Підвищення ефективності управління виїзним туризмом.

За даними Національної адміністрації туризму В'єтнаму, посилення управління виїзним туризмом має на меті підвищення ефективності державного управління міжнародними туристичними підприємствами, забезпечення того, щоб діяльність з перевезення в'єтнамських туристів за кордон була організована відповідно до закону, безпечно та цивілізовано.

VITM 2026 об’єднує багато підприємств, що працюють у секторі виїзного туризму. (Фото: CHIEU ANH)

Національне управління туризму В'єтнаму нещодавно видало документ № 1217/CDLQGVN-QLLH для міжнародних туристичних компаній щодо посилення управління виїзним туризмом.

Відповідно, останнім часом виїзний туризм до зарубіжних країн продовжує розвиватися, сприяючи просуванню міжнародного обміну та задоволенню потреб людей у ​​відвідуванні визначних пам'яток, туризмі, навчанні та враженні.

Окрім позитивних результатів, моніторинг фактичної ситуації та інформація від відповідних установ показують, що все ще існують випадки, коли громадяни використовують туристичну діяльність для незаконного виїзду з країни, проживання або роботи за кордоном, що створює потенційну загрозу для прав туристів, репутації туристичних компаній та іміджу в'єтнамського туризму.

Для підвищення ефективності державного управління міжнародними туристичними компаніями та забезпечення того, щоб діяльність з перевезення в'єтнамських туристів за кордон була організована відповідно до закону, безпечно та цивілізовано, Національне управління туризму В'єтнаму просить міжнародні туристичні компанії серйозно впроваджувати наступне.

Перш за все, підприємства, що надають міжнародні туристичні послуги, повинні суворо дотримуватися законів та правил щодо туризму, імміграції та інших відповідних правових положень. Організація та проведення турів за кордон повинні здійснюватися в межах їхньої ліцензованої діяльності та для цілей, визначених у зареєстрованій туристичній програмі.

Крім того, необхідно посилити управління туристами до, під час та після туристичної програми. Бізнесу необхідно проактивно переглядати інформацію про клієнтів та підвищувати свою відповідальність за управління записами, туристичними контрактами та туристичними маршрутами. Крім того, вони повинні оперативно виявляти випадки з ознаками високого ризику або ті, хто використовує туристичну діяльність для нелегальної еміграції.

Національне управління туризму В'єтнаму просить міжнародні туристичні компанії утримуватися від організації, посередництва, сприяння або приховування будь-яким чином будь-яких дій, що експлуатують туристичну діяльність для незаконної еміграції, незаконного проживання, незаконного працевлаштування або інших порушень закону за кордоном.

Бізнесу також необхідно посилити відповідальність відповідальних за туристичні послуги, екскурсоводів та керівників груп за управління туристичними групами; регулярно контролювати ситуацію в туристичних групах протягом усієї туристичної програми; та проактивно координувати дії з іноземними партнерами та відповідними органами влади для оперативного вирішення будь-яких ситуацій, що виникають.

Необхідно активізувати інформаційно-просвітницькі кампанії, щоб забезпечити, щоб туристи суворо дотримувалися законодавства В'єтнаму та законів країни перебування; дотримувалися правил імміграції, проживання, безпеки, порядку, культурної поведінки та безпеки під час участі в закордонних турах.

У разі виникнення інцидентів за участю в'єтнамських туристів за кордоном, Національна адміністрація туризму В'єтнаму просить підприємства проактивно координувати свої дії з представництвами В'єтнаму за кордоном, місцевими органами влади та відповідними підрозділами для вирішення інциденту. Водночас вони повинні негайно повідомити про це Національну адміністрацію туризму В'єтнаму та відповідні органи для скоординованого моніторингу та врегулювання відповідно до правил.

Крім того, міжнародні туристичні компанії повинні регулярно переглядати та вдосконалювати свої процеси управління ризиками, посилювати юридичну відповідальність, професійну етику та дотримання закону у своїй діяльності в галузі міжнародних подорожей. Це сприятиме створенню безпечного, цивілізованого та здорового туристичного середовища, захищаючи репутацію та імідж в'єтнамського туризму на міжнародному рівні.

Ш'ЄУ АНГ

Джерело: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html