Ідея про те, що ChatGPT може замінити Google, — це лише ілюзія.

Статистика поведінки користувачів у США показує, що ChatGPT становить лише дуже невелику частку порівняно з Google з точки зору відвідувань новинних сайтів та пошуку загальної інформації.

Відколи ChatGPT став феноменом, часто з'являлися заголовки про те, що чат-боти незабаром замінять Google Search як пошукову систему за замовчуванням.

Однак, якщо заглибитися в цифри, реальність виявляється складнішою. ​​Хоча тенденція до використання чат-ботів швидко зростає, пошук Google залишається домінуючим «головним входом» для новинних досліджень.

Пошук Google все ще займає величезну частку пирога.

Згідно з червневим звітом Similarweb, компанії, що спеціалізується на дослідженні веб-сайтів, ChatGPT швидко зростає як інструмент для пошуку інформації серед американців.

Зокрема, з січня по травень 2025 року було зафіксовано приблизно 25 мільйонів відвідувань новинних веб-сайтів після того, як користувачі натискали на посилання в ChatGPT. Це у 25 разів більше, ніж 1 мільйон відвідувань у 2024 році.

Однак, протягом того ж періоду американці відвідували новинні веб-сайти приблизно 9,5 мільярда разів, використовуючи традиційні пошукові системи, такі як Google Search, та натискаючи на посилання.

Іншими словами, на кожного американця, який запитує інформацію в ChatGPT та відвідує новинний веб-сайт, щоб дізнатися більше, припадає 379 інших користувачів, які скористалися Google для цього.

Співвідношення користувачів, які відвідують веб-сайт для пошуку інформації, та користувачів чат-ботів зі штучним інтелектом. Зображення: Washington Post.

Існує важливе спостереження щодо поведінки користувачів під час використання чат-ботів для отримання інформації порівняно з пошуковими системами. Чат-боти, такі як ChatGPT, інтерпретують інформацію зі статей та новинних репортажів. Це означає, що користувачі з меншою ймовірністю натискатимуть на веб-посилання, щоб дізнатися більше, як це зазвичай відбувається з пошуковими системами, такими як Google.

Така поведінка шкодить веб-сайтам і змінює показники Similarweb. Коли користувачі використовують ChatGPT для підсумовування новинних подій і на цьому зупиняються, це не відображається в даних про кліки на веб-сторінках Similarweb.

Інший звіт, проведений компанією веб-аналітики Datos та програмною компанією SparkToro, показує, що приблизно 11 зі 100 відвідувань веб-сайтів користувачами комп'ютерів припадає на Google та інші пошукові системи.

Технології штучного інтелекту, зокрема ChatGPT, Google Gemini або Claude, відповідають за менше ніж 1/100 сумарних відвідувань веб-сайтів.

У звіті також зазначається, що, незважаючи на значне збільшення відвідувань веб-сайтів чат-ботів за останній рік, користувачі загалом все ще схильні використовувати традиційні пошукові веб-сайти.

«Пошук — одна з найпопулярніших і найшвидше зростаючих функцій ChatGPT. Ми інвестуємо в швидший і розумніший пошук і залишаємося відданими ідеї допомагати людям знаходити високоякісні новини та інформацію», — сказав речник OpenAI.

Пошук Google важко замінити.

Генеральний директор SparkToro Ренд Фішкін провів відповідний аналіз даних і дійшов висновку, що чат-боти все ще не можна порівняти з пошуковими системами.

Зокрема, Фішкін заявив, що користувачі виконують понад 14 мільярдів пошукових запитів у Google на день порівняно з максимумом у 37,5 мільйона аналогічних пошукових запитів на ChatGPT. Іншими словами, Google використовує ChatGPT приблизно в 373 рази частіше.

Якщо враховувати кількість окремих користувачів додатків, ChatGPT лідирує в рейтингу Gemini від Google. Однак перевага величезної екосистеми все ще допомагає Google зберігати свою перевагу.

Пошук Google наразі має понад 2 мільярди активних користувачів щомісяця (MAU) та приблизно 1,5 мільярда активних користувачів щодня (DAU). Навіть з огляду на швидке зростання ChatGPT, кількість його активних користувачів щодня становила лише близько 10% від кількості користувачів Пошуку Google станом на березень.

Нещодавнє зростання Gemini, кількість активних користувачів якого щодня з жовтня 2024 року зросла майже вчетверо, значною мірою зумовлене стратегією попереднього встановлення на пристроях Android, а не залученням органічних завантажень. Це та сама тактика, яка допомагала Пошуку Google домінувати на ринку протягом багатьох років, ставши вибором за замовчуванням на мільярдах пристроїв, включаючи iPhone.

На діаграмі показано кількість щоденних активних користувачів ChatGPT та Gemini. Джерело: дослідження Barclays.

Gemini поступово інтегрується безпосередньо в Пошук Google, що дозволяє цій технології штучного інтелекту щомісяця охоплювати понад 2 мільярди користувачів. Водночас Google підписує угоди про попереднє встановлення Gemini на пристрої Android та Chromebook, що ще більше розширює канали розповсюдження.

Тим часом, зростання ChatGPT ґрунтується насамперед на його органічній привабливості завдяки постійно оновлюваним функціям, таким як вражаюча технологія створення зображень, запущена раніше цього року.

Експерти та споживачі часто недооцінюють швидкість, з якою нові технології замінюють старі звички. Колись вважалося, що споживачі купуватимуть усе онлайн, але насправді електронна комерція становить лише 16% усіх товарів, придбаних американцями.

За даними дослідницької компанії Nielsen, донедавна американці проводили більше часу за переглядом кабельного або безкоштовного телебачення, ніж за переглядом потокових сервісів на телебаченні.

«Оскільки люди та ЗМІ шаленіють від штучного інтелекту, ця технологія може здаватися набагато масштабнішою, ніж вона є насправді», – сказав Фішкін.

Джерело: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html