Штучний інтелект змінює правила гри для Tet 2026

Замість традиційного планування, багато компаній та роздрібних торговців покладаються на штучний інтелект (ШІ) для аналізу споживчих тенденцій, визначення «гарячих» продуктів, прогнозування купівельної спроможності та оптимізації операційних витрат.

Віртуальні KOL стають дедалі природнішими, виразнішими та інтерактивнішими, як і справжні люди. - Фото: KIDO

«Раніше щоразу, коли приходив Тет, ми просто оглядали, що продали минулого року, а потім робили те саме цього року. Тепер все інакше: за два місяці ми почали готуватися до Тету, використовуючи штучний інтелект для збору даних про тенденції пошуку клієнтів, щоб побачити, які групи товарів їх цікавлять, які стилі декору шукають найчастіше, щоб спланувати відповідний імпорт товарів», – сказав пан Лам Фуонг Тоан, власник магазину свіжих квітів Hana на вулиці Фам Нгу Лао (старий район Го Вап, Хошимін).

"Відстежуємо пульс" ринку за допомогою даних штучного інтелекту

За словами пана Лам Фуонг Тоана, застосування штучного інтелекту повністю змінило його спосіб підготовки товарів до сезону Тет 2026 року. «Замість того, щоб покладатися на особистий досвід чи відчуття, щоб передбачити, які товари добре продаватимуться, як раніше, штучний інтелект тепер допомагає точно визначати потенційні групи товарів, уникаючи ситуації «розпорошення», як раніше», – сказав пан Тоан.

За словами пана Тоана, штучний інтелект не лише визначає «гарячі» товари, а й аналізує поведінку покупців, щоб знайти групу клієнтів, яка фактично генерує дохід. Наприклад, 20 жовтня, хоча це був жіночий день, жінки були найактивнішою групою покупців, переважно купуючи подарунки для своїх матерів, друзів або для себе.

«Завдяки даним штучного інтелекту ми можемо коригувати дизайн, ціну та подарунок, щоб вони були доступними та відповідали реальним потребам, замість того, щоб зосереджуватися на високоякісних товарах для чоловіків, як раніше», – сказав він, підтверджуючи, що штучний інтелект також допомагає власникам бізнесу «глибше вивчати дані», а не судити на основі емоцій.

Лише однією командою система може запропонувати потенційні групи товарів, а також інструкції з впровадження, рекламні плани та прогноз купівельної спроможності за регіонами. «Завдяки цьому підготовка товарів до пікових сезонів, таких як майбутній Місячний Новий рік, стає швидшою та більш науково обґрунтованою», – сказав пан Тоан.

Наприклад, у групі товарів «квіти та подарунки» ШІ зафіксував найвищий обсяг пошуку в районах 3, 5 та Go Vap (старий). Замість масової реклами, магазинам потрібно зосередити свій бюджет лише на цих «гарячих точках», що дозволить заощадити кошти та оптимізувати ефективність продажів.

«Раніше, щоб підготуватися до Tet, нам потрібно було 2-3 співробітники відділу маркетингу, які працювали б більше місяця. Зараз більша частина цього процесу автоматизована, від синтезу даних до реклами», – сказав пан Тоан. Завдяки можливості точно прогнозувати попит клієнтів, імпорт товарів також є більш реалістичним, що допомагає уникнути дефіциту на складі або місцевих дефіцитів.

Змінюються не лише споживачі, багато постачальників кажуть, що навіть великі партнерські компанії шукають постачальників через платформи штучного інтелекту.

Тому, щоб підготуватися до цьогорічного сезону Tet, багато постачальників завчасно інвестували в «цифрові профілі», від каталогів, зображень, описів продуктів до бізнес-даних, щоб стандартизувати їх та публікувати на платформах електронної комерції, Google та соціальних мережах.

«Штучний інтелект надає пріоритет лише пропозиції постачальників з прозорою та достовірною інформацією. Тому «завоювання сердець ШІ» зараз таке ж важливе, як і «завоювання сердець клієнтів». Бо якщо ви завоюєте серця клієнтів, про вас дізнаються щонайбільше кілька людей, але якщо ви завоюєте серця ШІ, вас може впізнати весь світ », – жартома порівняв пан Тоан.

Віртуальні люди "виходять в ефір", щоб продавати товари Tet

Тим часом, пан Тран Куок Бао, заступник генерального директора KIDO Group, заявив, що компанія широко застосовує штучний інтелект у більшості маркетингових заходів, від створення телевізійної реклами та розробки публікацій у соціальних мережах до створення відео за участю віртуальних знаменитостей.

Під час нещодавнього Свята середини осені KIDO протестувала цілодобову пряму трансляцію з використанням віртуальних людей на базі штучного інтелекту та зафіксувала позитивні результати. «Раніше 45-секундний рекламний ролик міг коштувати до 2,5 мільярда донгів, але з використанням штучного інтелекту вартість становить лише близько 20%», – сказав пан Бао.

Використання віртуальних KOL не лише скорочує витрати, але й допомагає компаніям заощаджувати до 70% витрат на рекламу та значно підвищувати коефіцієнти конверсії замовлень завдяки можливості працювати безперервно, без обмежень у часі, без втоми. Напередодні сезону місячного Нового року 2026 року пан Бао зазначив, що цей бізнес продовжує розглядати штучний інтелект як ключову стратегію не лише в маркетингу, але й для прогнозування ринку та оптимізації операційних витрат.

«Штучний інтелект — це «ключ», який допоможе нам вирішити дві найбільші проблеми: витрати на продажі та маркетинг, які становлять значну частку в індустрії швидкозростаючих споживчих товарів. Коли штучний інтелект глибоко залучений до маркетингової діяльності, витрати різко скорочуються, а коефіцієнти конверсії замовлень значно зростають. Нещодавнє Свято середини осені є яскравим доказом цього», — сказав пан Бао.

Згідно з планом, у жовтні це підприємство завершить створення рекламного фільму Tet з використанням технології штучного інтелекту для нафтопродуктів Tuong An, а також одночасно розгорне близько 150 онлайн-аватарів продажів, що еквівалентно 150 онлайн-співробітникам, які працюють паралельно на цифрових платформах. Очікується, що протягом сезону Tet цього року буде створено та випущено 10 000 рекламних відеороликів.

Компанія також створює мережу з 300 віртуальних аватарів, які виступають у ролі команди з продажу в прямому ефірі та щоденного виробника контенту. «Це буде «цифровий ресурс» для обслуговування рекламної кампанії протягом сезону Тет», – сказав пан Бао, додавши, що штучний інтелект брав участь у понад 50% щоденної діяльності, допомагаючи компанії заощадити близько 30% операційних витрат та підвищити ефективність обробки замовлень.

Пан Нгуєн Конг Ань, директор з продажу південного відділення акціонерної компанії Huu Nghi Food, також зазначив, що це підприємство також застосувало автоматизацію на всій виробничій лінії та спочатку інтегрувало технологію штучного інтелекту для підтримки аналізу даних та оптимізації маркетингових процесів.

«Відділи маркетингу почали використовувати штучний інтелект як інструмент для підтримки ідей та розробки рекламних кампаній. Ми також плануємо розширити застосування на відділи бухгалтерського обліку та управління даними», – сказав пан Ань, наголосивши, що технології – це лише допоміжний інструмент. Штучний інтелект допомагає робити речі швидшими та точнішими, але основою все одно є хороші, стабільні продукти, які викликають довіру у споживачів.

Забезпечення поставок та стабілізація цін

Пані Фам Хонг Там, директорка компанії Ba Mien Agricultural Products, зазначила, що купівельна спроможність цього року може знизитися приблизно на 30% порівняно з аналогічним періодом минулого року, тому компанія заздалегідь створила запаси товарів для обслуговування Тета та підписала довгострокові контракти з виробниками, щоб забезпечити стабільні постачання та уникнути коливань цін у пікові періоди.

Окрім традиційних лінійок продуктів, компанія також представляє багато компактних продуктів, придатних для подарунків, орієнтованих на молодих клієнтів та домогосподарства, що сприяє стимулюванню внутрішнього споживання під час Тет. Представник компанії Huu Nghi Food Company зазначив, що ця компанія зосереджує свою стратегію на якості та диференціації в кожній лінійці продуктів, одночасно просуваючи популярний сегмент з цінами від 65 000 до 80 000 донгів за продукт, орієнтуючись на масову групу клієнтів.

Крім того, сегмент подарунків високого класу та бляшаних коробок все ще зберігається, із середньою ціною від 100 000 донгів донгів за коробку. «Щороку ми гнучко коригуємось відповідно до ринку, але не йдемо на компроміс щодо якості. Хоча ціни на сировину та обмінні курси коливаються, ми все одно намагаємося підтримувати розумні ціни, щоб клієнти не були «шоковані», купуючи подарунки Tet», – сказав цей представник.

Бізнес пропагує споживання в'єтнамських товарів та екологічно чистих продуктів

Перед піком сезону покупок у Тет, роздрібні та харчові підприємства завчасно планують свою діяльність, зосереджуючись на просуванні в'єтнамських товарів, заохоченні екологічного споживання та виборі вітчизняних продуктів.

Штучний інтелект повністю змінює підхід бізнесу до споживачів під час Тет - Фото: КВАНГ ДІНЬ

Пан Тран Ле Нгуєн Кханг, заступник голови правління роздрібної системи SATRA, зазначив, що в умовах численних труднощів на ринку SATRA не лише зосереджується на стабілізації цін, але й просуває екологічно чисті продукти, беручи участь у програмі «Зелена відповідальність», започаткованій Міністерством промисловості і торгівлі.

Продукція із сертифікатами якості та чітким походженням буде розміщена на видному місці в системі супермаркетів, допомагаючи споживачам почуватися безпечно під час покупок. Крім того, SATRA впроваджує у свою екосистему багато продуктів власних торгових марок, а також широкі акції та більш пільгову цінову політику. «Ми тісно співпрацюємо з партнерами, щоб пропонувати продукти за найкращими цінами, сприяючи розподілу тиску витрат з людьми під час Тет», – додав пан Ханг.

Представник KIDO також повідомив, що вони приєдналися до онлайн-каналу розповсюдження «Я люблю в'єтнамські товари» – платформи, нещодавно запущеної на платформі електронної комерції Shopee у співпраці з Департаментом промисловості та торгівлі міста Хошимін. Програма представляє справжні, високоякісні в'єтнамські товари з багатьма привабливими бонусами для споживачів.

«Будь-який продукт, що продається на каналі, чітко перевіряється на походження та якість», – наголосив він.

Повернутися до теми

НХАТ СЮАН

Джерело: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm