Проактивно прокладаючи шлях для прийому японських туристів.

VHO – Японія вже давно вважається одним із найцінніших міжнародних туристичних ринків для В'єтнаму. Японські туристи, маючи високу купівельну спроможність та відносно тривале перебування, також відомі своїми суворими вимогами щодо якості обслуговування, безпеки, культурного досвіду та ретельної уваги до деталей у кожному аспекті свого туристичного маршруту.

Команда опитувальників японської туристичної компанії в Транг Ані, Нінь Бінь. Фото: НГУЄН НАМ

Розробляти продукти відповідно до потреб ринку.

Спільна організація Ханоєм , Ніньбінем та Куангнінем програми туристичного опитування Famtrip для японських туристичних компаній є важливим заходом для просування напрямків та сприяння співпраці. Цей крок демонструє дедалі проактивніший, систематичний та глибокий підхід північних населених пунктів до просування на міжнародному ринку в умовах дедалі жорсткішої конкуренції за залучення міжнародних туристів.

Замість того, щоб представляти кожен напрямок окремо, три населені пункти обрали спільний підхід, створивши повноцінну подорож, що вражає мешканців, яка дала їхнім японським партнерам всебічне уявлення про північну туристичну екосистему. Від тисячолітньої культурної глибини Ханоя, історичних просторів та унікальних екологічних ландшафтів Ніньбіня до краси островів та висококласних курортних послуг Куангніня, все було об'єднано в єдиний комплексний міжрегіональний продукт.

Одним із помітних аспектів програми є зміщення фокусу з просування на спільне створення продуктів з партнерами. Протягом багатьох років численні заходи з просування туризму були зосереджені на демонстрації ресурсів, мальовничих місць або існуючих продуктів. Однак такого підходу недостатньо для японського ринку. Японські туристи, як правило, зацікавлені в автентичному досвіді, надійних послугах, добре спланованих маршрутах, унікальних культурних елементах та зручному транспорті. Тому пряме запрошення японських туристичних агентств для проведення опитувань на місці дозволяє місцевим органам влади з самого початку прислухатися до потреб ринку, а не просто презентувати те, що вони вже можуть запропонувати.

Під час цієї поїздки японська група Famtrip ознайомилася з багатьма унікальними продуктами, такими як приготування лотосового чаю із Західного озера, прогулянка на велосипеді по Старому кварталу Ханоя, відвідування Храму літератури – Національного університету вночі, відвідування гончарних сіл, екскурсія по Тран Ану, відпочинок на курорті Кенх Га та дослідження затоки Халонг на круїзному лайнері. Цей досвід відображає зусилля місцевої влади у розробці продуктів, заснованих на цінностях, які хвилюють японських туристів, особливо продуктів, що містять елементи традиційної культури, спадщини, охорони здоров'я, високоякісного відпочинку та вражень від сильної місцевої ідентичності.

Цей напрямок також відповідає новим туристичним тенденціям Японії, оскільки все більше туристів прагнуть неспішних, насичених враженнями подорожей з культурною глибиною, на відміну від раніше, коли вони зосереджувалися виключно на відвідуванні відомих пам'яток.

Нетворкінг є ключем до розширення ринку.

Якщо опитування є «видимою» частиною програми, то сесії ділового спілкування є найціннішою частиною. У туристичній галузі привабливого місця призначення недостатньо для створення стабільного потоку туристів. Вкрай важливо створити мережу партнерів-дистриб'юторів на вихідному ринку.

Завдяки цим робочим сесіям японські компанії мають можливість безпосередньо отримати доступ до систем продуктів, послуг, розміщення, транспорту та програм враження в Ханої, Ніньбіні та Куангніні. І навпаки, в'єтнамські компанії також отримують краще розуміння вимог, споживчих тенденцій та стандартів обслуговування японського ринку. Цей зв'язок допомагає скоротити розрив між постачальниками послуг та продавцями продуктів, а також створює основу для розробки спеціалізованих туристичних пакетів саме для японських туристів. Це вирішальний фактор у переході від просування до фактичного продажу продукту.

Ще однією родзинкою програми є чіткіше визначення туристичного маршруту Ханой - Ніньбінь - Куангнінь для іноземних відвідувачів. У цій структурі маршруту Ханой відіграє роль воріт для іноземних відвідувачів і є центром унікальної культури; Ніньбінь – це місце спадщини, екології та відпочинку; а Куангнінь може похвалитися прибережною та острівною зоною зі всесвітньо відомою природною спадщиною. Ці три напрямки доповнюють одне одного, а не конкурують.

Такий підхід застосовується багатьма країнами для збільшення тривалості перебування та витрат туристів. Для японського ринку, де туристи схильні ретельно планувати та надавати пріоритет маршрутам з високою взаємозв'язністю, ця модель регіональних зв'язків значно підвищує привабливість в'єтнамських туристичних продуктів. Замість того, щоб просто зупинятися в одному місці, туристи можуть повноцінно насолодитися культурними, природними та рекреаційними цінностями протягом однієї поїздки.

Ця програма Famtrip демонструє помітну тенденцію у в'єтнамському туризмі: перехід від фрагментарного підходу до регіональної співпраці, від демонстрації ресурсів до розробки продуктів, від просування іміджу до побудови довгострокових партнерських відносин з міжнародними партнерами.

Для Ханоя, Ніньбіня та Куангніня це можливість зміцнити свої позиції на міжнародній туристичній карті. Для японського бізнесу це шанс отримати прямий доступ до нових продуктів, нового досвіду та надійних партнерів у В'єтнамі.

Джерело: https://baovanhoa.vn/du-lich/chu-dong-mo-duong-don-khach-nhat-ban-233241.html