Дак Лак: Без затримок в обробці документів

Народний комітет провінції Даклак опублікував документ, в якому закликає до впровадження показників щодо онлайн-державних послуг, оцифрування результатів адміністративних процедур та обробки затриманих записів на Національному порталі державних послуг.

Згідно з оцінкою провінції, досі існує низка департаментів, відділень, секторів та народних комітетів комун та районів із рівнем прострочених записів понад 5%, рівнем оцифрування результатів адміністративних процедур нижче 90%, рівнем онлайн-записів нижче 70%, рівнем онлайн-платежів нижче 30%, що впливає на індекс оцінки впровадження адміністративних процедур та надання державних послуг провінції на Національному порталі державних послуг.

Керівники провінції Дак Лак оглядають Центр обслуговування державного управління комуни Іа Суп

Таким чином, департаменти, відділення та місцеві органи влади, щодо яких обробляються прострочені записи та які інтегровані в Національний портал державних послуг, повинні переглянути, перевірити та ретельно обробити їх; вибачитися перед людьми та підприємствами; закликати та нагадувати кадрам, державним службовцям та працівникам бюджетної служби уникати затримок в обробці записів.

Щодо оцифрування результатів врегулювання адміністративних процедур та їх повернення до сховища даних адміністративних процедур для фізичних осіб та організацій, необхідно спрямовувати та дисциплінувати кадри, державних службовців та працівників державної служби таким чином, щоб коефіцієнт оцифрування результатів адміністративних процедур не досягав 100%; оцифрувати результати врегулювання адміністративних процедур та виконати етап зберігання даних адміністративних процедур для повернення електронних результатів фізичним особам та організаціям відповідно до правил.

Керівництво провінції Дак Лак звернулося до департаментів, відділень, секторів та місцевих органів влади з проханням перевірити та закликати уникати затримок в обробці записів на Національному порталі державних послуг.

Для департаментів, відділів, секторів та місцевих органів влади з низьким рівнем онлайн-подання документів та онлайн-платежів посилити керівництво, заохочувати та сприяти впровадженню підтримки та керівництва для громадян та підприємств щодо надання державних послуг онлайн.

Провінційний народний комітет також звернувся до Департаменту науки і технологій з проханням координувати дії з департаментами, відділеннями та місцевими органами влади для підтримки та оперативного виправлення випадків помилкових записів під час обробки в провінційній інформаційній системі врегулювання адміністративних процедур, не допускати випадків прострочення записів через системні помилки; координувати дії з Урядовим офісом для обробки та виправлення випадків прострочення записів через системні помилки або помилки синхронізації даних на Національному порталі державних послуг.

Джерело: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html