Національне управління туризму В'єтнаму сприяє державно-приватній співпраці у розвитку та просуванні туристичних напрямків

Вранці 9 жовтня в Ханої Національне управління туризму В'єтнаму у співпраці з онлайн-платформою для подорожей Traveloka організувало семінар «Розвиток та просування туристичних напрямків через державно-приватне партнерство». Захід зібрав близько 100 делегатів з управлінських установ, асоціацій, підприємств та експертів у сфері туризму та технологій.

Це важлива нагода для обговорення, обміну досвідом та пропозиції рішень для зміцнення державно-приватного співробітництва з метою розвитку сталого та розумного туризму у В'єтнамі та підвищення міжнародної конкурентоспроможності.

Об'єднання державних та бізнес-ресурсів для підвищення туристичного бренду В'єтнаму

Державно-приватне партнерство приносить багато практичних переваг. Ця модель не лише допомагає максимізувати соціальні ресурси, гармонійно розподіляти ризики та вигоди, але й мотивує бізнес та громади до більш глибокої участі в розробці продуктів та послуг. Таким чином, покращується якість та різноманітність туристичних продуктів, зміцнюється конкурентоспроможність напрямків, ефективно просувається національний бренд та покращується досвід туристів.

Заступник директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму Нгуєн Тхі Хоа Май виступив з вступною промовою на семінарі

Виступаючи на відкритті семінару, заступник директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму Нгуєн Тхі Хоа Май зазначив, що для туризму В'єтнаму зміцнення державно-приватного співробітництва є одним із ключових рішень для ефективного виконання Резолюції Політбюро ЦК КПК № 08-NQ/TW від 16 січня 2017 року про розвиток туризму як передового економічного сектору, а також Резолюції Уряду № 82/NQ-CP від ​​18 травня 2023 року про відновлення та прискорення ефективного та сталого розвитку туризму.

Національне управління туризму В'єтнаму завжди розглядає бізнес як важливих партнерів у процесі розвитку галузі. Протягом минулого часу туризм у В'єтнамі поступово зміцнював свої позиції в регіоні та світі . Вищезазначених результатів неможливо досягти без участі бізнесу. Багато програм просування, реклами та стимулювання туризму, що проводяться під керівництвом Національного управління туризму В'єтнаму та місцевих органів влади, мають активну підтримку туристичних агентств, авіакомпаній, готелів, онлайн-турагентів (OTA) та туристичних асоціацій. Такі заходи, як об'єднання для створення пакетів стимулюючих заходів, організація та участь у міжнародних ярмарках та заходах, або реалізація цифрових комунікаційних кампаній, мають чіткі ознаки державно-приватного співробітництва. Ця координація допомогла розширити ринок, збільшити кількість відвідувачів і водночас активно поширити імідж В'єтнаму у світі.

Спираючись на досягнуті позитивні результати, Національне управління туризму В'єтнаму продовжить розширювати механізм державно-приватного партнерства у більш комплексному, змістовному та гнучкому напрямку. Адміністрація посилить свою координуючу роль, створюючи простір для регулярного діалогу між управлінськими органами, підприємствами та асоціаціями; водночас, надасть конкретні напрямки для моделей державно-приватного партнерства у сфері просування, реклами, цифрової трансформації та розвитку конкретних туристичних продуктів. Адміністрація заохочуватиме населені пункти до збільшення соціалізації ресурсів та сприятиме співпраці з технологічними платформами, авіакомпаніями, туристичними компаніями та готелями для розгортання масштабних спільних рекламних кампаній, включаючи просування на внутрішньому та міжнародному ринках.

Зокрема, у найближчий період Департамент активніше використовуватиме роль платформ онлайн-туризму (OTA) як стратегічного каналу для просування, аналізу ринку та дослідження поведінки туристів. OTA з перевагою великих даних та швидкістю оновлення тенденцій допоможуть Департаменту точніше орієнтувати комунікаційні та маркетингові кампанії відповідно до кожного ринку, кожної групи клієнтів та нових туристичних тенденцій.

Виступаючи на семінарі, пан Чарльз Вонг Парк Сьонг, віцепрезидент з питань авіаційної комерції Traveloka, зазначив, що в контексті туризму як комплексного економічного сектору, тісно пов'язаного з багатьма різними галузями, державно-приватне співробітництво стає особливо необхідним для забезпечення узгодженості та ефективності. Координація між державою, бізнесом та громадою не лише допомагає диверсифікувати продукти, покращити якість послуг, але й сприяє створенню стійкої туристичної екосистеми, збалансуванню економічного зростання, збереження ресурсів та збереженню національної культурної ідентичності. Як технологічний партнер Національного управління туризму В'єтнаму, Traveloka підтвердила дедалі важливішу роль бізнесу в цифровій трансформації та просуванні туристичних напрямків.

Пані Хюїнь Тхі Май Тхі, директорка Traveloka Vietnam, виступила на семінарі

Пані Хюїнь Тхі Май Тхі, директор Traveloka Vietnam, також розповіла більше про роль OTA та місцевого туризму у співпраці задля сталого розвитку. Traveloka співпрацює з багатьма населеними пунктами для впровадження ефективних програм стимулювання та просування напрямків. У Данангу програма «Enjoy Da Nang 2024» видала тисячі туристичних ваучерів, включаючи авіаквитки, готельні номери та пам'ятки, що сприяло значному збільшенню кількості відвідувачів та підвищенню рівня їхньої задоволеності. У Хошиміні було впроваджено програму електронних ваучерів 2025 року загальною вартістю понад 4 мільярди донгів, яка об'єднує готелі, ресторани, спа-центри та медичні послуги в синхронізованій цифровій екосистемі.

Підвищення ефективності державно-приватного партнерства

Наразі механізм розподілу ризиків та вигод між сторонами все ще не є справді гармонійним, що змушує приватні підприємства вагатися брати участь у довгострокових проектах; соціальні ресурси не були мобілізовані всебічно; багато проектів співпраці не мають ефективних інструментів вимірювання та чітких ключових показників ефективності (KPI) для оцінки результатів. Крім того, більшість малих та середніх підприємств все ще стикаються з труднощами щодо капіталу, управлінського потенціалу та доступу до інформації, що робить участь у ланцюжку державно-приватного партнерства все ще обмеженою. Для підвищення ефективності державно-приватного партнерства, за словами заступника директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму Нгуєн Тхі Хоа Май, необхідно підвищити прозорість, сприяти обміну інформацією, мати ефективний механізм оцінки та водночас розширити можливості участі туристичних підприємств у різних сферах та масштабах. Коли інтереси держави, підприємств та громади будуть узгоджені, державно-приватне партнерство дійсно стане рушійною силою сталого розвитку, приносячи практичні та довгострокові переваги в'єтнамській туристичній галузі.

Заступник директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму також високо оцінив активну участь технологічних партнерів, таких як Traveloka, з ініціативами електронних ваучерів для стимулювання попиту, кампаніями з просування туристичних напрямків та моделями цифрової співпраці з населеними пунктами, що підтвердило дедалі важливішу роль бізнесу онлайн-турагенцій (OTA) в інноваціях, цифровій трансформації та просуванні туризму. Ці результати є яскравим свідченням потенціалу та реальної ефективності державно-приватного співробітництва в туристичній галузі В'єтнаму.

Дискусійна сесія «Стратегічна політика стимулювання та державно-приватне партнерство (ДПП) для сприяння розвитку туризму»

На семінарі делегати також зосередилися на обговоренні та уточненні напрямків і рішень для сприяння державно-приватній співпраці, зокрема механізму залучення більшої кількості підприємств до участі в просуванні, рекламі, розробці нових продуктів та застосуванні цифрових технологій; стратегічних питаннях сталого розвитку туристичної галузі В'єтнаму в найближчий період. Делегати проаналізували невирішені проблеми, що виникають у контексті сильного зростання туризму В'єтнаму, від тиску на інфраструктуру та управління туристичними напрямками до необхідності покращення якості послуг та забезпечення гармонійного розвитку з навколишнім середовищем та громадою. Водночас також було підкреслено зміну тенденцій у поведінці та потребах туристів, з чітким переходом до екологічно чистих туристичних продуктів, розумного туризму, туризму, пов'язаного зі здоров'ям та культурою корінних народів.

Крім того, у думках також пропонується, щоб довгострокові стратегії зосереджувалися на диверсифікації продуктів, розширенні ринку, посиленні міжнародного просування та тісніших зв'язках між урядом, бізнесом та місцевими громадами для спільного створення сталої та комплексної туристичної екосистеми.

Церемонія підписання додатка до Меморандуму про взаєморозуміння між Traveloka та Департаментом туризму міста Хошимін

У рамках семінару також відбулася церемонія підписання Меморандуму про взаєморозуміння між Traveloka та Департаментом туризму міста Хошимін. Ця подія ознаменувала новий крок у співпраці між двома сторонами, відкривши для міста багато програм для просування та стимулювання міжнародного туризму в четвертому кварталі 2025 року, а також підтвердивши дедалі важливішу роль технологічних підприємств у розвитку екосистеми розумного туризму.

В'єтнамська національна адміністрація туризму

Джерело: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm