Кан Тхо активізує зусилля щодо перевірки інформації для абонентів наземного мобільного зв'язку.

Перевірка інформації про абонентів наземного мобільного зв'язку є важливою частиною управління телекомунікаціями, спрямованою на забезпечення прав особистості та соціального захисту. У місті Кантхо ця діяльність просувається за допомогою багатьох практичних заходів з боку всіх рівнів влади, департаментів та агентств, а також операторів мобільних мереж.

Компанія «В'єттел Кантхо» допомагає мешканцям перевірити інформацію про абонентів у районі Тхойнінь, округ Тхойандонг. Фото: надано компанією «В'єттел Кантхо».

Зміцнити комунікацію та координувати діяльність.

Циркуляр № 08/2026/TT-BKHCN Міністерства науки і технологій (MST) щодо перевірки інформації для реєстрації та використання офіційних номерів мобільних телефонів набуде чинності по всій країні з 15 квітня 2026 року. Згідно з положеннями, номери мобільних телефонів мають бути повністю перевірені та автентифіковані за допомогою чотирьох елементів інформації: персонального ідентифікаційного номера, повного імені, дати народження та біометричних даних зображення обличчя, що гарантує їх відповідність Національній базі даних населення або Національній базі даних посвідчень особи. Абонентам, які не перевірять свою інформацію або нададуть неточну інформацію, буде тимчасово призупинено надання телекомунікаційних послуг (вихідні дзвінки, SMS-повідомлення), потім двосторонній зв'язок, і, нарешті, їхні контракти будуть розірвані, а послуги будуть надані протягом встановленого терміну (30-60 днів залежно від випадку).

Для пришвидшення впровадження, 28 квітня Голова Народного комітету міста Кантхо підписав та видав Офіційний документ № 2162/UBND-KGVX, яким доручив Департаменту науки і технологій продовжувати виконувати роль координаційного центру для Народних комітетів комун, районів та телекомунікаційних підприємств у ефективному виконанні вищезгаданої роботи. Народні комітети комун, районів та телекомунікаційні підприємства зобов'язані періодично щоп'ятниці звітувати про хід впровадження Департаменту науки і технологій. Вони також зобов'язані оперативно повідомляти Департамент науки і технологій про будь-які труднощі чи перешкоди для отримання керівництва, складання та звітності.

Пан Тран Ба Куанг, керівник відділу інформаційних технологій, телекомунікацій та поштового зв'язку Департаменту науки і технологій, сказав: «Департамент науки і технологій надіслав документ до народних комітетів комун та районів, а також телекомунікаційних підприємств міста щодо координації поширення інформації та підтримки перевірки інформації про абонентів наземного мобільного зв'язку за допомогою різних форм: на місцевих системах мовлення; на зустрічах у селах та районах; у місцевих асоціаціях, групах та клубах; а також шляхом розповсюдження оголошень та листівок серед організацій, громад, підприємств, домогосподарств та шкіл. Народні комітети комун та районів візьмуть на себе ініціативу в координації з телекомунікаційними підприємствами для організації мобільних пунктів підтримки в штаб-квартирі народного комітету, культурних центрах села/району або інших зручних громадських місцях, щоб безпосередньо керувати людьми в процесі перевірки. Пріоритет буде надано підтримці людей похилого віку, людей з обмеженими технологічними навичками або тих, хто не має смарт-пристроїв. Період реалізації – з 15 квітня по 15 червня 2026 року».

Оператори мобільного зв'язку впроваджують різноманітні скоординовані рішення.

Пан Нгуєн Хоанг Фуонг, заступник директора Viettel Can Tho, сказав: «Viettel Can Tho активно співпрацює з керівниками народних комітетів комун та районів, щоб узгодити план, тим самим синхронізуючи чотири ключові рішення для створення найсприятливіших умов для перевірки інформації про своїх абонентів. По-перше, це допомагає людям використовувати цифрові додатки, такі як VNeID та My Viettel, для самостійної перевірки інформації вдома. По-друге, окрім системи магазинів Viettel, вона також координує роботу з пунктами транзакцій, агентами та пунктами продажу Viettel Post у цьому районі; пов’язує роботу з роздрібними системами для збільшення кількості пунктів підтримки, допомагаючи людям легко отримувати доступ до послуг поблизу своїх місць проживання. По-третє, Viettel Can Tho координує роботу з народними комітетами комун та районів, щоб розгорнути пункти прямої підтримки в сільських культурних центрах у всіх 103 комунах та районах. Персонал служби підтримки регулярно направляється, щоб допомогти людям швидко та зручно перевірити свою інформацію, що сприяє зменшенню навантаження на централізовані пункти транзакцій». По-четверте, для людей похилого віку, вразливих груп населення або людей з обмеженою мобільністю Viettel Can Tho мобілізує свою команду консультантів, які відвідують їхні домівки, допомагаючи перевіряти інформацію про абонентів та допомагаючи їм користуватися цифровими додатками.

Представник Vinaphone Can Tho заявив, що клієнти можуть самостійно перевіряти свою інформацію через додаток MyVNPT або веб-сайт; зв’язатися з гарячою лінією 18001091 – додатковий номер 3 – для отримання інструкцій та звернутися за безпосередньою підтримкою до співробітників VNPT у своєму районі; або відвідати найближчі пункти транзакцій VNPT/VinaPhone для перевірки та підтвердження. Підрозділ також координує роботу з місцевими органами влади щодо створення пунктів підтримки для перевірки інформації про абонентів у комунах/районах, державних адміністративних центрах та інших зручних для мешканців місцях. Клієнти мають пріоритет у проактивному контактуванні, наданні супроводу та підтримці тим, хто потребує негайної допомоги. Посилена комунікація здійснюється через сторінку фанатів, внутрішні інформаційні канали та операційну систему для пришвидшення впровадження та надання своєчасної підтримки районам, які стикаються з труднощами.

Пан Фан Дінь Луєн, заступник директора VNPT Кантхо, сказав: «Згідно зі звітами станом на 5 травня, у всьому районі VNPT Кантхо налічується понад 128 000 абонентів, яким потрібно перевірити свою інформацію. Станом на звітну дату підрозділи завершили перевірку майже 46 000 абонентів, що становить 30,49% від загальної кількості абонентів, які потребують оновлення; понад 82 000 абонентів все ще перевіряються, з ними зв’язуються та надають допомогу підрозділи».

MobiFone Can Tho також впровадив багато подібних рішень, підтримуючи користувачів через цифрові платформи, агентів, магазини та громадські місця. В результаті 49% абонентів було перевірено.

Оператори мобільних мереж стверджують, що весь процес оновлення, стандартизації інформації та перевірки біометричних даних обличчя є повністю безкоштовним. Громадянам не потрібно сплачувати жодних зборів оператору мережі чи будь-яким особам, які беруть участь у наданні підтримки. Тому громадянам необхідно бути пильними щодо шахрайської діяльності, що використовує виконання Циркуляра № 08. Громадянам категорично забороняється надавати одноразові паролі, паролі чи інформацію про банківський рахунок; не слід переходити за дивними посиланнями, надісланими через SMS, Zalo або соціальні мережі; та не встановлювати програми з неофіційних джерел. Урядові установи та оператори мереж ніколи не телефонуватимуть громадянам із проханням надати одноразові паролі, паролі чи переказати гроші для перевірки інформації про абонента.

ЧЕТВЕР

Джерело: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html