvik etmek için Vietcombank teknolojiye yatırım yaptı, modern işlemlere sahip, kullanımı kolay bir dijital banka kurdu; Ha Tinh Elektrik Şirketi, Ha Tinh Su Temini Anonim Şirketi, okullar, hastaneler... ile bankalar aracılığıyla ödeme bağlantı sözleşmelerinin imzalanması arttı; nakit dışı ödemelerle ilgili muafiyetler ve indirimler sağlandı... Şube 350.000'den fazla müşteriye hizmet veriyor, ancak müşterilerin yalnızca yaklaşık %50'si nakit dışı ödemeleri kullanıyor; çoğunlukla gençler (40 yaş altı) ve kentsel alanlarda, kasabalarda, ilçelerde... Kırsal alanlarda, düşük ekonomik koşullarda, yaşlı insanlar... müşteri kesiminin kartlara ve bankacılık hizmetlerine erişimi ve kullanımı sınırlı; kırsal alanlardaki, uzak bölgelerdeki öğrencilerin, emeklilerin ve yararlanıcıların birçok ebeveyninin banka hesabı yok".

Son dönemde BIDV Cam Xuyen (BIDV Nam Ha Tinh bünyesinde) müşterilerini çevrimiçi ödemeleri kullanmaya teşvik etmek için senkron çözümler uygulamaya başladı, ancak sonuçlar henüz beklenen düzeyde değil.

Dijital bankacılığın kullanımının teşvik edilmesine rağmen, BIDV Cam Xuyen'in birçok müşterisi hala nakit işlemleri tercih ediyor.

Bay Tran Van Su - BIDV Direktörü Cam Xuyen şunları söyledi: "BIDV, yerel yönetimlerin dijital dönüşüm festivaline aktif olarak katıldı; bölgedeki komün ve kasabaların Halk Komiteleriyle koordineli çalışarak iş yerlerinde birçok propaganda ve tanıtım kampanyası düzenledi, nakitsiz ödemeleri kabul eden müşteri ağını genişletmek için QR kod kapsamı oluşturdu... Ancak, bu hizmeti kullanan kişi sayısı hâlâ düşük. Sonuç olarak, insanlar modern ödeme hizmetlerinin sunduğu kolaylıklardan yararlanamıyor ve bankalar da insanların nakit çekme ve ödeme ihtiyaçlarını karşılamak için ek maliyetler ve insan kaynakları harcıyor."

Yansımaya göre, Ha Tinh'te özellikle hastane ücreti ödemelerinde çevrimiçi ödeme oranının düşük olmasının nedeni, çoğu insanın alışverişlerini nakit parayla yapma alışkanlığına sahip olması, nakitsiz ödemenin faydalarının farkında olmaması ve bu konuya ilgi duymaması, hastane ve sağlık kuruluşlarının hastaları çevrimiçi ödeme yapmaya teşvik etmemesi ve ilçe hastanelerine muayene ve tedavi için gelen hastaların çoğunun yaşlı olması ve dijital bankacılığı nasıl kullanacaklarını bilmemeleridir.

Ayrıca, kredi kuruluşlarının işlem ofisleri ve ödeme altyapısı ağı çoğunlukla yoğun nüfuslu bölgelerde yoğunlaşmıştır; kırsal alanlar, ücra bölgeler ve izole bölgeler yavaş bir gelişme hızına sahiptir. Bazı dağlık bölgelerdeki e-ticaret altyapısı engebelidir ve insanların nakitsiz ödeme yapmalarını sağlayacak araçlar bulunmamaktadır. Ayrıca, şu anda yürürlüğe giren bazı yeni vergi politikaları, işletme sahiplerinin bu konudaki anlayışını tam olarak yansıtmadığından, nakit işlemlere olan talebin artması, "çevrimiçi" ödemeleri karşılamayı da zorlaştırmaktadır.

Hastane ücretlerini internet üzerinden ödeyenlerin oranı hala düşük.

Ha Tinh ilinde Dijital Dönüşüm Projesi'nin 18 Şubat 2022 tarihli ve 424/QD-UBND sayılı İl Halk Komitesi Kararı uyarınca 2021-2025 döneminde etkili bir şekilde uygulanabilmesi için, tüm düzey ve sektörlerin, insanların çevrimiçi ödemeleri kullanma oranını artırmak için eş zamanlı ve etkili çözümler uygulamaya devam etmesi gerekmektedir. Bu doğrultuda, yasal koridorun iyileştirilmesine devam edilmeli, mekanizmalar ve politikalar oluşturulmalı, bankacılık faaliyetlerinin dijital dönüşümü kolaylaştırılmalı, teknoloji uygulamalarına dayalı nakit dışı ödemeler teşvik edilmeli ve kırsal, uzak ve izole bölgelerdeki insanların hizmetlere erişimi kolaylaştırılmalıdır.

Aynı zamanda, elektronik ödemelerin güvenliğini ve emniyetini güçlendirmek; önemli ödeme sistemlerini etkin bir şekilde konuşlandırmak ve aracı ödeme hizmeti sağlayıcılarını düzenlemelere uygun şekilde işletmek; insanların dikkatini çekmek ve geleneksel tüketim alışkanlıklarını değiştirmek için propagandayı teşvik etmek; kırsal ve dağlık alanlarda e-ticaret altyapısına yatırım yapmaya dikkat etmek... Kredi kuruluşları, özellikle kırsal, uzak ve izole bölgelerde daha fazla işlem ofisi ağı ve ödeme altyapısı açmaya devam ediyor... insanların dijital bankacılığa erişimi için uygun koşullar yaratmak.

Kaynak: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html