Vietnam Havayolları uçak içi internet hizmetini başlattı.

Başarılı bir deneme sürecinin ardından Vietnam Airlines, uçuş içi internet bağlantısı hizmeti sunmaya başladı. Bu hizmetin düzenli olarak sunulmasıyla yolcular, mesajlaşma, fotoğraf paylaşımı, web tarama ve e-posta gibi özelliklerle uçuşları boyunca internete erişebilecekler.

Ağustos 2025'ten bu yana Vietnam Havayolları , Airbus A350 uçaklarıyla gerçekleştirilen uluslararası ve bazı iç hatlarda internet hizmeti sunma denemeleri yapıyor. Bugüne kadar 70.000'den fazla yolcu uçuşları sırasında internet hizmetinden yararlandı.

Uçak içi internet hizmeti, yolcuların uçuş boyunca çevrimiçi olanaklara kolayca erişmelerini ve bunları kullanmalarını sağlar.

Yolcular, bağlantının kalitesini övdüler ve istikrarlı hızlara ve yolculuk boyunca e-posta gönderme, internette gezinme ve fotoğraf paylaşma gibi yaygın ihtiyaçları yeterince karşılayabilme özelliğine dikkat çektiler. Bu olumlu sonuçlar ve geri bildirimler, uçuşlarda bağlantıya olan yüksek talebi gösteriyor ve internet sisteminin verimli bir şekilde çalıştığını ve kullanıcılara açık bir kolaylık sağladığını doğruluyor.

Vietnam Havayolları, yolcuların ihtiyaçlarına göre seçebilecekleri veri paketleri sunuyor. Bunlar arasında uçuş boyunca sınırsız mesajlaşmaya olanak tanıyan 5 dolarlık bir mesaj paketi; bir saatlik internette gezinmeye olanak tanıyan 10 dolarlık bir paket; ve tüm yolculuk boyunca sınırsız internet erişimi sağlayan 20 dolarlık bir paket yer alıyor. Bu veri paketleri şu anda uluslararası rotalarda mevcuttur. Vietnam Havayolları, 31 Mart 2026 tarihine kadar business class yolcularına ücretsiz internet hizmeti ve tüm yolculara 15 dakika mesajlaşma imkanı sunmaya devam edecektir.

Vietnam Havayolları, yolculara rahat bir bağlantı deneyimi sunmak amacıyla uçak içi internet hizmetini kademeli olarak geliştiriyor.

Vietnam Havayolları, iç hat uçuşları için ödeme yöntemi Vietnam pazarında standart hale gelir gelmez bu hizmeti başlatacak.

Havayolu şirketi şu anda sekiz adet Airbus A350 uçağını internet bağlantısıyla donatmış durumda ve 2026 yılına kadar tüm A350 filosunun bu donanıma sahip olmasını planlıyor. Boeing 787 ve Airbus A321 gibi diğer filolara da kısa süre sonra uydu internet erişim sistemleri kurulacak.

Bu hizmet, dünya çapında birçok büyük havayolu şirketi tarafından benimsenmiş ve artık 5 yıldızlı derecelendirme hedefleyen havayolları için neredeyse zorunlu bir standart olarak kabul edilmektedir. Uçak içi internet bağlantısı, yolcu deneyimine ve ürün ve hizmetlerin modernliğine özellikle önem veren Skytrax, APEX ve AirlineRatings gibi saygın kuruluşların derecelendirme sistemlerinde de önemli bir kriterdir.

Vietnam Havayolları Genel Müdür Yardımcısı Sayın Dang Anh Tuan şunları söyledi: “Yolcuların uçuş boyunca kesintisiz bağlantıya sahip olmaları, modern havacılık sektörünün olmazsa olmaz bir gerekliliği haline gelmiştir. Uçak içi internet hizmeti, yolculara daha zengin bir deneyim sunarken, Vietnam Havayolları'nın 2030 yılından önce 5 yıldızlı uluslararası bir havayolu olma hedefini gerçekleştirmesi için de bir temel oluşturacaktır. Bu aynı zamanda, Vietnam Havayolları'nın aktif olarak takip ettiği, bilim, teknoloji ve inovasyonu teşvik etmeye yönelik Politbüro'nun 57 sayılı Kararını uygulama konusundaki kararlılığını da göstermektedir.”

Vietnam Havayolları, uçak içi internet hizmetinin resmi lansmanını kutlamak amacıyla Space Speakers ile iş birliği yaparak 10.000 metre yükseklikte "Connection" şarkısını yayınladı. Bu çalışma, benzersiz bir yaratıcı öneme sahip olmasının yanı sıra, ulusal havayolunun kıtalararası geniş bir uçuş ağı ve modern bir havacılık hizmet ekosistemi aracılığıyla Vietnam'ı dünyaya bağlama misyonundaki öncü ruhunu da teyit ediyor.

Vietnam Havayolları'nın Vietnam'ın önde gelen teknoloji grubu VNPT ile iş birliği içinde kurduğu uçak içi internet hizmeti altyapısı, ABD'nin Viasat uydusuna bağlanarak yolcuların uçuşlar sırasında istikrarlı ve güvenli hızlarda internet kullanmalarını sağlıyor. Vietnam Havayolları ve VNPT arasındaki bu iş birliği, Vietnam'da modern, uluslararası standartlarda hizmetlerin oluşturulmasına katkıda bulunacaktır.

2025 yılında, uçak içi internet erişimi pilot programının yanı sıra, Vietnam Airlines, check-in salonu hizmeti; özel "Nha - Lotus Kokusu"; ve tüm uçuş boyunca biyometrik işlemlerin senkronizasyonu gibi hizmetleri sürekli olarak geliştirecek ve Vietnam'da havacılık hizmetleri için yeni standartlara öncülük edecek... böylece müşteri deneyimini ve kolaylığını artıracak.

Kaynak: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html