Сінгапурський експерт пропонує поради для туристичної галузі В'єтнаму.

Вонг Сун-хва, почесний голова Сінгапурського інституту управління туризмом , оцінив туристичну позицію В'єтнаму як «найкращу в Південно-Східній Азії», але зазначив необхідність покращення управління туристичними напрямками.

«В’єтнам має найкращі можливості для розвитку туризму в Південно-Східній Азії», – сказав Вонг Сун-хва, почесний голова Сінгапурського інституту управління туризмом та колишній голова Тихоокеанської асоціації туризму (PATA), на семінарі «Державно-приватне партнерство в управлінні та розвитку туристичних напрямків» 31 жовтня в Ханої .

За словами пана Вонга, В'єтнам має велику площу землі понад 331 000 квадратних кілометрів і велике населення, що становить майже 100 мільйонів осіб, що створює значну робочу силу для забезпечення сфери послуг та туризму. В'єтнам є безпечним місцем завдяки стабільній політичній ситуації, яка завжди є пріоритетом для іноземних інвесторів, коли вони хочуть інвестувати.

В'єтнам отримав дві нагороди у номінаціях «Провідний напрямок Азії» та «Провідний напрямок природного туризму Азії» на церемонії нагородження WTA Awards, що відбулася у вересні 2023 року в Хошиміні. Фотографію вище було зроблено в Ханої на початку осені. Фото: Ву Нгок Тхіен

В'єтнам також має багаті природні ресурси, багату спадщину та кухню, яку люблять туристи. Після пандемії туристична галузь В'єтнаму була визнана міжнародними експертами як така, що розвивається швидше, ніж Таїланд та Японія. В'єтнам постійно отримував престижні міжнародні нагороди, такі як World Travel Awards та World Culture Awards. Уряд також дуже зацікавлений у розвитку туристичної галузі та створює сприятливі умови для неї, такі як пом'якшення візової політики та видача електронних віз громадянам усіх країн і територій світу.

Однак В'єтнам ще не є одним з провідних туристичних напрямків у регіоні, поступаючись таким країнам, як Таїланд і Малайзія. За перші 10 місяців року В'єтнам прийняв 10 мільйонів іноземних туристів, тоді як Таїланд прийняв понад 21,5 мільйона.

Тому, за словами пана Вонга, для подальшого розвитку туристичної галузі В'єтнаму необхідно добре управляти напрямками.

Альберт, співзасновник Traveloka, туристичної платформи, що базується в шести країнах Південно-Східної Азії, визначає «місце призначення» не просто як назви на карті, а як враження, створені разом туристами та місцевими жителями. «Для країни з такими природними дарами, як В'єтнам, управління місцем призначення неймовірно важливе», – сказав Альберт.

Затока Халонг та архіпелаг Катба (на фото) визнані об'єктом Всесвітньої природної спадщини. Фото: Тран Дат

За словами пана Вонга, провідним принципом в управлінні туристичною дестинацією є сталий розвиток, балансування якості та кількості туристів; розвиток туризму не лише для сьогодення, а й для майбутнього.

Для досягнення цього туристичним напрямкам потрібна координація між державним та приватним секторами, або між урядом, місцевим населенням, туристами та бізнесом. Вонг стверджує, що незалежно від координації, уряд завжди відіграє провідну роль у кожному туристичному напрямку по всьому світу. Уряд повинен забезпечити інфраструктуру, людські ресурси та швидкий процес затвердження, щоб інвестори могли розпочати негайно. Крім того, уряд повинен широко оприлюднювати інвестиційні плани, терміни та забезпечувати їх завершення вчасно. Вонг каже, що це також важливо, оскільки інвестори повинні знати, що робить уряд, щоб вони могли інвестувати та розвивати туризм.

Вонг сказав, що острів Сентоза в Сінгапурі набагато менший за Фукуок, але щороку приймає понад 20 мільйонів відвідувачів. Значна частина цих 20 мільйонів припадає на внутрішні туристів. В'єтнам також міг би повчитися на моделі розвитку Сентози та застосувати її до внутрішніх напрямків.

«Ми керуємо напрямками не лише для обслуговування іноземних туристів, а й для внутрішніх туристів. Діснейленд чи Париж не можуть існувати, якщо вони приваблюють лише іноземних відвідувачів», – сказав Вонг. Тому, розробляючи напрямки, В’єтнаму необхідно враховувати потреби місцевих туристів разом із припливом іноземних відвідувачів.

Не менш важливим фактором, який допомагає В'єтнаму краще керувати туристичними напрямками та залучати міжнародних інвесторів, є «застосування закону». За словами Вонга, кожна країна має свої власні закони та правила. Те, що відрізняє один туристичний напрямок від інших на карті світу, полягає в тому, як ця країна забезпечує дотримання своїх законів. «Правильне дотримання закону є вирішальним фактором успіху», – сказав Вонг.

За словами доцента, доктора Фам Хонг Лонга, завідувача кафедри туризму Університету соціальних і гуманітарних наук, багато вже існуючих туристичних напрямків стикаються з конкуренцією з боку нових. Тому напрямки, які хочуть розвиватися, потребують високого ступеня адаптивності. Місцевій владі необхідно вжити заходів для підвищення гордості місцевих жителів за свої туристичні напрямки та створення унікальних продуктів, які не мають аналогів, для приваблення туристів.

Пан Дінь Нгок Дик, керівник відділу міжнародних зв'язків Національної адміністрації туризму, заявив, що для успіху туристичного напрямку місцева влада повинна «надавати пріоритет туристичному досвіду». Цей досвід означає надання туристам професійних послуг, конкурентоспроможних цін за найкращим співвідношенням ціни та якості, чисте та красиве довкілля, доброзичливих та цивілізованих людей, безпечне місце призначення та сталий розвиток. Крім того, туристичні продукти повинні бути унікальними, а такі процедури, як спрощена імміграція та зручний транспорт до туристичних місць, є важливими.

Експерти з туризму вважають, що як тільки В'єтнам впровадить ці заходи, туристична галузь відчує значне зростання.

Фуонг Ань

Посилання на джерело: https://vnexpress.net/chuyen-gia-singapore-hien-ke-cho-du-lich-viet-4671267.html