Остерігайтеся шахрайства, видаючи себе за співробітників водоканалу.

Пані Нгуєн Тхі Х. (мешканка групи 5 Тан Тхань, район Буон Ма Тхуот) розповіла, що в середині вересня 2025 року вона отримала дзвінок та повідомлення від Zalo від особи, яка видавала себе за співробітника водопостачальної компанії, з проханням прийти за адресою 339 Тон Дук Тханг, щоб повторно підписати контракт. Після цього ця особа попросила її сфотографувати та пред'явити своє посвідчення особи громадянина (CCCD), щоб зробити це. На щастя, вона не виконала інструкцій.

Співробітники акціонерного товариства водопостачання Дак Лак перевіряють якість води клієнтів.

Багато людей також повідомляли про подібні інциденти: суб'єкти, які видавали себе за працівників водопостачальної компанії, телефонували, надсилали текстові повідомлення через Zalo, вимагаючи посвідчення особи або інші відповідні документи для повторного підписання договору, оновлення інформації в договорі на водопостачання. Якщо вони не виконали прохання, суб'єкти погрожували припинити надання послуг, щоб залякати та маніпулювати їхньою психологією. Ці суб'єкти спонукали клієнтів заводити друзів на Zalo або отримувати доступ до фальшивих посилань для підписання онлайн-договорів. Фактично, ці посилання містили шкідливий код, і коли клієнти отримували доступ до інформації та декларували її, їхні особисті дані, особливо банківські рахунки, могли бути викрадені.

Пан Нгуєн Конг Дінь, заступник генерального директора акціонерної компанії водопостачання Дак Лак (DAKWACO), підтвердив, що DAKWACO не має політики щодо відрядження співробітників для приватного зв'язку з клієнтами через Zalo, текстові повідомлення чи запити. Компанія рекомендує клієнтам не надавати інформацію про посвідчення особи, номери банківських рахунків, паролі чи коди OTP на номери телефонів або посилання невідомого походження. Зокрема, не заводьте друзів на Zalo з обліковими записами, які видають себе за співробітників водопостачання, але чиї особи неможливо перевірити. Отримуючи дзвінки від співробітників акціонерної компанії водопостачання Дак Лак, клієнтам необхідно звернутися до офіційних каналів компанії для отримання консультації та підтримки, а саме за номером гарячої лінії служби підтримки клієнтів – 0843 766 766.

За словами експертів з інформаційних технологій, людям слід бути пильними, якщо вони бачать незвичайні ознаки на своїх телефонах, такі як: швидка розрядка акумулятора, нагрівання телефону, хоча він не використовується багато, поява дивних програм, які користувачі не встановлювали, постійне отримання одноразових паролів від дивних сервісів, отримання повідомлень із безглуздими символами, підозрілі посилання... Це ознаки того, що пристроєм, можливо, керували дистанційно. Підозрюючи вторгнення, користувачам необхідно негайно припинити доступ до дивних посилань, змінити паролі, увімкнути дворівневу автентифікацію для банківських рахунків та соціальних мереж. Поряд з цим, користувачам необхідно видалити підозрілі програми, повторно перевірити права доступу до камери та мікрофона, щоб забезпечити інформаційну безпеку. Виявляючи ознаки шахрайства, людям необхідно негайно повідомляти правоохоронні органи для своєчасної підтримки та запобігання.

Джерело: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/