Люди опановують технології.

За словами Ха Ву Сона, директора Департаменту промисловості та торгівлі Кантхо, він користується послугами трьох віртуальних помічників, що скорочує його робоче навантаження та усуває потребу в «офісній допомозі».

Цифрова трансформація — це, перш за все, питання управління, а не технологій. (На фото: мешканці Ханоя обробляють адміністративні процедури — Фото: ФАМ ТУАН)

У контексті прискореної національної цифрової трансформації В'єтнаму питання вже не в тому, «робити це чи ні», а в тому, «як трансформуватися, щоб опанувати та розвиватися сталим чином».

Усвідомлення відповідальності є основою цифрової трансформації, гарантуючи, що вона не стане залежністю від технологій, а радше проактивним створенням нової цінності. Цифрова трансформація — це не про «перенесення всього на комп’ютер» чи купівлю більшої кількості програмного забезпечення, а радше комплексна реструктуризація того, як ми думаємо, працюємо та приймаємо рішення.

Перш за все , менталітет цифрової трансформації має бути чітко продемонстрований шляхом «вбудовування» управлінського мислення в основні стовпи цифрової трансформації.

Цифрова трансформація в управлінні людськими ресурсами — це не просто оцифрування записів чи впровадження програмного забезпечення для обліку робочого часу, а реструктуризація підходу до людей на основі даних про їхні здібності, продуктивність та потенціал зростання.

У фінансовому менеджменті цифрова трансформація виходить за рамки простого використання бухгалтерського програмного забезпечення; вона включає створення систем для аналізу грошових потоків у режимі реального часу, прогнозування фінансових ризиків та оптимізації ресурсів.

Дослідження McKinsey & Company показує, що компанії, які впроваджують комплексну цифрову трансформацію в управлінні, можуть підвищити продуктивність на 20–30 %, особливо за умови інтеграції цифрових технологій з реструктуризацією процесів та покращенням можливостей прийняття рішень на основі даних (McKinsey Global Institute – 2018/2020).

Це підтверджує, що цифрова трансформація — це, перш за все, питання управління, а не технологій.

По-друге , цифрова трансформація має бути продемонстрована через здатність керувати цифровими даними. В епоху великих даних кожне управлінське рішення має бути кероване даними, не залишаючи місця для простої інтуїції чи досвіду. Рішення на кількісному рівні, такі як «Я відчуваю», «Я думаю, що…», мають поступово замінюватися.

По-третє , експлуатація та використання штучного інтелекту (ШІ) і цифрових інструментів повинні керуватися духом майстерності. ШІ — це не «заміна», а «розумний помічник», який допомагає розширити людські можливості.

Оволодіння технологіями означає розуміння їх обмежень, контроль ризиків та забезпечення етичного використання. Менеджер не лише знає, як «використовувати», але й повинен «вибирати», «налаштовувати» та «оцінювати» ефективність цифрових інструментів, одночасно контролюючи та спрямовуючи їх використання.

По-четверте , цифрові медіа є обличчям цифрової трансформації та одночасно сучасним комунікаційним середовищем. З огляду на те, що понад 5 мільярдів людей присутні в цифровому просторі, очевидно, що цифрові медіа більше не є варіантом.

Це вимагає впевненості та відповідальності в цифровому спілкуванні. Цифрове спілкування — це не просто публікація інформації, а й побудова іміджу, створення довіри та ефективне встановлення зв’язків.

У цифровому середовищі кожне твердження може швидко поширюватися, тому потрібна обережність та послідовність.

Зрештою, цифрова трансформація стосується не технологій, а опановування технологій людьми.

Ефективна цифрова трансформація вимагає автентичної інтеграції кожної осі цифрової трансформації в загальну та конкретну структуру управління, а також «цифрового зв’язку» кожного аспекту управління за допомогою специфічного підходу.

Отже, оволодіння цифровою трансформацією означає опанування того, як ми мислимо, як ми приймаємо рішення та як ми беремо на себе відповідальність.

Повертаючись до теми

ХЮЇНГ ВАН СОН

Джерело: https://tuoitre.vn/con-nguoi-lam-chu-cong-nghe-20260426082044626.htm