Корпорація аеропортів В'єтнаму та Міжнародний аеропорт Фукуок отримали сертифікат ISAGO 3 лютого 2025 року після успішного проходження оцінки IATA на основі відомих принципів контролю якості, що впроваджуються відповідно до стандартизованих та узгоджених міжнародних стандартів.
Раніше команда експертів IATA відвідала та провела детальну оцінку послуг наземного обслуговування в ACV та Міжнародному аеропорту Фукуок відповідно до міжнародних стандартів, виданих та впроваджених IATA. Зокрема, експерти IATA оцінили відповідність процедурам та стандартам ISAGO щодо організаційної структури, систем управління безпекою та якістю, безпеки, навчання та процедур технічного обслуговування обладнання.
Одночасно було оцінено наземні операції, такі як контроль вантажів; обслуговування пасажирів та багажу; обслуговування на пероні; послуги буксирування та штовхання літаків; а також вантажні послуги. Завдяки перевірці системи управління ACV та оцінці фактичних експлуатаційних процедур і документації в Міжнародному аеропорту Фукуок було дотримано всіх суворих вимог і стандартів.

|
Пані Нгуєн Тхань Хуонг, директор IATA у В'єтнамі, виступила з промовою. |
Виступаючи на церемонії сертифікації, пані Нгуєн Тхань Хыонг, директор IATA у В'єтнамі, підтвердила: «Це досягнення є не лише символом відповідності світовим стандартам, але й глибокою відданістю забезпеченню безпеки, високої якості та колективних зусиль. IATA визнає отримання ACV та Міжнародним аеропортом Фукуок сертифікації ISAGO. Це не просто аудит, а глобальний стандарт безпеки наземних польотів в авіаційній галузі. Програма ISAGO оцінює критерії, починаючи від експлуатаційних процедур і закінчуючи управлінням ризиками, навчанням та безпекою обладнання».
Отримання цієї сертифікації означає, що ACV досягла досконалості у своїх наземних операціях. Це досягнення ставить ACV у список операторів аеропортів, які надають пріоритет безпеці. ISAGO та його відповідність вимогам – це не просто тест, а постійне зобов’язання між реєстраціями, акредитаціями та аудитами; стандарти завжди повинні дотримуватися та залишатися незмінними».
Пан Нгуєн Дик Хунг, заступник генерального директора ACV, сказав: «Сертифікація ISAGO є міжнародним визнанням зусиль та відданості ACV підтримці та вдосконаленню стандартів безпеки наземного обслуговування. ACV прагне продовжувати підтримувати та вдосконалювати стандарти безпеки та якість послуг, постійно впроваджуючи інновації для задоволення постійно зростаючих потреб пасажирів та партнерів».
Ми сподіваємося, що аеропорти, якими керує та експлуатує ACV, продовжуватимуть отримувати підтримку від IATA в оцінці та видачі цієї важливої сертифікації, що ще більше підтвердить можливості та досвід ACV у наданні наземного обслуговування та комерційних послуг. Це буде важливою передумовою для залучення більшої кількості авіакомпаній до розширення своїх маршрутів до пунктів призначення у В'єтнамі.

|
Представники IATA вручили сертифікат ISAGO представникам Міжнародного аеропорту Фукуок. |
Щоб отримати цю сертифікацію, ACV оперативно реалізувала план організації навчального курсу з питань системи та стандартів оцінки ефективності наземного обслуговування, який викладали старші експерти з управління IATA. Зміст навчального курсу ISAGO включав огляд системи та стандартів оцінки ефективності наземного обслуговування відповідно до стандартів IATA; вимоги до документації; огляд обсягу професійних послуг; підготовку та оцінку; аналіз першопричин та плани коригувальних та превентивних дій...
Учасники пройшли ґрунтовну підготовку та глибоке розуміння програми та стандартів ISAGO для побудови цілісної та послідовної системи управління, яка забезпечує дотримання вимог стандарту; розробки системи управління та контролю безпеки, охорони та якості; побудови системи управління та контролю наземних операцій: документів з експлуатаційних процедур для всіх сфер наземного обслуговування, включаючи контроль завантаження, обробку пасажирів та багажу, обслуговування на пероні, буксирування та обробку повітряних суден, а також обробку вантажів; побудови системи управління та контролю документів і записів; побудови системи управління навчальними програмами та записами; та побудови системи управління та контролю наземного обладнання тощо.
Запроваджений у 2007 році, ISAGO – це стандарт оцінки безпеки наземного обслуговування, який застосовують понад 290 постачальників послуг у майже 300 аеропортах по всьому світу. Розроблений Міжнародною асоціацією повітряного транспорту (IATA), ISAGO має на меті забезпечити безпечне та ефективне виконання наземних операцій в аеропортах. Сертифікація ISAGO – це комплексна система оцінки всіх наземних операцій в аеропортах, що здійснюються операторами повітряного транспорту та послуг.
Ця сертифікація охоплює низку стандартів та процедур, яких компанії повинні дотримуватися для забезпечення безпеки та якості наземного обслуговування аеропортів, включаючи такі сфери, як управління безпекою, екологічний менеджмент, управління людськими ресурсами та управління процесами.
Слідуючи світовим тенденціям, ISAGO стала обов'язковою умовою для всієї майбутньої співпраці в секторі повітряного транспорту. Крім того, сертифікація ISAGO допомагає створити спільний стандарт для всієї авіаційної галузі. Компанії, що займаються повітряним транспортом та надають послуги, повинні дотримуватися процедур та стандартів ISAGO, щоб забезпечити узгодженість та безпеку своєї діяльності та галузі в цілому. Це допомагає мінімізувати ризики та посилити співпрацю між компаніями авіаційної галузі.
Сертифікація ISAGO – це визнання того, що процеси, процедури та системи операційного управління постачальником послуг наземного обслуговування були оцінені Міжнародною асоціацією повітряного транспорту (IATA) та визнані такими, що відповідають стандартам, практикам та рекомендаціям, викладеним у посібнику зі стандартів ISAGO.
Акредитація станції надається, коли застосування процесів, процедур та систем управління наземним обслуговуванням постачальника послуг наземного обслуговування в порту станції відповідає правилам компанії та вимогам стандарту ISAGO.
Джерело: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html
Коментар (0)