Банки стикаються з проблемами кібербезпеки

Розумний банкінг .JPG — Експерти обговорили на Smart Banking 2025 тему «Прорив у цифровій трансформації банківської галузі: Дані – основа, клієнти – центр».

25 вересня офіційно відбувся щорічний саміт та виставка банківської галузі – Smart Banking 2025 – на тему «Прорив у цифровій трансформації банківської галузі: дані – основа, клієнти – центр». Цей захід був організований В'єтнамською банківською асоціацією у співпраці з IEC Group за підтримки Національної асоціації даних та Національної асоціації кібербезпеки.

Виступаючи на заході, заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг сказав, що дані є основою та цінним ресурсом. Однак, клієнти є центром.

Швидкий розвиток бізнес-стратегій, заснованих на даних, у банківській галузі створив значні переваги. Зокрема, банки можуть розширити доступ клієнтів, створювати високо персоналізовані продукти та послуги, оптимізувати процеси виявлення ризиків та запобігання шахрайству, покращити процес обробки кредитів та розширити можливості прогнозування та аналізу ринку.

Багато великих банків скоротили понад 100 відділень обробки транзакцій завдяки тому, що 98% клієнтів перейшли на цифрові канали. Відсоток дорослих в'єтнамців, які мають банківські рахунки, досяг майже 88% – це основа для інклюзивного фінансового розвитку. Міжбанківська платіжна система наразі реєструє понад 30 мільйонів транзакцій на день на суму близько 900 трильйонів донгів, що еквівалентно понад 40 мільярдам доларів США, що чітко демонструє можливості цифрової інфраструктури банківської галузі.

Пан Нгуєн Куок Хунг, голова Банківської асоціації В'єтнаму, наголосив, що останнім часом В'єтнам став свідком вибухового розвитку екосистеми цифрових фінансових послуг. Безготівкові платежі отримали значний розвиток; цифровий банкінг став основним каналом транзакцій; електронна ідентифікація та автентифікація досягли значного прогресу; застосування штучного інтелекту та машинного навчання просувається в оцінці кредитоспроможності, управлінні ризиками, запобіганні шахрайству, оптимізації операцій та багатоканальному обслуговуванні клієнтів.

Оскільки понад 90% транзакцій зараз здійснюються в цифровому форматі, а понад 87% дорослих мають банківський рахунок, дані, що генеруються щодня, стали безцінним ресурсом для банків для розробки розумніших, зручніших та безпечніших продуктів і послуг. Узгодження 119 мільйонів особистих рахунків та 1,1 мільйона корпоративних рахунків з національної бази даних населення, а також кредитних даних понад 54 мільйонів клієнтів, відкрило можливість надання більш точних, прозорих та персоналізованих послуг, ніж будь-коли раніше.

Однак банківська галузь стикається з багатьма викликами в ефективному використанні джерел даних: як перетворити величезні обсяги даних на безперебійний, клієнтоорієнтований досвід у кожній точці контакту, як поєднати штучний інтелект, аналітику великих даних та нові технології для надання персоналізованих послуг у режимі реального часу, забезпечуючи при цьому безпеку та захист. Це не лише технологічна проблема, а й довгострокова стратегія перетворення даних на стратегічний актив, що сприяє довірі та залученості клієнтів.

У контексті того, що штучний інтелект відкриває багато проривних можливостей, інтелектуальний аналіз даних вважається ключем до створення конкурентних переваг для банківської галузі, водночас створюючи безпрецедентні виклики безпеці. У контексті того, що банки прискорюють цифрову трансформацію та стикаються з дедалі більшою кількістю викликів безпеці, це питання було обговорено на дискусійній сесії «Управління кібербезпекою в сучасному середовищі ризиків», яка представила практичний аналіз, технологічні рішення та стратегічні перспективи для захисту даних, платіжних систем, а також зміцнення цифрової довіри у фінансово-банківській галузі.

Ця дискусія була зосереджена на основних темах, зокрема: безпека даних на мобільних пристроях для бізнесу, виявлення внутрішніх ризиків за допомогою штучного інтелекту, запобігання витокам даних у секторі фінансових послуг, потенційні загрози у фінансовому трафіку, обмін досвідом реагування на атаки програм-вимагачів...

Пан Тран Куок Лонг, керівник технічного відділу Vietsunshine, розповів про потенційні ризики, пов'язані з зашифрованим трафіком та внутрішнім трафіком, що переміщується вбік, що є найбільшими «сліпими зонами» для даних клієнтів та платіжних систем.

Пан Нгуєн Дик Тханг, директор консалтингового департаменту Азіатсько- Тихоокеанського регіону Group-IB, представив вичерпну картину стану кібербезпеки в епоху цифрового банкінгу. У презентації проаналізовано нові тенденції шахрайства, оскільки кіберзлочинці змінюють свою тактику використання нових цифрових платформ, а також обговорено проблему балансування безпеки та взаємодії з користувачем, особливо в контексті нещодавно прийнятого у В'єтнамі Закону про захист персональних даних у 2025 році.

З точки зору мобільних технологій, пан Дінь Чонг Ду, експерт з корпоративних рішень підрозділу мобільних пристроїв Samsung Vina, згадав про тенденцію конвергенції функцій між мобільними пристроями та традиційними комп'ютерами. Коли компанії комплексно використовують мобільні пристрої в своїй діяльності, проблеми безпеки даних, контролю інформації та управління пристроями стають нагальними завданнями.

Програма завершилася поглибленою дискусією, яку модерував пан Ву Нгок Сон, керівник відділу досліджень, консалтингу, розвитку технологій та міжнародного співробітництва Національної асоціації кібербезпеки. Дискусійна сесія зібрала провідних експертів з банків, технологічних підприємств та міжнародних організацій.

Джерело: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html