Перегони у створенні чат-ботів зі штучним інтелектом

Після запуску ChatGPT від OpenAI, всесвітньо відомі технологічні корпорації, такі як Microsoft та Google, приєдналися до перегонів зі створення чат-ботів на базі штучного інтелекту (програмних застосунків, що використовують штучний інтелект для імітації розмов з користувачами через Інтернет).

Молоді люди використовують ViGPT, в'єтнамську версію чат-бота зі штучним інтелектом.

Багато вітчизняних компаній також швидко підхопили цю тенденцію та приєдналися до неї, створюючи в'єтнамські додатки для в'єтнамців.

Технологічні компанії долучаються.

Наприкінці листопада 2023 року американський технологічний гігант Amazon запустив чат-бота зі штучним інтелектом під назвою Q для бізнесу. Чат-бот Q розроблений спеціально для клієнтів, які користуються хмарним сервісом AWS від Amazon, і буде безпосередньо конкурувати з ChatGPT від OpenAI, Bard від Google, а також функціями штучного інтелекту (ШІ) від Microsoft, що використовують технологію OpenAI. У своєму оголошенні на платформі соціальних мереж X генеральний директор Amazon Енді Джассі заявив, що це безпечний інструмент ШІ, де доступ до контенту буде жорсткіше контрольований, а хмарні клієнти, які використовують чат-бота Q, також можуть обмежити доступ чат-бота до джерел даних…

Раніше, у лютому 2023 року, Alphabet Inc., материнська компанія Google, запустила сервіс чат-ботів під назвою Bard, щоб конкурувати із застосунком ChatGPT від OpenAI, який став світовою сенсацією. Bard поєднує величезну світову базу знань із потужністю, інтелектом та креативністю великих мовних моделей. На основі інформації з веб-сайтів Bard може надавати високоякісні та актуальні відповіді. «Багато користувачів у всьому світі використовували чат-бота Bard як робочий інструмент. Я використовую його вже деякий час і вважаю пропозиції цікавими, оскільки застосунок надає досить точну інформацію», – поділився Нгуєн Май, творець контенту в 3-му районі Хошиміна.

Наразі користувачі можуть комфортно використовувати Microsoft Copilot, чат-додаток на базі штучного інтелекту від Microsoft, що підтримується новітніми технологіями OpenAI, включаючи GPT-4 та Dallas-E 3. Відразу після запуску (вересень 2023 року) Copilot швидко увійшов до десятки найбільш завантажуваних додатків тижня в магазинах додатків, оскільки функції штучного інтелекту Microsoft були інтегровані в інтерфейс Microsoft Copilot. Завдяки поєднанню інтерфейсу чату та моделей великих мов, Microsoft Copilot не лише надає інформацію та відповідає на запитання, але й генерує новий контент та виконує необхідні дії, отримуючи запити від людей природною мовою…

За словами експертів, перегони серед вищезгаданих відомих технологічних корпорацій виникли через «ажіотаж» навколо ChatGPT від OpenAI. Після свого випуску в листопаді 2022 року ChatGPT одразу привернув увагу світової технологічної спільноти та залучив велику кількість користувачів. Наразі ChatGPT має багато версій, що задовольняють різні потреби користувачів.

Можливості для в'єтнамського бізнесу

У В'єтнамі VinBigdata є однією з провідних компаній у гонці чат-ботів на основі штучного інтелекту. У грудні 2023 року компанія запустила ViGPT, першого в'єтнамськомовного чат-бота на основі штучного інтелекту у В'єтнамі для кінцевих користувачів, а також версію спеціально для бізнесу, інтегровану в мультикогнітивну платформу штучного інтелекту VinBase 2.0. Професор Ву Ха Ван, науковий директор VinBigdata, вважає, що з розвитком чат-ботів на основі штучного інтелекту ми не тільки усунемо залежність від міжнародних продуктів, але й поступово підвищимо точність інформації, що містить в'єтнамські історичні та культурні цінності, та мінімізуємо відтік даних за кордон.

За словами експерта з технологій Нгуєна Хонг Фука, 2024 рік стане роком застосування штучного інтелекту до практичних завдань, що приносять користь людям. Зокрема, чат-боти на основі штучного інтелекту діятимуть як аналітики даних, коли користувачі надаватимуть штучному інтелекту файли Excel або Word, що містять бізнес-дані та документи. Ця програма зчитуватиме документи, аналізуватиме дані у файлах, а потім автоматично створюватиме звіти та діаграми на основі проаналізованої інформації. Аналогічно, секретарі на основі штучного інтелекту керуватимуть документами, файлами та інформацією про зустрічі для окремих осіб та підприємств, а також зможуть планувати зустрічі та писати запрошення за потреби. Крім того, будуть дизайнери на основі штучного інтелекту, програма на основі штучного інтелекту, яка автоматично шукає зображення в Інтернеті, розробляє маркетингові зображення, створює зображення та відео продуктів відповідно до вимог, з необмеженими можливостями та працює цілодобово…

«З огляду на поточні застосування чат-ботів зі штучним інтелектом у світі та у В'єтнамі, ми бачимо, що тренд застосування ШІ на 2024 рік вже сформувався. Чат-боти зі штучним інтелектом з'являться скрізь, і будь-який традиційний додаток, який потребує ШІ, просто інтегрує фреймворк чату в додаток. Це також можливість для стартапів у сфері ШІ під час розробки продуктів на основі фреймворку чат-ботів зі штучним інтелектом», – сказав експерт з технологій Нгуєн Хонг Фук.

Пан Хо Мін Дик, генеральний директор Vbee: Застосунки штучного інтелекту зараз якісніші та доступніші.

З огляду на нинішню конкуренцію серед великих технологічних компаній, що зосереджуються на штучному інтелекті, компанії повинні знаходити потрібних клієнтів, надавати їм найвищу цінність, а користувачі отримуватимуть вигоду від ширшого асортименту високоякісних продуктів. Ціни на послуги, як правило, знижуватимуться або навіть стануть безкоштовними; наприклад, якщо ChatGPT Plus коштує 20 доларів на місяць, Bard від Google наразі безкоштовний з порівнянною якістю та цінністю.

Крім того, ринок, що швидко розвивається, створює екосистеми та бізнес-моделі для користувачів, дозволяючи користувачам, технологічним партнерам та програмістам використовувати та створювати власні бізнес-моделі. Раніше масштабні проблеми, такі як обробка мови, комп'ютерний зір, чат-боти та кол-боти, були дуже складними, але тепер вони прості, вимагаючи лише інтеграції або використання відкритого коду за низькою ціною. Використання ресурсів технологічних компаній також зменшує витрати на розробку та час, а також вимагає менше робочої сили для інвестування в основні технології, створення даних та навчання. Це означає, що нові моделі ШІ підтримують не лише саму модель, але й дані та навчання. Можна стверджувати, що в майбутньому ШІ стане більш доступним та поширеним у житті людей, а не обмежуватиметься лише бізнесом. ШІ допомагає нам створювати «віртуальних» людей для підтримки реальних людей; системи та фабрики будуть автоматизовані; прийняття рішень буде автоматизовано або базуватиметься на порадах на основі даних; все стане розумнішим (розумні міста, розумне сільське господарство, розумні фабрики, розумні будинки...).

БА ТАН

Джерело