Vietnammobile, якого звинувачують у «легковажності», висловлюється

Оператор мережі заявив, що вони лише дотримуються закону, але готові обговорити це з агентами з «накопичення SIM-карт», щоб забезпечити свої права.

Vietnammobile має проблеми з моделлю «накопичення SIM-карт». Фото: CPS .

Нещодавно багато продавців SIM-карт та приємних номерів опублікували статті, реагуючи на зміну політики від Vietnammobile. Зокрема, питання стосується типу абонентів, які можуть змінити мережу та зберегти свої номери.

«Уся діяльність Vietnammobile, включаючи управління та обробку неактивованих SIM-карт, суворо відповідає державним нормам, забезпечуючи справедливість, прозорість та не порушуючи законних прав жодної сторони», – заявив оператор мережі.

Підрозділ підтвердив, що згідно з новими правилами керівного агентства, SIM-картки, які не активовані або тривалий час не генерували трафік, повинні бути перевірені, щоб запобігти спаму та захистити користувачів. Під час процесу впровадження Vietnammobile зафіксувала відгуки від низки агентів щодо партій неактивованих SIM-карток і працює безпосередньо з кожною стороною, щоб узгодити відповідний напрямок обробки, узгоджуючи інтереси та відповідно до законодавчих норм.

Оператор мережі заявив, що намагатиметься обговорити проблеми та обмінятися інформацією безпосередньо з дилерами SIM-карт, щоб вирішити їх та дотримуватися законодавства.

Продавці SIM-карт звернулися до штаб-квартири Vietnammobile, щоб вимагати своїх прав. Фото: TN.

Конфлікт між дистриб'юторами та Vietnammobile виник через тип підписки, відомий як «SIM Tich». Це красиві телефонні номери, видані цією мережею, продані на аукціоні та зберігані агентами для перепродажу.

Важливою особливістю, яка робить цей товар цінним, є те, що користувачі можуть змінювати операторів і зберігати свої номери. Після придбання SIM-картки Vietnammobile вони можуть перейти на інший сервіс, який має ширшу інфраструктуру покриття. Водночас власник все ще має гарний номер телефону за нижчою ціною, ніж аналогічні підписки від Viettel та Mobifone .

Однак нещодавно Vietnammobile змінила свою політику, заблокувавши велику кількість неактивованих SIM-карт. Це завдало шкоди агентам, які спекулювали та накопичували цей тип активів для перепродажу з метою отримання прибутку.

У соціальних мережах багато продавців опублікували статті, в яких звинуватили мережу у «зраді» та «відмові від зобов’язань» після зміни генерального директора. Вони заявили, що раніше отримали зобов’язання від колишнього керівництва щодо політики для вищезгаданої лінійки SIM-карт. У відео, що поширюються в TikTok, деякі люди навіть пішли до офісів транзакцій та штаб-квартири Vietnammobile, щоб протестувати та вимагати справедливості.

Нещодавно Vietnammobile оголосила про призначення доктора Нгуєн Хієн Фуонг генеральним директором. Вона є першою в'єтнамкою, яка обійняла найвищу посаду мережевого оператора. До призначення вона мала багаторічний досвід роботи в екосистемі Hanoi Telecom, обіймаючи керівні посади.

У період 2021-2025 років посаду генерального директора обіймав пан Реймонд Хо з Гонконгу, Китай. Ця особа є співробітником Hutchinson Group, одного з трьох основних акціонерів Vietnammobile, разом з Hanoi Telecom Joint Stock Company та пані Чінь Мінь Чау, генеральним директором Hanoi Telecom.

Джерело: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html