Основа нового покоління дипломатів.

Д-р Нгуєн Донг Ань вважає, що кожен дипломат повинен володіти багатьма якостями, необхідними для сучасної епохи. (Фото надано співрозмовником)

Таку думку висловив доктор Нгуєн Донг Ань, заступник начальника відділу комунікацій та закордонних культурних зв'язків Дипломатичної академії В'єтнаму та секретар Молодіжної спілки Міністерства закордонних справ, в інтерв'ю газеті «Світ і В'єтнам» з нагоди 80-ї річниці створення в'єтнамської дипломатичної служби.

Основний фундамент у «багатовимірному» стані.

В умовах непередбачуваної та нестабільної міжнародної ситуації, які нові вимоги до дипломатичного персоналу В'єтнаму?

Сьогоднішній світ функціонує в стані «численних змінних»: стратегічна конкуренція між великими державами, переплетена з геоекономічною фрагментацією; тривалі локальні конфлікти; ризики для ланцюгів поставок, енергетики та продовольства; а також нетрадиційні виклики, такі як зміна клімату, епідемії, кібербезпека, дезінформація, фейкові новини та шкідлива інформація. У цьому контексті вимоги до в'єтнамського дипломатичного персоналу стають дедалі вищими та охоплюють їхню базу знань, цінності, професійну компетентність та адаптивність.

Перш за все , і найголовніше, кожен дипломат повинен мати тверду політичну рішучість та непохитну відданість національним інтересам. Принципи незмінні, але методи їх реалізації мають бути гнучкими та креативними, заснованими на міжнародному праві та дружніх відносинах співпраці для взаємного розвитку.

По-друге, покращити стратегічне мислення та можливості впровадження: зрозуміти регіональні та глобальні структури, осягнути динаміку конкуренції та співпраці між зацікавленими сторонами, таким чином прогнозуючи сценарії, визначаючи ключові інтереси та визначаючи відповідний час для прийняття обґрунтованих рішень та рекомендацій.

По-третє, зміцнення багатосторонніх та міждисциплінарних можливостей. Дипломатію сьогодні не можна відокремити від економіки, науки, технологій, культури , навколишнього середовища та нетрадиційних питань безпеки. Дипломатичні посадовці повинні мислити системно, бачити загальну картину та вміти «бачити крізь» і заглиблюватися в глибину кожного аспекту, коли це необхідно.

По-четверте , розвивати можливості стратегічної комунікації та публічної дипломатії. В епоху цифрових технологій національний імідж, бренд та здатність мобілізувати міжнародну взаємодію та співчуття значною мірою залежать від того, як ми достовірно, переконливо та на основі яскравих даних і доказів розповідаємо історію В'єтнаму.

Зрештою , це вимагає наполегливості, стійкості та гнучкості, здатності «швидко реагувати, швидко відновлюватися та стійко адаптуватися» до всіх змін, а також здатності до постійного навчання, невпинних наукових досліджень та інновацій у методах роботи.

Співробітники дипломатичного корпусу та студенти Дипломатичної академії позують для пам'ятного фото із заступником прем'єр-міністра та міністром закордонних справ Буй Тхань Соном. (Фото: Кхань Ви)

На вашу думку, які основні знання та навички має мати дипломат нового покоління, окрім традиційного політичного та міжнародного досвіду?

На мою думку, дипломат нового покоління повинен володіти багатопрофільною базою знань, яка постійно оновлюється: міжнародна економіка, торгівля та інвестиції, фінанси, ланцюги поставок; міжнародне право та інституції; міжнародні комунікації, глобальні проблеми; наука і технології; і особливо культура та суспільство, з глибоким розумінням країни, її народу, національної ідентичності та соціально-психологічних факторів.

По-друге, озбройтеся комплексним набором «твердих та м’яких» навичок: ведення переговорів, торгів та досягнення консенсусу як у двосторонньому, так і в багатосторонньому контексті; аналіз та прогнозування на основі доказів з використанням даних, відкритих джерел знань та сучасних аналітичних інструментів; навички стратегічного письма та усного мовлення, такі як лаконічне, чітке та точне письмо, переконливі презентації, а також яскраве та практичне політичне розповідь; управління кризами та медіа під час криз; цифрові навички, робота на цифрових платформах, розуміння цифрової аудиторії, алгоритмів та логіки поширення інформації як через основні канали, так і в соціальних мережах; дизайн-мислення та інновації, небайдужість до експериментів та швидке навчання на контрольованих помилках.

По-третє, як мінімум, людина повинна вільно володіти однією іноземною мовою на професійному рівні та бути здатною працювати другою іноземною мовою. Володіння іноземною мовою тут означає не лише спілкування, а й здатність розуміти, аналізувати, міркувати та вести переговори цією іноземною мовою.

По-четверте, здатність навчатися протягом життя та керувати особистими знаннями, вміючи вибирати надійні джерела інформації, а також створювати систему бібліографії , ведення конспектів та кодування даних для потреб роботи.

Розвивати стратегічне мислення та ситуативні рефлекси.

Як слід реформувати дипломатичну підготовку сьогодні, щоб вона не лише відповідала професійним вимогам, а й розвивала стійкість, стратегічне мислення та здатність адаптуватися до неочікуваних ситуацій на міжнародній арені?

Суть освітніх інновацій полягає в переході від передачі знань до розвитку індивідуальних компетенцій та якостей. Для досягнення цієї мети навчальні програми можуть враховувати кілька ключових пропозицій. По-перше , розробляти програми на основі стандартів результатів, що базуються на компетенціях. До них належать стратегічне мислення, аналіз політики, переговори, стратегічні комунікації, управління кризами та доброчесність державної служби.

Модель 70-20-10: 70% навчання через практичну роботу та проекти, 20% через наставництво/коучинг та 10% через формальні заняття. Акцент робиться на навчанні через ситуативне моделювання, таке як укладання угод, проведення екстрених прес-конференцій, вирішення консульських криз та реагування на дезінформацію. Це включає дослідження, розробки та комунікації зовнішньої політики; консультативні навички; навички ведення конференцій та семінарів; методи складання телеграм та дипломатичних нот; етикет та протокол; міжкультурну комунікацію; та цифрову дипломатію. Крім того, наголошується на академічній доброчесності, досягнення штучно не завищуються; заохочуються ініціативи щодо покращення державної служби; винагороди видаються негайно, а дисципліна суворо дотримується.

Дипломат нового покоління повинен мати багатопрофільну базу знань та постійно вдосконалювати свої навички. (Джерело: DAV)

Чи не могли б ви поділитися своєю думкою щодо ролі технологій, штучного інтелекту тощо в дипломатії, та як ці елементи слід інтегрувати в підготовку посадовців?

Технології та штучний інтелект не замінять дипломатів, але вони можуть бути «підсилювачами потужності», якщо ми їх правильно розумітимемо та використовуватимемо.

ШІ підтримує аналіз даних та прогнозування: агрегування відкритих та стандартизованих джерел даних, виявлення тенденцій, картографування мереж суб'єктів та виявлення аномалій. Це допомагає скоротити час обробки інформації, звільняючи ресурси для стратегічного мислення. Однак ШІ не може замінити політичні, культурні та правові судження. Навчальні програми повинні наголошувати на принципі «уважно читай – глибоко розумій – приймай відповідальні рішення», уникаючи залежності від ШІ чи будь-якої іншої технології.

Водночас, штучний інтелект слід використовувати для цифрової дипломатії та цифрового слухання: використання цифрових платформ для комунікації політики та поширення історії В'єтнаму; а також моніторингу громадської думки, виявлення та реагування на дезінформацію, підвищення стійкості суспільства до маніпуляцій інформацією та боротьби з токсичною, фальшивою та неправдивою інформацією. Важливо включити навчання з класифікації інформації, безпеки, конфіденційності, цифрової безпеки, процедур використання цифрових інструментів на державній службі та управління технологічними ризиками.

Програма «Грамотність у сфері штучного інтелекту для дипломатів» зосереджена на розумінні принципів, можливостей та обмежень штучного інтелекту; етичних та правових аспектів; операційних навичок у рамках процесу, перехресної перевірки та стандартів підзвітності. Зокрема, вона персоналізує навчання за допомогою технологій: система управління навчанням, оцифровані навчальні матеріали та інтерактивна бібліотека тематичних досліджень; тим самим підвищуючи ефективність самостійного навчання та безперервного навчання.

Основна увага приділяється створенню «безпечних зон» та бізнес-процесів під час застосування штучного інтелекту на державній службі. Це включає авторизацію, автентифікацію джерела, багатоджерельну перевірку, багаторівневе схвалення та шифрування конфіденційних даних для забезпечення безпеки, ефективності та етики державної служби, уникаючи залежності від штучного інтелекту чи будь-якої технологічної платформи, над якою немає повного контролю.

Д-р Нгуєн Донг Ань та MC Кхань Ви – аспірант з міжнародної комунікації в Дипломатичній академії В'єтнаму. (Фото: Туонг Ви)

Відповідальність перед нацією

Окрім знань та навичок, як слід розвивати професійну етику та почуття відповідальності перед нацією під час підготовки молодого дипломата?

Етика державної служби та політична доброчесність є основою дипломата. За будь-яких обставин національні інтереси завжди є провідним принципом, світлом, що освітлює шлях. Підготовка та розвиток дипломатичного персоналу вимагає одночасного культивування трьох рівнів цінностей.

По-перше, основні цінності: вірність, відданість, чесність, дисципліна, зразкова поведінка, повага до міжнародного права та цінування миру, співпраці та розвитку.

По-друге, етична компетентність: виявлення та вирішення конфліктів інтересів; правдиві висловлювання та дії; взяття на себе повної відповідальності за свої рішення; вміння відмовитися від будь-чого, що порушує принципи, навіть якщо це пропонує короткострокові вигоди.

По-третє , відповідальність у спілкуванні та культурному обміні на цифрових платформах: обережність у висловлюваннях; повага до державної таємниці; не допускання того, щоб «цифрове життя» зашкодило репутації організації; належна поведінка в соціальних мережах.

Крім того, слід приділяти увагу психічному здоров'ю та стійкості. Дипломатична робота часто є стресовою, обмеженою в часі та інтенсивною. Побудова організаційної культури, заснованої на відкритості, навчанні та підзвітності, має вирішальне значення: заохочення конструктивної критики; навчання у попередніх поколінь; створення можливостей для молоді спробувати свої сили, мислити нестандартно, діяти сміливо та брати на себе відповідальність; а також поєднання навчання з працевлаштуванням та просуванням по службі на основі фактичних якостей та здібностей.

Коли цінності міцно вкорінені, поєднані із сучасними знаннями, навичками та технологіями, ми можемо вірити в покоління дипломатів, які є одночасно політично обґрунтованими та професійно компетентними: непохитними, розважливими, гуманними, ефективними та готовими виконувати свою місію в нову епоху.

Підсумовуючи, підготовка дипломатичного персоналу в нову еру – це комплексний процес, який поєднує стандартизацію та модернізацію ; збереження коренів та інновацій; розвиток людських ресурсів, одночасно будуючи екосистему знань та технологій. Це безперервний шлях, спрямований на те, щоб кожен дипломат сьогодні дотримувався славних традицій професії та був здатний робити позитивний внесок у мир, співпрацю та розвиток країни та міжнародної спільноти.

Джерело: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html