![]() |
Чат-боти зі штучним інтелектом можуть давати ненадійні поради під час покупок. Фото: Reuters . |
В епоху буму чат-ботів на базі штучного інтелекту, шахраї також знайшли власний спосіб використовувати цю величезну силу: використовуючи ChatGPT для маркетингу.
За даними The Guardian , сервіс виявлення шахрайства Ask Silver виявив, що чат-бот OpenAI пропонував фальшиві веб-сайти роздрібної торгівлі, призначені для збору платіжної інформації від нічого не підозрюючих покупців.
Шахрайські вебсайти імітують справжні магазини та використовують URL-адреси, схожі на офіційні вебсайти, що ускладнює їх виявлення без ретельної перевірки.
Зокрема, шахраї навмисно націлюються на бренди, які нещодавно закрилися або були придбані, створюючи розрив між споживчим попитом та їхньою офіційною онлайн-присутністю.
Експерт Ask Silver Анна Джонс наводить як приклад Russell & Bromley, британського продавця взуття, який збанкрутував у січні.
Після того, як Next придбав бренд, і оскільки офіційного веб-сайту не залишилося, шахраї створили «ідентичну» копію та оптимізували її для відображення в результатах пошуку ChatGPT. Клієнти, які запитували у чат-бота про продукцію Russell & Bromley, перенаправлялися безпосередньо на підроблений веб-сайт.
![]() |
Одним із джерел результатів ChatGPT є фейковий веб-сайт Russell & Bromley. Фото: The Guardian. |
За словами Джонса, правдоподібним поясненням цього явища є те, що зловмисники вбудовують навчальні дані ChatGPT з контентом, призначеним для просування фішингових веб-сайтів, – техніка, відома як «отруєння даних».
Наразі OpenAI оновлює результати пошуку для запитів щодо покупок, пов’язаних з Russell & Bromley, і тепер відображає попередження: «Деякі веб-сайти, що рекламують товари Russell & Bromley зі знижкою 80%, виглядають підозріло та можуть не бути офіційними роздрібними продавцями. Нещодавні повідомлення вказують на появу підроблених магазинів Russell & Bromley у результатах пошуку на основі штучного інтелекту».
Попередні дослідження показали, що ChatGPT має труднощі з наданням послідовних та надійних рекомендацій щодо товарів, але перенаправлення користувачів на шахрайські веб-сайти є серйозним провалом. Ця проблема, ймовірно, погіршиться, оскільки штучний інтелект стане дедалі важливішою частиною процесу покупок.
В інтерв'ю газеті The Guardian Луїза Бакстер з Національного агентства з торговельних стандартів Великої Британії заявила, що шахраї дуже швидко адаптуються до нових технологій. Люди не повинні довіряти вебсайту лише тому, що його пропонує штучний інтелект.
Джерело: https://znews.vn/chatgpt-huong-dan-mua-hang-tren-website-lua-dao-post1658692.html








