VEHA, otel insan kaynaklarının kalitesinin artırılmasına yardımcı oluyor

VEHA'dan edinilen bilgilere göre, VEHA son zamanlarda üyeleri için liderlik ve yönetim becerileri konusunda birçok yoğun eğitim programını başarıyla düzenlemiştir. Özellikle VEHA, ülke içinden ve dışından birçok önde gelen uzmanı davet ederek, Vietnam temizlik ekibinin mesleki yeterliliklerinin geliştirilmesine katkıda bulunmuştur.

VEHA ayrıca, Vietnam Turizm Derneği ve Vietnam Otel Derneği ile işbirliği yaparak, Vietnam'da ilk kez 18 kalifiye Kat Hizmetleri Yöneticisine (oda temizlik personeli) Mesleki Sertifika verilmesi ve değerlendirilmesi programını hayata geçirdi. Çeşitli il ve ilçelerin Turizm Bakanlığı ile işbirliği yaparak "Oda Temizlik Yarışması"nı hayata geçirdi ve böylece otellerdeki oda temizlik personelinin kalitesinin artırılmasına katkıda bulundu. VEHA özellikle, ülke çapında turistik alanları temizlemek ve ağaçlandırma ve ağaçlandırma yapmak için "Yeşil - Temiz - Güzel" programları aktif olarak düzenledi.

Otel personeli için otel temizlik becerilerinin kalitesini artırmaya yönelik eğitim. Fotoğraf: Hoai Nam

VEHA, önümüzdeki dönemde üyelik ağını yalnızca nicelik olarak değil nitelik olarak da genişleterek, turizm sektöründeki insan kaynaklarının, özellikle de otel temizlik personelinin kalitesini artırmaya devam etmeyi hedeflemektedir. VEHA, daha yetenekli temizlik uzmanlarını organizasyona katmak için iletişim ve tanıtım faaliyetlerini güçlendirecektir.

VEHA ayrıca uluslararası iş birliğini güçlendirerek üyelerine dünya ev hizmetleri sektöründeki en son trendlere erişim fırsatları yaratıyor. Otel yönetimi ve ev hizmetleri alanında insan kaynaklarının kalitesinin iyileştirilmesi konusunda VEHA Yönetim Kurulu Başkanı Nguyen Quang, VEHA'nın önümüzdeki dönemde ev hizmetleri becerilerinin yanı sıra liderlik, iletişim ve zaman yönetimi gibi sosyal becerileri de geliştirmek için eğitim kursları düzenlemeyi artıracağını söyledi. Ayrıca, yeni ürün ve teknolojilerin, ev hizmetleri alanındaki yeni trendlerin güncellenmesini artırarak tüm sektörde hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunacak.

VEHA Yürütme Komitesi, Dönem III, üyelerini tanıtıyor. Fotoğraf: “Hoai Nam”

Vietnam Otelciler Birliği temsilcisi, VEHA'nın sektördeki uzmanlar arasında önemli bir köprü haline geldiğini, deneyimlerin paylaşılması ve birbirlerinden öğrenmeleri için koşullar yarattığını, ülke genelinde binlerce çalışan ve oda müdürünün mesleki yeterliliklerinin geliştirilmesine katkıda bulunduğunu belirtti.

Ayrıca VEHA, oda yönetiminde kalite standartlarının geliştirilmesi ve yaygınlaştırılmasında aktif rol oynamakta, ilgili kurumlarla koordinasyon sağlayarak birçok yeni standardın önerilmesi ve hayata geçirilmesinde rol oynamakta, konaklama işletmelerinde hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlamaktadır.

VEHA kongresinde, 42 üyeden oluşan 3. dönem yürütme kurulu (2024-2029) seçildi ve bu üyelerden 6'sı VEHA yönetim kuruluna seçildi. Vietnam Otelciler Birliği Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Quang, 3. dönem için VEHA Başkanı olarak seçildi.

Source: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html