Müşterilerin bozuk yiyecek sattığı gerekçesiyle bir salyangoz restoranının boykot edilmesini talep ettiği vakayı doğrulamak

(Dan Tri) - Binh Dinh eyaletine bağlı Quy Nhon şehrinin yetkilileri, bölgedeki bir salyangoz restoranının müşteriler tarafından bozuk yiyecek satmakla suçlandığına dair Facebook'ta yayılan bilgileri doğrulamak için bir teftiş ekibi kurdu.

Quy Nhon Şehri Halk Komitesi başkanlığındaki teftiş ekibi, 12 Haziran'da Tran Phu Mahallesi, Xuan Dieu 316 numarada bulunan Oc Met restoranının sahibiyle, bu restoranın bozuk salyangoz sattığına dair müşterilerden gelen bilgileri inceleyerek çalıştı.

Aynı sabah Facebook, yukarıdaki adreste bulunan Oc Met restoranının bozuk salyangoz sattığı gerekçesiyle boykot çağrısında bulunan bir bilgi yaydı. Bu arada, çalışanların tutumu yetersizdi ve müşteri geri bildirimlerine açık değillerdi.

Yetkililer, bozuk yiyecek sattığı gerekçesiyle müşterilerinin boykot çağrısı yaptığı salyangoz restoranı sahibiyle birlikte çalışıyor (Fotoğraf: Doan Cong).

Ayrıca bazı internet sitelerinde, tramvay makinistinin bir grup turisti komisyon almak için Oc Met restoranına gitmeye "kandırdığı" da paylaşıldı.

Bilgilere göre, 8 kişilik grup; ızgara salyangoz, deniz kestanesi, istiridye, yeşil soğan yağında ızgara midye ve buharda pişirilmiş limon otu salyangozu olmak üzere 5 çeşit yemek sipariş etti. Ancak, salyangozlar hariç sipariş edilen tüm yemekler bozuldu.

Sosyal medyada paylaşılan bilgide, "Sahibi, kötü tadı bastırmak için bolca soğan yağı koymuş, ama soğan da kötüydü. Tüm grup hepsini geride bıraktı. Yanlışlıkla ağzına götüren herkes, o kadar iğrenç olduğu için tükürmek zorunda kaldı," denildi.

Yetkililerle birlikte çalışan Oc Met restoranının sahibi Bay Nong Van Dat, 11 Haziran günü saat 23:00 civarında 8 kişilik bir müşteri grubunun elektrikli bir arabayla salyangoz restoranına gittiğini söyledi.

"Misafir gece geç saatte geldi, yaklaşık 15 dakika oturdu, sonra oturmak için masayı plaja taşımamızı istedi. Yaklaşık bir saat oturduktan sonra, yemeğin bozulduğunu ve yemediğini söyledi. Misafir 2 tabak yedi, 2 tabak da bozulmadan kaldı. Kontrol ettim ama bozulmuş bir şey bulamadım ve misafir çok üzgündü," dedi Bay Dat.

Restoran sahibi ayrıca, çok miktarda salyangoz kullanılması nedeniyle yemeğin hazırlanması sırasında bazılarının koku yapmış olabileceğini söyledi. Restoran sahibi hatasını kabul etti ve sorunu düzelteceğine söz verdi.

Oc Met restoranında yemeklerin müşteri hesabı (Fotoğraf: Duy Thang).

Quy Nhon Şehri Kültür, Bilim ve Enformasyon Dairesi Başkanı Bay Phan Tuan Hoang, Oc Met restoranının müşterilerinin ürün kalitesi ve fiyatlarıyla ilgili şikayetlerinin ilk kez olmadığını söyledi. Bay Hoang, restoran sahibinden yemek hazırlama ve servis tarzı konusunda ciddi olmasını ve müşteri odaklı olmasını istedi.

Bay Hoang, "Restoran sahibi iş yapış şeklini gözden geçirmeli, ürünler kaliteli olmalı, işleme doğru prosedürleri izlemeli, gıda hijyeni ve güvenliği sağlanmalı ve fiyatlar listelenmelidir. Quy Nhon turizminin imajını etkilememek için işletmenin dürüst ve saygın olması gerekir," dedi.

Gıda güvenliği konusunda Bay Hoang, sağlık departmanından Tran Phu bölgesiyle koordineli olarak ani denetimler yapmasını ve herhangi bir ihlal durumunda müdahale etmesini talep etti. Özellikle mutfak sisteminin kontrol edilmesi ve standartlara uygun olmaması durumunda restoranın derhal kapatılacağı belirtildi.

Müşterileri restorana götürmek için elektrikli arabalara komisyon ödenmesi konusuyla ilgili olarak Bay Hoang, Tran Phu Mahallesi Polis Teşkilatı'ndan sadece Oc Met restoranını değil, aynı zamanda bu konuyla ilgili diğer restoranları da soruşturmasını ve bir çözüm yolu bulmasını istedi.

Dan Tri'nin bildirdiğine göre, 2023 yılında Oc Met restoranı da müşteriler tarafından "sadece çürük salyangoz satmakla" suçlanmış ve restoranın boykot edilmesi çağrısında bulunulmuştu. Bunun ardından Quy Nhon şehir yetkilileri de durumu doğrulamak için devreye girdi. Yetkililer, yaptıkları incelemede bu salyangoz restoranında herhangi bir ihlal tespit etmedi. Tüm salyangoz türlerinin kamuya açık fiyatları vardır ve uygun fiyattan satılır.

Ancak işletme sahibi, toplam değeri 80.000 VND olan 6 büyük buzlu çaydanlık hakkında müşterileri bilgilendirmedi. Yetkililer, işletme sahibine, listelenen fiyattan satış yapmayı, dürüst ve müşteri geri bildirimlerine duyarlı bir iş yürütmeyi taahhüt etmesi gerektiğini hatırlattı ve şart koştu.

Source: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm