5 уроків від The ​​Economist щодо залучення платоспроможних читачів

Як лауреатка премії Майкла Елліотта Міжнародного центру журналістів (ICFJ) 2024 року за африканські оповіді, журналістка Лінда Нгарі провела два тижні в The Economist, щоб дізнатися про успішну стратегію цифрової трансформації престижного журналу та з’ясувати, чи можна застосувати якісь уроки до редакцій у її рідній Кенії.

Ось дещо, що Нгарі дізналася про те, як The Economist підтримує захопливий та сталий контент:

Ілюстрація: Unsplash

Журналісти можуть висвітлювати будь-яку тему.

Редактор відділу Африки Джонатан Розенталь пояснює, що The Economist – це колективний голос репортерів журналу з усього світу. Від статей про зміну клімату до політики та охорони здоров’я, репортери з усього світу можуть ділитися своїми думками на редакційних зустрічах.

Для забезпечення узгодженості щонайменше п'ять редакторів перечитують кожну статтю перед публікацією, перевіряючи її відповідність редакційному стилю.

Перед технічними нарадами окремі відділи зустрічаються окремо, щоб удосконалити ідеї для статей тижня. Члени графічної команди пропонують варіанти обкладинок журналів. Команди дослідників, журналістів даних та фактчекерів переглядають кожну статтю перед її публікацією.

Таке поєднання допомагає редакціям визначати важливий контент та мінімізувати ризик дезінформації.

Різноманітний колектив редакторів та репортерів

Репортери та редактори The Economist мають різний досвід, багато з яких навіть не працюють у журналістиці.

Редактор Річард Кокетт раніше був викладачем історії та політології в Лондонському університеті, а американська репортерка Тамара Гілкс Борр була вчителькою державної школи. Борр змогла використати цей досвід для висвітлення освітніх тем , наприклад, у своїй статті про те, як американські батьки хочуть, щоб їхні діти мали мобільні телефони в школі на випадок стрілянини.

Залучення експертів з предметної області може покращити розповідь історій та обмін ідеями на редакційних зустрічах, що зрештою призведе до більш повного висвітлення.

Утримання талантів

Співробітники The Economist часто чергуються між посадами редактора та репортера, між відділами та навіть між країнами.

Редакція також пропонує регулярні навчання, такі як семінари зі штучного інтелекту, щоб забезпечити якомога кращу підготовку персоналу та забезпечити його довгострокову роботу.

Більшість співробітників працюють у редакції щонайменше 10 років.

Відтворити, перепрофілювати та переробити стратегію

«The Economist» пропонує контент у друкованому вигляді та на своєму вебсайті. Він також розповсюджує понад 20 щотижневих інформаційних бюлетенів, керує п’ятьма подкастами та двома новинними додатками. «The Economist» також має команду, яка створює вертикальний відеоконтент для Instagram та TikTok.

Згідно з річним звітом The Economist Group, 86% нових підписок на журнал є виключно цифровими. «Наша цифрова трансформація означає, що ми можемо надавати більше аналітичних даних більшій кількості людей через більше каналів, ніж будь-коли раніше», – зазначається у звіті.

Цифрова трансформація також призвела до значного зсуву доходів у бік платних підписок. «Раніше ми покладалися на доходи від реклами в журналах, але тепер ні», — каже Кетна Патель, яка працює в The Economist з 1996 року. Минулого року цифрові підписки принесли понад 250 мільйонів доларів доходу.

Рішення для місцевих редакцій

Однак уроки успіху, отримані від The ​​Economist, нелегко застосувати до місцевих редакцій, як-от в Африці, де переконати людей витрачати гроші на читання та купівлю газет стало серйозною проблемою в цифрову епоху в більшості країн, що розвиваються.

Чи зможуть платні доступи стати стабільним джерелом доходу для редакцій в Африці, невідомо, і це навіть може стати серйозним ризиком.

Nation Media Group (NMG) запровадила платний доступ для The Nation у Кенії у 2021 році, The Citizen у Танзанії та Daily Monitor в Уганді у 2023 році.

Однак стратегія платного доступу NMG у Кенії зіткнулася з низкою перешкод. Наприклад, користувачі часто залишають сайт, щойно стикаються з платним доступом, тоді як нечисленні передплатники копіюють та поширюють контент через інші безкоштовні веб-сайти та платформи.

Втрата читачів змусила NMG тимчасово призупинити свою стратегію платного доступу в червні 2022 року, перш ніж згодом відновити її. Стратегія, яка, схоже, спрацювала, полягає в тому, що NMG надала читачам можливість платити щодня за читання газети (замість щомісячної або щорічної оплати).

В результаті, близько 80% передплатників NMG приймають невеликі платежі на своїх смартфонах за читання щоденних газет, так само, як раніше вони платять невелику суму за друковану газету.

Це показує, що якісний контент та розумна цінова стратегія можуть допомогти збільшити кількість платних підписок на газети в країнах, що розвиваються, таких як Кенія.

Ще один урок полягає в тому, що замість того, щоб конкурувати в сфері термінових новин, The Economist часто публікує глибокий аналіз та пояснення актуальних питань. Аналогічно, африканські редакції, такі як News24 та NMG, перейняли модель «фріміуму», розміщуючи свої глибокі розслідувальні матеріали за платним доступом, тоді як термінові новини на цю тему залишаються безкоштовними.

Хоай Фуонг (за матеріалами IJNet)

Джерело: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html