7 речей, які газети можуть зробити, щоб боротися з уникненням новин

Дослідження, яке охопило 46 країн, показало, що уникнення новин зростає. Близько 36% назвали негативні, недоречні або заплутані новини як причини. Багато хто скаржився на те, що їх перевантажують щоденні новини або що вони відчувають себе безсилими щодо глобальних проблем, з якими вони нічого не можуть вдіяти.

Однак існує низка способів, якими новинні організації можуть спробувати підвищити залученість, не жертвуючи нею. Ось сім нових стратегій боротьби з уникненням новин:

7 речей, які новинні організації можуть зробити для боротьби з крадіжкою новин, зображення 1 — Палестинець читає газету біля магазинів, закритих через напад на окупованому Ізраїлем Західному березі річки Йордан. Фото: Reuters

Робіть новини простими, лаконічними та корисними

Журналісти часто вважають, що читачі так само зацікавлені в новинах, як і вони самі, тому вони іноді роблять помилки, такі як використання занадто довгих слів або надмірне втовщення деталей у свої статті.

У світі інформаційного перевантаження дуже важливо курувати та економити час людей, а не марнувати його. «The Knowledge», щоденний інформаційний бюлетень у Великій Британії, запущений під час пандемії COVID-19, є чудовим прикладом цього. За 5 хвилин ви отримаєте найкращі історії, свіжі погляди, дотепні тексти та чудові ілюстрації, які змусять читачів посміхнутися.

Завдяки позитивним та лаконічним матеріалам The Knowledge завоював близько 125 000 відданих читачів, що вдвічі більше, ніж 18 місяців тому.

Створюйте гуманні історії, які легко зрозуміти

На нещодавніх навчаннях, організованих Боннським інститутом, керівники міжнародної телекомпанії Deutsche Welle в Німеччині показали спеціальне відео про те, як українські рятувальні команди допомагали жертвам землетрусу в Туреччині.

Це один із багатьох прикладів того, як потужні людські історії можуть зацікавити читачів, навіть за умови негативної катастрофи. У той час, як газети намагаються уникнути втоми від новин через складні та часом затяжні конфлікти, такі як Газа, стаття New York Times про ізраїльсько-палестинський плавальний клуб є ще одним прикладом того, як складні історії можна спростити та зробити менш абстрактними.

Слухайте читачів

Слухання може бути одним із найпростіших та найефективніших способів подолати розрив між тим, чого хочуть читачі, та тим, що редакції наразі пропонують.

Кілька років тому редакторка HuffPost Лідія Полгрін почала спілкуватися з людьми, які читають менше новин, щоб зрозуміти, чому, на їхню думку, такі видавці, як HuffPost, не мають значення для їхнього життя.

Одним із найцікавіших висновків було те, що хоча правда та довіра необхідні, їх недостатньо, щоб залучити тих, хто уникає новин, або тих, хто відсторонений від них. Вони виявили, що емоції, гумор та емпатія були важливими для цієї групи, і в результаті вони внесли низку конкретних змін.

У Німеччині новинний сайт Die ZEIT нещодавно запустив PlanD, де просять читачів надсилати питання, які їхня команда репортерів може розслідувати. Це чудовий приклад того, як слухати та залучати читачів до того, що їх справді хвилює.

Цінуйте спільноту та розвивайте різноманітність

Створіть більш різноманітні редакції, щоб охопити цільові групи, які раніше уникали традиційних новин. Існує великий сегмент потенційної аудиторії, до якої наразі не звертаються ЗМІ, оскільки висвітлення вважається для них недоречним або некорисним.

«City Newsroom» – це некомерційна організація, яка надає незалежне місцеве висвітлення новин мешканцям Нью-Йорка. Окрім зосередження на інформаційних потребах певної місцевої аудиторії, вони також висвітлюють новини, які можуть бути актуальними для людей (наприклад, щодо їхніх законних прав) у місцях їхнього проживання. Це справді потужна низова ініціатива, яка будує зв’язки та охоплює людей, які уникають новин.

Створюйте переконливі формати

Дослідження показують, що багатьом людям важко читати довгі текстові статті, особливо на мобільних пристроях, саме тому багато молодих людей, зокрема, використовують відео- чи аудіоформати, а видавці все частіше включають ці формати у свої стратегії.

Провідне французьке видання Le Monde досягло значного успіху, найнявши команду молодих журналістів, які розуміють мову TikTok та інших нових платформ. Завдяки своїй захопливій, розважальній, але й послідовній місії пояснення новин, Le Monde має 1 мільйон підписників у TikTok та 2 мільйони в Instagram.

Німецький суспільний мовник ARD Tagesschau також розробив спеціальний формат для молоді, яка прагне новин, поєднуючи відео та меми з додатковими поясненнями в кожному сюжеті.

Переосмислення політичної журналістики

Дослідження показують, що хоча політичні новини подобаються багатьом традиційним користувачам, вони не подобаються іншим. Багато хто вважає, що занадто багато уваги приділяється вигукам чи озвученням політиків, а не поясненням важливих політичних рішень, з якими стикаються окремі люди та суспільства.

Інший підхід успішно впроваджується на YouTube німецьким суспільним мовником ZDF. У міру розвитку дебатів учасники переміщуються навколо дошки, яка представляє обидві групи думок. Молоді особливо подобаються суворі правила, різноманітність та відсутність запеклих дебатів.

Деякі політичні подкасти також намагаються використовувати більш конструктивний формат. Подкаст BBC «Антисоціальний» розглядає суперечливі питання, пов’язані з культурними війнами, що спалахнули в соціальних мережах, та представляє докази та ширшу перспективу.

Шукаю рішень та надії

Пошук більш позитивних чи оптимістичних точок зору не означає применшення важливих питань. Часто і те, й інше можна зробити за допомогою підходів, заснованих на рішеннях.

Боннський інститут виявив, що статті, що пропонують рішення, читаються в середньому довше, ніж інші, що свідчить про те, що це також може мати комерційні переваги для видавців, яким потрібно зосередитися не лише на продажу підписок, але й на зниженні рівня відтоку вже сьогодні.