Це вважається новим підходом до міського управління, який ставить громадян у центр уваги, а якість життя розглядає як мету розвитку.
Дані для того, щоб слухати людей.
Народний комітет округу Тху Дик у співпраці з Інститутом досліджень розвитку міста Хошимін щойно оголосив критерії для «Щасливого округу Тху Дик» та результати першого опитування 2026 року.
Опитування було проведено на 6000 валідних вибірках, що досить повно відображає різноманітну структуру населення району Тху Дик з багатьма різними професійними групами, віковими групами та умовами життя. Критерії розроблялися, починаючи з березня 2026 року, з посиланням на вітчизняні та міжнародні моделі вимірювання щастя, поєднуючи польові опитування, професійні семінари та відгуки мешканців 52 районів. Після кількох переглядів офіційні критерії включають три аспекти: матеріальний, духовний та когнітивний; з 10 критеріями та 50 конкретними показниками вимірювання, що точно відображають повсякденний життєвий досвід людей.
Результати опитування показують, що когнітивний аспект досяг найвищого середнього балу, приблизно 7,4 бала. Це також група показників, яка чітко відображає оптимізм, прихильність та довіру людей у місцевості. Емоційний аспект набрав приблизно 7,2 бала, що відображає відчуття підтримки, сусідські зв'язки, позитивне ставлення до життя та рівень задоволення своїм поточним життям.
Тим часом матеріальний аспект набрав близько 7 балів, що є найнижчим показником серед трьох груп критеріїв. Серед проблем, які найчастіше порушували мешканці, були такі: вартість життя, затори на дорогах, повені, шумове забруднення, брак зелених насаджень, тиск на роботі та брак вільного часу.
Примітно, що 71,9% учасників оцінили себе як «щасливих» та «дуже щасливих», приблизно 26% дали ідеальну оцінку 10/10. Групи «Менш щасливих» та «Дуже менш щасливих» становили лише близько 2%. За словами пана Фам Бінь Ана, заступника директора Інституту досліджень розвитку міста Хошимін, підрозділу, який співпрацював з місцевою владою у доступі до методів дослідження та розробці критеріїв «Щасливого району Тху Дик», ця ініціатива є особливо важливою, оскільки це перший випадок, коли орієнтований на людей підхід до місцевого самоврядування був конкретизований.
Він стверджував, що критерії щастя є чимось на зразок досить чесного «дзеркала, яке відображає рівень задоволення людей політикою та якість управління на місцевому рівні. Це новий підхід у місцевому управлінні, що переходить від суто адміністративного управління до управління, орієнтованого на людей. Критерії відображають те, як люди насправді відчувають своє життя, середовище проживання та політику», – сказав пан Ан.
На відміну від інших нагород, що зосереджені на критеріях інфраструктури, критерії щастя заглиблюються в практичні почуття людей. За словами пана Фам Бінь Ана, процес розвитку зіткнувся з багатьма труднощами, оскільки поняття «щастя» є дуже абстрактним і його важко виміряти кількісно, тоді як міські жителі складаються з багатьох різних соціальних класів. Тому дослідницькій групі довелося проконсультуватися з багатьма міжнародними моделями та скоригувати мову опитування, щоб люди могли легко зрозуміти та точно реагувати на свої почуття.
Він також наголосив, що найбільше значення критеріїв полягає не в ранжуванні чи присвоєнні титулів «щастя», а в тому, щоб допомогти уряду виявити існуючі проблеми для коригування політики та поступового покращення якості життя людей.
Це може стати взірцем.
Коментуючи критерії, доктор Нгуєн Тхі Хау, колишній заступник директора Інституту досліджень розвитку міста Хошимін, оцінив опитування «Щасливий район Тху Дик» як дуже вартий уваги експеримент у контексті того, що в'єтнамські міста стикаються з необхідністю трансформувати свою модель розвитку з «міст зростання» на «міста, придатні для життя».
За словами доктора Хау, включення таких факторів, як сприйняття щастя, соціальна довіра, духовне життя та залученість громади, до оцінок місцевого розвитку демонструє прогресивний, гуманний підхід, який відповідає сучасним тенденціям міського управління. Однак, щоб критерії стали цінним довгостроковим інструментом досліджень та управління, необхідні подальші вдосконалення методології опитування, репрезентативності даних та інтерпретації результатів. «Вкрай важливо підтримувати об’єктивність та критичний соціальний вплив опитування, уникаючи перетворення «щастя» на просто пропагандистський показник чи церемоніальне змагання», – зазначив доктор Хау.
Д-р Нгуєн Тхі Кім Лієн, керівник відділу культурного розвитку Регіональної політичної академії II, вважає, що цінність індексу виходить за рамки простої «статистичної звітності», стаючи важливим операційним інструментом для органів влади на рівні округів. «За результатами опитування уряд може визначити райони з низькими балами, щоб зосередити ресурси, точно визначити вразливі групи населення для відповідної політики соціального забезпечення та контролювати ефективність кожного рішення рік за роком», – сказав д-р Лієн. В опитуванні також було зафіксовано багато прямих пропозицій від мешканців, таких як оцифрування управління повенями, впровадження двостороннього застосунку для польової звітності, канал швидкого реагування протягом 24-48 годин та використання надлишкових адміністративних приміщень для розвитку парків та зелених зон.
На думку багатьох експертів, це дуже цінне джерело даних для планування політики, які традиційні статистичні методи важко отримати. Експерти вважають, що модель «Щасливий район Тху Дик» має потенціал для тиражування в багатьох інших населених пунктах Хошиміна. Доктор Нгуєн Тхі Кім Лієн вважає, що проект відповідає критеріям, щоб стати моделлю на низовому рівні, оскільки його методологічна база є відносно повною, процес впровадження можна переносити на інші країни, а витрати на впровадження не є надмірними.
Опитування, проведені через спільноту Zalo та QR-коди, сприяють швидкому впровадженню, економлять ресурси та відповідають сучасним тенденціям цифрової трансформації. Зокрема, Тху Дик має різноманітну структуру населення, високу щільність урбанізації та нещодавно зазнав об'єднання кількох колишніх районів, що робить його майже «мініатюрним Хошиміном». Якщо модель виявиться ефективною тут, її адаптивність до інших районів буде досить високою.
Пан Май Хуу К'єт, секретар партійного комітету та голова Народної ради округу Тху Дик, сказав, що 6000 відповідей на опитування відображають голоси, очікування та думки людей, надіслані до уряду. «Я щиро зворушений тим, що через мережу спільноти Zalo та QR-коди 6000 людей з 52 районів дуже чесно поділилися своїм досвідом», – сказав він.
За словами пана Куєта, результат, який 71,9% мешканців оцінили себе як щасливих або дуже щасливих, є похвальною ознакою, що свідчить про оптимізм та впевненість людей у цій місцевості. Однак керівник округу також визнав, що багато життєвих труднощів все ще існують, такі як проблеми з дорожнім рухом, повені, шумове забруднення, брак зелених насаджень та тиск вартості життя.
У найближчому періоді район Тху Дик продовжуватиме просувати цифрову трансформацію, розширювати канали отримання зворотного зв'язку через Zalo та соціальні мережі, а також скорочувати час вирішення міських питань до 24-48 годин. Місцевість також прагне впровадити модель «5 в 1», допомагаючи людям отримувати доступ до основних послуг, таких як охорона здоров'я, освіта , працевлаштування, розваги та творчість, у радіусі 10-15 хвилин подорожі.
Хоча все ще існує багато питань, які потребують подальшого вдосконалення, від розширення охоплення опитування для включення людей похилого віку та орендарів до додавання більш глибоких демографічних даних, модель «Happy Thu Duc Ward» відкрила новий підхід до міського управління. Що ще важливіше, ця модель показує, що міський розвиток — це не лише кількість побудованих будівель або досягнута кількість цільових показників зростання, а й зрештою відповідь на питання: чи справді мешканці почуваються краще, безпечніше та щасливіше?
Джерело: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html
Коментар (0)