10 років закладання фундаменту, створення імпульсу для прориву.

Після десяти років заснування та роботи у В'єтнамі, BIDV MetLife залишила багато видатних слідів на страховому ринку.

Допомагаємо понад 70 000 клієнтів створювати ефективні плани охорони здоров'я та фінансового захисту.

З моменту свого заснування BIDV MetLife керується філософією «клієнтоорієнтації» як провідним принципом у всій своїй діяльності. Це чітко демонструється в її продуктовій стратегії, процесах обслуговування та технологічних інноваціях, спрямованих на найкраще обслуговування клієнтів.

Працюючи на в'єтнамському ринку протягом 10 років, страхова компанія BIDV MetLife Life постійно проводить дослідження ринку та опитування, щоб розробляти продукти, які ідеально відповідають потребам в'єтнамців. Одним із прикладів є «Дар щастя» – універсальний продукт страхування життя, який об'єднує захист від п'яти поширених критичних захворювань: раку, інсульту, інфаркту міокарда, печінкової та ниркової недостатності. «Дар здоров'я» після свого запуску привернув значний інтерес клієнтів, оскільки був новаторським продуктом на ринку, захищаючи клієнтів від діабету 2 типу та раку на ранніх стадіях з виплатами до 500 мільйонів донгів.

Завдяки своїм передовим продуктам, BIDV MetLife керувала та супроводжувала понад 70 000 клієнтів по всій країні, допомагаючи їм розробляти ефективні плани захисту здоров'я та накопичення фінансових коштів. Як результат, BIDV MetLife чотири роки поспіль була обрана Enterprise Asia як видатна компанія зі страхування життя.

BIDV MetLife допомогла понад 70 000 клієнтів отримати ефективні плани медичного та фінансового захисту.

Прагнучи покращити обслуговування клієнтів, BIDV MetLife завжди зосереджується на оптимізації послуг та впорядкуванні робочих процесів. В результаті підписання договорів та виплата страхових відшкодувань клієнтам здійснюються швидше.

Серед помітних прикладів – проект електронних страхових договорів «Go Green», який пропонує клієнтам швидший та простіший онлайн-досвід, мінімізуючи вплив на навколишнє середовище; Service Happy, який надає нові технологічні рішення для відділів продажів майже 1000 пунктів прийому транзакцій BIDV та BIDV MetLife по всій країні; та клієнтський портал MetCare, який дозволяє клієнтам керувати своїми страховими договорами лише за допомогою кількох простих кроків.

Майже 500 мільярдів донгів було виплачено для підтримки клієнтів та розподілу фінансового тягаря з ними.

Згідно зі статистикою, за останні 10 років BIDV MetLife виплатила майже 500 мільярдів донгів за страховими виплатами та виплатами у зв'язку з погашенням страхових випадків. У 2023 році BIDV MetLife виплатила виплати майже за 23 000 випадків на загальну суму понад 120 мільярдів донгів. Що стосується виплат за госпіталізацією та хірургічними витратами, BIDV MetLife успішно виплатила виплати за понад 22 000 випадків на суму понад 40 мільярдів донгів, а понад 3,1 мільярда донгів було виплачено за виплати у зв'язку з раком на пізній стадії та критичними захворюваннями.

Тільки за перші три місяці 2024 року BIDV MetLife виплатила майже 28 мільярдів донгів у вигляді виплат 4451 клієнту. З цієї суми понад 13,721 мільярда донгів було виплачено 64 клієнтам, які придбали продукт «Happy Gift», а понад 3,693 мільярда донгів було виплачено 100 клієнтам, які придбали продукт «Health Gift»…

10 років відданого внеску в громаду

Окрім своєї ділової активності, BIDV MetLife також є піонером в ініціативах корпоративної соціальної відповідальності (КСВ). У 2023 році, восьмий рік поспіль, BIDV MetLife отримала нагороду AmCham CSR Awards від Американської торгової палати у В'єтнамі, визнаючи її видатні практики корпоративної соціальної відповідальності.

Однією з типових заходів корпоративної соціальної відповідальності є забіг BIDVRun – «Теплий Тет для бідних у рік Дракона 2024», програма, в якій BIDV MetLife співпрацювала з BIDV. Програма передала майже 300 000 подарунків Тет малозабезпеченим людям та солдатам у прикордонних та острівних районах; посадила понад 330 000 нових дерев у різних місцевостях; побудувала 13 громадських культурних центрів для захисту від повеней у центральних провінціях; та надала понад 14 000 резервуарів з прісною водою, щоб допомогти бідним людям у дельті Меконгу мати достатньо прісної води протягом посушливого сезону.

У 2024 році BIDV MetLife також впровадила програму «Даруючи любов, підтримуючи освіту» для тисяч учнів у неблагополучних школах. Станом на травень 2024 року BIDV MetLife пожертвувала багато практичного шкільного приладдя, такого як настільні комп’ютери, навчальні матеріали, парти та стільці, 10 школам у провінціях Намдінь, Фу Тхо та Хунг Єн . У майбутньому BIDV MetLife прагне продовжувати підтримувати інші школи по всій країні.

Серія програм КСВ від BIDV MetLife «Даруємо любов – підтримуємо освіту».

«До липня цього року BIDV MetLife святкуватиме своє 10-річчя. Порівняно з історією MetLife Group, яка налічує понад 150 років, ми можемо вважати, що щойно зробили перші кроки, але я дуже пишаюся досягненнями BIDV MetLife. Останні 10 років були часом закладання фундаменту та створення імпульсу для BIDV MetLife, щоб пробитися з більшими цілями на шляху до побудови «життя, гідного життя» для народу В'єтнаму», – поділилася Олена Бутарова, генеральний директор BIDV MetLife.

Джерело: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html