VIB 1 Milyon Kredi Kartına Ulaştı: Lider Konumunu Teyit Etti

Şu andaVIB , Mastercard harcamalarında 1. sırada, genel pazar harcamalarında ise 3. sırada yer alıyor ve Vietnam'da üç büyük uluslararası kart kuruluşuyla (Visa, Mastercard ve American Express) ortaklık yapan sadece üç bankadan biri.

7 yılda on kat büyüme - VIB 1 milyon kredi kartına ulaştı.

VIB, 2019 yılında önemli bir dönüşüm yolculuğuna başlarken, kredi kartlarını kendisini farklılaştırmada ve dijital ekonomiye öncülük etmede kritik bir rol oynayan stratejik bir iş segmenti olarak kabul etti ve müşterilerini anlamak için sürekli etkileşim halinde olarak, modern teknolojiyle birleştirilmiş kapsamlı yatırımlarla sistematik bir kart stratejisi oluşturdu.

VIB, 2018'deki mütevazı 92.000 kart sayısından, sadece 7 yıl içinde on kat artış göstererek Ağustos 2025'e kadar 1 milyon kredi kartı kilometre taşına ulaştı. Bu başarı, VIB'in tüm sektörde mevcut kredi kartları pazar payının yaklaşık %7'sine ve yeni açılan kartlar pazar payının da yaklaşık %7'sine ulaşmasına yardımcı oldu (Vietnam Bankacılık Kartları Birliği'nin 31 Aralık 2024 tarihli verilerine göre).

Grafik: 2018'den Ağustos 2025 sonuna kadar VIB kredi kartı sayısı ve kredi kartı işlem sayısı.

Mastercard harcamalarında 1. sırada, genel pazar harcamalarında ise 3. sırada.

Ağustos 2025 sonu itibarıyla, VIB kartlarıyla yapılan toplam harcama, 2024 sonuna kıyasla %80, 2018'e kıyasla ise 18 kat arttı. 2025 yılının ilk dokuz ayında, VIB kartlarıyla toplam 31 milyon işlem gerçekleştirildi. Kart başına ortalama aylık harcama 15,2 milyon VND'ye ulaştı (2018'de bu rakam 7,6 milyon VND idi).

VIB şu anda Vietnam'daki kart harcama pazar payının %12'sini elinde tutuyor. VIB kart başına ortalama harcama, piyasa ortalamasının %50 üzerinde (Vietnam Banka Kart Birliği'nin 31 Aralık 2025 tarihli verilerine göre).

Olağanüstü büyüme sonuçlarıyla VIB, 2024 yılının sonunda Mastercard tarafından Vietnam'da 8 yıl üst üste en iyi kredi kartı bankası ödülüne layık görüldü: Vietnam'da toplam kart harcaması en yüksek banka, kredi kartı harcaması en yüksek banka, kredi kartı büyüme oranı en yüksek banka, kredi kartlarında lider banka, banka kartlarında lider banka; kartla yapılan e-ticaret harcaması en yüksek banka; kartla yapılan yurtdışı harcaması en yüksek banka.

Vietnam'da Visa, Mastercard ve American Express kart ekosistemine sahip sadece üç bankadan biri.

VIB, 10 farklı ve teknolojik olarak gelişmiş kart serisiyle, şu anda üç önde gelen uluslararası kart kuruluşuyla (Mastercard, Visa ve American Express) iş birliği yapan az sayıdaki bankadan biridir. Bu iş birliği sayesinde, her müşteri segmentinin özel harcama ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş ve uyarlanmış çeşitli kredi kartı portföyü geliştirilmektedir: günlük harcamalar için yüksek nakit iadesi (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), sınırsız puan biriktirme (VIB Rewards Unlimited), sık uçuş mili biriktirme ve havaalanı ayrıcalıkları (VIB Travel Élite, Premier Boundless), müşterilerin kendi özelliklerini seçmelerine olanak tanıyan kartlar (VIB Super Card) ve işletmeler için nakit akışını optimize eden kartlar (VIB Business Card).

Üç temel unsurun gücü: Teknoloji - Deneyim - Faydalar

VIB Genel Müdür Yardımcısı Bayan Tuong Nguyen şunları söyledi: “VIB'in kredi kartı segmentindeki başarısı, avantajlardan müşteri deneyimine kadar farklılaşma yaratmaya odaklanan 'Kart Trendine Öncülük Etme' stratejisini sürekli olarak izlemenin doğrudan bir sonucudur. VIB, teknolojiye, dijitalleşmeye ve müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamaya yönelik sürekli yatırımlar yoluyla proaktif olarak yeni trendler yaratmıştır. Bu strateji üç ana sütunla somutlaştırılmıştır: Teknolojide Öncülük, Deneyimde Öncülük ve Avantajlarda Öncülük.”

Teknoloji açısından VIB, müşterilerinin birden fazla platformda (MyVIB, Max Powered by VIB, VIB web sitesi ve iş ortağı ekosistemi) %100 çevrimiçi olarak kart açmalarına olanak tanıyan, 15-30 dakika içinde onay alan ve fiziksel kart almadan önce bile işlemler için sanal kart almalarını sağlayan öncü bir bankadır. MyVIB'in sunduğu kapsamlı özellikler sayesinde kart yönetimi basitleştirilmiştir: harcama takibi, borç geri ödemesi, taksit ödemeleri, kart kilitleme/kilidini açma, ödül puanı kullanımı vb. VIB, müşterilerinin mobil bankacılık platformu myVIB üzerinden kartlarını 360 derece kapsamlı bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan kapsamlı bir işlev setine sahip lider bir bankadır. VIB ayrıca, Duo kartlar, EMV Çip, 3D Secure ve Tokenizasyon gibi modern teknolojileri kullanan ve Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ve Garmin Pay ile güvenli bir şekilde bağlantı kuran birçok kart hizmetinde "ilk" bankadır.

Kullanıcı deneyimi açısından VIB, müşterilerin ihtiyaçlarına göre kredi kartı özelliklerini proaktif olarak tasarlamalarına olanak tanıyarak kullanıcı deneyimini kişiselleştirmede lider konumdadır. Kart sahipleri, hesap özeti tarihlerini, ödeme oranlarını aktif olarak seçebilir ve hatta yapay zeka kullanarak kartlarını tasarlayabilirler. VIB'in yeni piyasaya sürdüğü Super Pay çözümü, kart sahiplerinin MyVIB uygulama platformu içinde ödeme kaynaklarını (PayFlex), taksitli ödemeleri (PayEase) ve risklerden kaçınmak için OTP olmadan çevrimiçi işlemleri PaySafe ile proaktif olarak güvenli hale getirmelerini sağlar. Piyasada ilk ve tek olan esnek Super Cash kredi çözümü, müşterilerin 1 milyar VND'ye kadar olan teminatsız kredi limitlerini kredi kartları ve nakit krediler arasında proaktif olarak değiştirmelerine olanak tanır.

VIB, sunduğu avantajlar açısından, turizm, yeme-içme , alışveriş ve ulaşım alanlarında 150'den fazla iş ortağının yer aldığı VIB Privileges ekosistemiyle birlikte, rekabetçi oranlarda cazip nakit iade politikaları, ödül puanları ve sık uçuş milleri de sunmaktadır. Ayrıca, %0 faizli taksit planı VIB Pay Ease ve premium kartlar için tercihli döviz işlem ücretleri, müşterilerin sofistike bir yaşam tarzının tadını çıkarırken finansal durumlarını optimize etmelerine yardımcı olur.

VIB'in çalışmaları, Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook gibi uluslararası kuruluşlardan aldığı çok sayıda prestijli ödül ve takdirle taçlandırılmıştır.

VIB Genel Müdür Yardımcısı Bayan Tuong Nguyen, 1 milyon kart satışına ulaşma kilometre taşına ilişkin düşüncelerini paylaşarak şunları söyledi: "Bu, seçtiğimiz stratejinin -müşteriden yola çıkarak ve müşteriye odaklanarak- doğruluğunu kanıtlayan önemli bir kilometre taşıdır. Teknolojik altyapımız, müşteri anlayışımız ve VIB çalışanlarının DNA'sındaki öncü ruhumuzla, VIB'in 'Kart Trendine Öncülük Etme' yolculuğuna devam edeceğine ve Vietnamlı kullanıcılara daha kapsamlı ve yüksek kaliteli dijital ürünler, hizmetler ve deneyimler sunacağına inanıyorum. Bu, gelecekte daha da fazla müşteriye hizmet etmek için yeni bir yolculuğun sadece başlangıcı."

Kaynak: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html