Sahte malları önlemek için teknolojiyi kullanmak

Sahte ürün tehdidi ve tedarik zinciri yönetimi açıkları

Haziran 2025'in sonlarında, Ho Chi Minh Şehri yetkilileri, "Hiup" markası altında büyük ölçekli bir sahte süt tozu üretimi tespit edip ortadan kaldırdı. Ürün, özenle paketlenmiş, resmi perakende kanalları aracılığıyla dağıtılmış ve ünlüler ile beslenme uzmanları tarafından tanıtılmıştı; bu da tüketicilerin ürünü gerçek sütle karıştırmasını kolaylaştırıyordu.

Phuoc Long Ward'da (Ho Chi Minh City) ikamet eden Bayan Hai Yen, kullandığı ürünün sahte olduğunu öğrendiğinde endişelendi. "İnternette ünlü bir doktorun tavsiyesine inanıp çocuğumun iki ay boyunca içmesi için bu sütü aldım. Şimdi sahte olduğunu duyunca kendimi güvensiz hissediyorum ve bu kadar büyük markalara bile güvenimi kaybettim," dedi Bayan Yen.

Yetkililer, sahte ticari markalar ve bilinmeyen menşeli MSG satan bir işletmeyi denetledi ve keşfetti. Fotoğraf: Bui Van Chung

Sadece süt değil, MSG (monosodyum glutamat) gibi birçok temel ürün de uzun süredir sahteciliğin hedefi olmuştur. Vietnamlı tüketicilerin aşina olduğu MSG markalı Ajinomoto, gerçek ürünle neredeyse aynı olan ambalajlar kullanılarak taklit edilmiştir. Sahte ürünler genellikle geleneksel pazarlara ve küçük perakende mağazalarına sızmakta ve tüketicilerin ayırt etmesini zorlaştırmaktadır.

Ajinomoto Vietnam Şirketi temsilcisi, birimin sahte ürünlerin üretim ve dağıtım noktalarını tespit etmek için uzun yıllardır Pazar Yönetimi birimiyle yakın iş birliği içinde çalıştığını, ancak bu durumun hala devam ettiğini söyledi. Sahte MSG ürünleri, üretim sürecinde kontrolsüz safsızlıklar içeriyorsa sağlığı ciddi şekilde etkileyebilir ve aynı zamanda işletmenin itibarına ve tüketicilerin güvenine büyük zarar verebilir.

389 sayılı Ulusal Yönlendirme Komitesi'ne göre, tebaa, sahte ürünleri meşru pazara sokmak için "işletmelerin kendi kalitelerini beyan etme" mekanizmasından ve yaygın reklam faaliyetlerinden yararlanmıştır. Sonradan yapılan denetimler yeterince güçlü değildir ve birçok tüketici hâlâ reklamlara kolayca inanıp ucuz fiyatları tercih ederek sahte ürünlere daha fazla "yaşam alanı" sağlamaktadır.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı verilerine göre, 2025 yılının ilk 6 ayında, ülke genelindeki yetkililer kaçakçılık, ticaret dolandırıcılığı ve sahte mallarla ilgili 50.000'den fazla ihlali ele aldı; yaklaşık 6.500 milyar VND bütçe geliri topladı; 3.200'den fazla konu ile ilgili yaklaşık 1.900 davayı kovuşturdu. 15 Mayıs - 15 Haziran 2025 tarihleri arasındaki en yoğun ayda, yalnızca Piyasa Yönetim Gücü 10.400'den fazla davayı ele aldı ve yaklaşık 4.000 milyar VND değerindeki mala geçici olarak el koydu.

Sahte ürünler giderek daha karmaşık hale geliyor ve kullanıcıların gerçek ve sahte ürünleri ayırt etmesini zorlaştırıyor. İllüstrasyon fotoğrafı

Hanoi'de yaklaşık 9.600 ihlal ele alındı, bütçeye 2.100 milyar VND katkı sağlandı ve 115'ten fazla ceza davası açıldı. Ho Chi Minh şehrinde ise yetkililer yaklaşık 7.800 davayı ele aldı ve bunların 600'den fazlası sahte ürün ve fikri mülkiyet ihlaliyle ilgiliydi ve toplam ihlal değeri yaklaşık 150 milyar VND'ydi.

RMIT Vietnam Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Bölüm Başkanı Dr. Nguyen Manh Hung, "Sahte ve kalitesiz ürünler, özellikle gıda, içecek ve ilaç gibi temel ihtiyaç maddeleri olmak üzere, tüketicilerin sağlığı için ciddi riskler oluşturuyor. Ayrıca sosyal güveni zedeliyor ve meşru üretim işletmelerinin itibarını zedeliyor," dedi.

Bay Hung'a göre, işletmeler artık fikri mülkiyet haklarını korumaya ve karmaşık davalar açmaya yatırım yapmak zorunda kalırken, sahteciler neredeyse hiçbir maliyet ödemek zorunda kalmıyor. Bu fark, mantıksız bir rekabet ortamı yaratıyor ve sahte ürünlerin tedarik zincirine nüfuz etme biçimlerini giderek daha karmaşık hale getiriyor.

Dr. Hung, "Tedarik zinciri yönetim kapasitesini geliştirmek, yalnızca sahte ürünlerle başa çıkmak için bir çözüm değil, aynı zamanda işletmelerin tüketici güvenini yeniden kazanması ve sürdürülebilir rekabet avantajları oluşturması için hayati bir stratejidir" dedi:

Uygulama açısından, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Pazar Yönetimi ve Geliştirme Dairesi Müdürü Bay Tran Huu Linh şunları vurguladı: "Bazı işletmeler, yalnızca test sırasında keşfedilen ihlalleri örtbas etmek için tam iş belgeleri düzenliyor; işin püf noktası, karışmaması için ürün adlarını değiştirmek, bu nedenle denetim sonrası aşama çok önemli."

Linh ayrıca, duyuru sonrası denetim sürecinin sıkı bir şekilde uygulanmaması durumunda, teknoloji veya dış etiketlere bakılmaksızın sahte ürünlerin yasal tedarik zincirine kolayca sızabileceği konusunda uyardı.

İzlenebilirlik teknolojisi ve tüketicilerin rolü

Giderek karmaşıklaşan sahtecilik ortamında uzmanlar, teknolojinin, özellikle de blok zinciri teknolojisi ve sahteciliğe karşı ambalajlama gibi ürünlerin menşeini kontrol etmede etkili bir araç olduğunu söylüyor. Şu anda bazı Vietnamlı işletmeler bu çözümü pirinç, süt ve balık sosu gibi temel ürünlerde uygulamaya başladı. Tüketiciler, menşe, üretim birimi ve gönderim geçmişi hakkında bilgi edinmek için ambalaj üzerindeki QR kodunu tarayabiliyor.

RMIT Vietnam Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik öğretim görevlisi Dr. Nguyen Canh Lam'a göre, blockchain, ürün bilgilerinin şeffaf ve düzenlenemez bir şekilde depolanmasına yardımcı oluyor. Lam, "Blockchain, QR kodlarıyla birleştirildiğinde, tüketicilerin ürün yolculuğunu üretim yerinden tüketim yerine kadar kolayca takip etmelerine yardımcı oluyor ve böylece sahte ürünlerin resmi tedarik zincirine girme olasılığını sınırlandırıyor," diye analiz etti.

Sahte ve orijinal ürünlerin kökenini tespit etmek için teknolojiden yararlanıyoruz. İllüstrasyon fotoğrafı

Blockchain teknolojisine ek olarak, sızdırmazlık bantları, shrink-wrap'ler, dokunmatik etiketler, güvenlik damgaları, dinamik barkodlar veya özel güvenlik etiketleri gibi sahteciliğe karşı koruma sağlayan ambalaj çözümleri de uygulanmaktadır. Birçok işletme, yüksek değerli ürünler için RFID veya NFC çipleri entegre ederek kullanıcıların akıllı telefonlarını kullanarak orijinal ürünleri doğrulayabilmelerini sağlamaktadır.

Özellikle, dijital telif haklarını korumak için uzun süredir kullanılan dijital filigran teknolojisi, artık bireysel haplara veya tüketici ürünlerine uygulanmak üzere araştırılıyor. Advanced Functional Materials dergisinde yayınlanan 2022 tarihli bir araştırmaya göre, güvenli gıda boyaları kullanılarak filigran basma tekniği, kaliteyi etkilemeden bireysel ilaç dozlarına uygulanabilir.

Ancak uzmanlar, teknolojinin tüketicilerin proaktif rolünün yerini alamayacağını savunuyor. Dr. Hung, "İnsanların izlenebilirlik kodlarını tarama, güvenilir kaynaklardan satın alma ve kaynağı belirsiz ürünleri desteklemeyi reddetme alışkanlığı edinmeleri gerekiyor," diye vurguladı.

Uzmanlar ayrıca, sadece ucuz diye sahte moda ve elektronik ürünler satın almak gibi kolay tüketici alışkanlıklarının, sahte ürün pazarını istemeden meşrulaştırdığı konusunda uyarıyor. Sonuç olarak, yasadışı tedarik zincirleri genişliyor ve meşru iş ortamını doğrudan tehdit ediyor.

Vietnam Tüketici Haklarını Koruma Derneği Başkan Yardımcısı ve Genel Sekreteri Bayan Tran Thi Thu Huong, şunları vurguladı: "Yalnızca yönetim ajanslarına veya teknolojiye güvenemeyiz. Tüketicilerin tetikte olmaları, herhangi bir şüphe tespit ettiklerinde kontrol etme, karşılaştırma yapma ve raporlama konusunda proaktif olmaları gerekiyor. Akıllı tüketici alışkanlıkları oluşturmak, sahte ürünlere karşı ilk engeldir."

Vietnam Tüketici Haklarını Koruma Derneği Başkan Yardımcısı Bay Vu Van Trung da şunları tavsiye etti: "Tüketiciler sahte veya taklit ürünlerle karşılaştıklarında seslerini yükseltmeli... Ancak o zaman Dernek ve yetkililer çözüm konusunda tavsiyede bulunup destekleyebilirler. Çünkü şu anda bilgi eksikliği veya bildirimde bulunma konusundaki isteksizlik, sahte ürünlerin sürekli olarak yaygınlaşmasına katkıda bulunuyor."

VNA'ya göre

Kaynak: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-1047126/