Попередження про шахрайські дії з боку працівників електропостачання щодо споживачів

Нещодавно компанія Phu Tho Electricity Company отримала багато повідомлень від клієнтів про шахрайські дії через інструкції щодо встановлення додатку для обслуговування клієнтів для повідомлення про борги за електроенергію та погрози відключення електроенергії.

Зіткнувшись із вищезазначеною ситуацією, компанія Phu Tho Electricity Company рекомендує клієнтам:

Не вносьте гроші на особистий рахунок будь-кого, хто видає себе за працівника електроенергетики. Усі поточні операції зі стягнення рахунків за електроенергію здійснюються через офіційні канали, тому ні в якому разі не використовуйте особисті рахунки для стягнення грошей.

Заохочуйте клієнтів обирати безпечні канали оплати електроенергії через: банки (автоматичні платежі, інтернет-банкінг або мобільний банкінг); електронні гаманці та онлайн-платіжні шлюзи ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Будьте пильними, не дотримуйтесь інструкцій осіб, які себе видають, або підроблених документів; не дозволяйте шахраям красти особисту інформацію заради особистої вигоди, завдаючи шкоди клієнтам та впливаючи на репутацію Phu Tho Electricity. Будьте пильними із запитами на встановлення програмного забезпечення. Під час користування телефоном користувачам категорично забороняється натискати на посилання, отримані в текстових повідомленнях; не встановлюйте програми невідомого походження за посиланнями або файлами Apk. Якщо ви отримали дзвінок про підозру в шахрайстві, клієнтам слід негайно звернутися на гарячу лінію служби підтримки клієнтів (номер 19006769), щоб перевірити інформацію та отримати своєчасну підтримку.

Якщо вам потрібно знайти інформацію про рахунки за електроенергію або борги за електроенергію, клієнти можуть відвідати веб-сайт: http://cskh.npc.com.vn або встановити застосунок «EVNNPC CSKH» в App Store чи CH Play (Google Play), або зателефонувати до центру обслуговування клієнтів для отримання відповідей.

Фотозйомка

Джерело: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm