İnsanların başvurularını başkalarına yaptırmak yerine çevrimiçi başvuru yöntemlerini seçmelerini ve kullanmalarını teşvik etmek için kamuoyu bilinçlendirme kampanyalarını yoğunlaştırın; böylece insanlar elektronik süreçte yer alan adımlara kademeli olarak aşina olurlar.
Yıl başından bu yana, İl İdari Reform Denetleme Ekibi, kadastro haritalarının çıkarılması ve arazi parsellerinin ölçümü de dahil olmak üzere, arazi sektöründeki idari prosedürlere ilişkin rastgele denetimler gerçekleştirmiştir. Eş zamanlı olarak, denetlenen kayıtlarda adı geçen tüm vatandaşlarla doğrudan iletişime geçerek, Dam Doi, Tran Van Thoi ve Ngoc Hien olmak üzere üç ilçe düzeyindeki birimin tapu kayıt ofislerindeki memnuniyet düzeylerini ölçmüş ve böylece uygulama sürecindeki eksiklikleri hızla gidermiştir.
İl Halk Komitesi Başkanı, kurum, birim ve yerel yönetimlerden idari reformda sürekli olarak yenilikçi ve yaratıcı olmalarını, kendi kurum, birim ve yerel yönetimlerinde idari reformu uygulamaya yönelik yeni girişim ve çözümleri proaktif bir şekilde araştırmalarını, uygulamalarını veya önermelerini istedi. Amaç, her il departmanı ve kurumunun her yıl il genelinde uygulanabilir en az bir yeni idari reform girişimi veya çözümüne sahip olmasıdır. Hedef, ilin her yıl İçişleri Bakanlığı tarafından tanınan en az üç yeni idari reform girişimi veya çözümüne sahip olmasıdır.
Vatandaş memnuniyetini artırmanın çözümlerinden biri, ilin özellikle üretim ve ticari faaliyetlerle ilgili idari prosedürleri gözden geçirmeye ve basitleştirmeye devam etmesidir. Yıl başından bu yana, İl Halk Komitesi Başkanı, 5 idari prosedürün işlem süresini %20 veya daha fazla azaltmaya karar vermiştir. Bugüne kadar, il genelinde 1400'den fazla idari prosedürün işlem süreleri yönetmeliklere göre kısaltılmış ve vatandaşlar ve işletmeler için elverişli koşullar yaratılmıştır. Aynı zamanda, il, idari sınırlara bakılmaksızın il ve ilçe düzeyindeki 105 idari prosedür için başvuru alma ve sonuç verme verimliliğini artırmaya devam etmektedir; yıl başından bu yana 986 başvuru alınmıştır.
Bu yılın ilk birkaç ayında, başvuruların zamanında ve erken işleme alınma oranı yüksek oldu: il düzeyinde %100, ilçe düzeyinde %99,73 ve belediye düzeyinde %99,73; devlet idarelerinin hizmetlerinden vatandaşların ve işletmelerin ortalama memnuniyet düzeyi %97,4'e ulaştı.
İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Lam Van Bi, “Kurumlar, birimler ve yerel yönetimler, idari prosedür çözüm sürecindeki adımları net bir şekilde tanımlamalı, sorumlulukların, görevlerin ve tamamlanma sürelerinin açık olmasını sağlamalıdır. İdari prosedür çözüm sürecine doğrudan dahil olan yetkililer ve memurlar, zamanında çözüm sağlanması için idari prosedür dosyalarını düzenli olarak gözden geçirmelidir. Kurumlar ve bireyler için idari prosedür dosyalarının işlenmesinde gereklilikleri karşılamayan veya yavaş davranan yetkilileri ve memurları derhal tespit etmek için denetim ve gözetim güçlendirilmelidir; idari prosedürlerin çözüm sürecinde ihlalde bulunan yetkililerin ve memurların durumlarını ele almalı ve ele alınmasını önermelidir” şeklinde talimat verdi.
İl Halk Komitesi Başkanı ayrıca, iletişim çalışmalarının odaklı ve hedefli olmasını, insanların başvurularını doğrudan başkalarının yapması yerine çevrimiçi başvuru yöntemlerini seçmeye ve kullanmaya teşvik edilmesini istedi. Bu, insanların elektronik ortamda adımları gerçekleştirme konusunda kademeli olarak yetkinleşmelerine yardımcı olacak ve çevrimiçi kamu hizmeti kullanım oranının artmasına katkıda bulunacaktır. Amaç, 2025 yılına kadar ildeki idari kurumlar tarafından alınan ve işlenen tüm idari prosedür başvurularının %100'ünün Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve ilin İdari Prosedür Çözüm Bilgi Sistemi'nde eş zamanlı ve kamuya açık bir şekilde erişilebilir olmasını sağlamaktır.
Şu anda, organizasyon yapısını sadeleştirmenin ve belediye düzeyindeki idari birimleri yeniden düzenlemenin yanı sıra, Ca Mau, tüm seviyelerde ve tüm sektörlerdeki memur ve kamu çalışanlarının iş gücünü, görev pozisyonlarına göre acilen yeniden yapılandırıyor ve organize ediyor; memur ve kamu çalışanlarının %100'ünün onaylanmış görev pozisyonu planına göre görevlendirilmesini sağlıyor. Aynı zamanda, belediye düzeyindeki memur ve kamu çalışanlarının iş gücünü gözden geçiriyor ve değerlendiriyor; buradan hareketle, belediye düzeyindeki memur ve kamu çalışanlarının siyasi yeterlilikler ve mesleki uzmanlık açısından gerekli koşulları ve standartları karşılamaları için bir yol haritası geliştiriyor ve yeniden yapılanma sonrasında görevlerin yerine getirilmesini sağlıyor.
Mong Thuong
Kaynak: https://baocamau.vn/dua-ca-mau-vao-nhom-thu-hang-cao-ve-par-index-a38978.html











Yorum (0)