Конфіденційні дані клієнтів Vietnam Airlines, як і раніше, надійно захищені.

14 жовтня авіакомпанія Vietnam Airlines заявила про зареєстрований інцидент безпеки даних, пов'язаний з онлайн-платформою обслуговування клієнтів, що надається глобальною технологічною корпорацією.

«В’єтнамські авіалінії» підтверджують, що конфіденційні дані, такі як кредитні картки, платіжна інформація, паролі, маршрути, паспорти та баланси рахунків Lotusmiles клієнтів, зберігаються в безпеці.

Однак, представник Vietnam Airlines підтвердив, що конфіденційні дані, такі як кредитні картки, платіжна інформація, паролі, маршрути, паспорти та баланси рахунків Lotusmiles клієнтів, все ще надійно захищені. Внутрішні інформаційні системи авіакомпанії не постраждали.

Згідно з інформацією від партнера, Vietnam Airlines є однією з багатьох компаній у світі , що користуються послугами цього підрозділу та постраждали. Частина даних клієнтів, оброблених у цій системі, могла бути отримана незаконним шляхом. Відразу після отримання попередження Vietnam Airlines терміново координувала дії з владою, експертами з кібербезпеки та технологічними партнерами для розслідування інциденту, оцінки масштабів впливу та посилення заходів захисту даних.

Авіакомпанія рекомендує клієнтам бути обережними з підробленими формами, підозрілими електронними листами або дзвінками, що видають себе за представників Vietnam Airlines, не надавати особисту інформацію чи коди OTP, а також не входити в неавтентифіковані системи.

«В’єтнамські авіалінії» повідомили та проінструктували відповідних клієнтів щодо необхідних заходів підтримки електронною поштою. Авіакомпанія також рекомендує клієнтам бути обережними з підробленими формами, підозрілими електронними листами або дзвінками, що видають себе за «В’єтнамські авіалінії», не надавати особисту інформацію чи коди OTP, а також не входити в неавтентифіковані системи.

«В’єтнамські авіалінії» щиро вибачаються за цей інцидент та будь-які занепокоєння, які він міг спричинити у клієнтів. Авіакомпанія завжди вважає захист особистої інформації та прав клієнтів головним пріоритетом і прагне продовжувати посилювати заходи безпеки для забезпечення безпеки даних та збереження довіри пасажирів.

ТУАН ФОНГ

Джерело: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html