Сприяння розвитку продуктів та послуг мікрофінансування.

З метою ефективного впровадження Національної комплексної фінансової стратегії до 2025 року з перспективою до 2030 року, в останні роки Мікрофінансова установа Тхань Хоа (МФО) зосередилася на інвестуванні та дослідженні розробки різноманітних базових фінансових продуктів і послуг, орієнтованих на бенефіціарів комплексної фінансової інклюзії.

TCVM Thanh Hoa завжди прагне надавати клієнтам «дружні та ефективні» фінансові та нефінансові продукти.

У межах дозволеної сфери діяльності, Мікрофінансова організація Тхань Хоа наразі надає зручні та ефективні фінансові та нефінансові продукти бідним домогосподарствам, малозабезпеченим домогосподарствам та мікропідприємствам у провінції.

Мікрофінансові позики надаються клієнтам, яким потрібно інвестувати у сільськогосподарське, лісове та рибне виробництво, комерційний бізнес тощо, або покращити якість життя малозабезпечених домогосподарств за допомогою таких заходів споживчого кредитування, як: будівництво нових або модернізація санітарних та водоочисних споруд; будівництво будинків; інвестування в освіту (купівля шкільного приладдя та обладнання, оплата навчання для дітей); придбання електроприладів та холодильного обладнання; придбання транспортних засобів для роботи тощо. Мінімальна сума позики становить 1 мільйон донгів, а максимальна – 100 мільйонів донгів. Позики є незабезпеченими, надаються групам або окремим особам і не вимагають застави. Умови позики гнучкі, від 6 до 24 місяців.

Паралельно з наданням позик, Мікрофінансова установа Тхань Хоа (TCVM) пропонує продукти ощадного стягнення, розроблені для її цільових клієнтів, включаючи: обов'язкові заощадження, добровільні заощадження та продукти мікрострахування. Добровільні ощадні депозити доступні як для клієнтів TCVM, так і для клієнтів, які не є членами TCVM, з конкурентними ринковими процентними ставками. Мінімальний депозит становить 50 000 донгів, а максимальний – 1 000 000 донгів, якщо його внести до сільського культурного центру або додому клієнта. TCVM Тхань Хоа співпрацює з акціонерною компанією PTI Post Insurance, щоб надавати продукти мікрострахування, включаючи страхування позик та комплексне медичне страхування для своїх членів.

Щоб допомогти клієнтам у зручному та доступному доступі до основних фінансових продуктів і послуг, а також у їх використанні, Мікрофінансова організація Тхань Хоа запровадила багато інновацій, продемонструвавши гнучкість та креативність у своєму підході та організації каналів збуту. Окрім традиційного підходу, коли співробітники мікрофінансової служби безпосередньо зустрічаються з клієнтами та представляють їм продукти та послуги, або через Спілку жінок та місцеві органи влади, Мікрофінансова організація Тхань Хоа також застосовує технології (через планшети та смартфони) для реєстрації інформації про клієнтів-кредиторів через програмну систему CCS та онлайн-додаток для заощаджень, щоб полегшити операції з заощадженнями безпосередньо в сільському культурному центрі з найменшою сумою депозиту. Клієнти можуть регулярно вносити депозити, не несучи витрат на проїзд, що робить процес зручним та гарантує безпеку інформації про клієнтів. Це демонструє рішучість Мікрофінансової організації Тхань Хоа впроваджувати інновації у свої методи роботи та надання послуг, завжди ставлячи клієнтів у центр свого обслуговування.

Окрім переваг та досягнень, сектор мікрофінансування стикається з багатьма труднощами та викликами. Для сприяння розвитку гнучких фінансових продуктів та послуг, що підходять для таких клієнтів, як бідні домогосподарства, малозабезпечені та мікропідприємства, особливо у сільській та віддаленій місцевості, Thanh Hoa Microfinance впроваджувала та продовжує впроваджувати комплексні рішення. Щодо кредитних продуктів, Thanh Hoa Microfinance завжди зосереджується на ретельному дослідженні потреб, умов життя, думок та прагнень клієнтів для розробки відповідних кредитних продуктів, які точно відповідають їхнім фактичним потребам. Щодо ощадних продуктів, Thanh Hoa Microfinance наразі пропонує строкові заощадження та строкові депозити. Відповідно, окрім звичайних ощадних продуктів, Thanh Hoa Microfinance також розробила спеціальні ощадні продукти для малозабезпечених домогосподарств/етнічних меншин, такі як: накопичувальні заощадження, заощадження на майбутнє та надгнучкі заощадження. Продукт має на меті заохочувати, підтримувати та мотивувати клієнтів з низьким рівнем доходу розвивати звичку та спосіб мислення заощаджувати та накопичувати невеликі суми грошей протягом тривалого періоду, щоб «виховувати» своє майбутнє або впоратися з життєвими ризиками. Клієнти можуть почати заощаджувати з мінімальної суми 50 000 донгів, вносячи та знімаючи гроші щомісяця в сільському культурному центрі, при цьому заохочуються довгострокові депозити.

Крім того, TCVM більше зосереджується на розширенні своєї діяльності у віддалених та неблагополучних районах – місцях, де доступ до фінансових послуг ускладнений, а відсоток людей, які здійснюють операції в банківському та фінансовому секторах, дуже низький. Як наслідок, частка клієнтів з числа етнічних меншин у TCVM Thanh Hoa постійно зростає. Це одне з основних заходів TCVM Thanh Hoa щодо сприяння фінансовій інклюзії в провінції Thanh Hoa зокрема та в усій країні загалом.

Завдяки відданості, професіоналізму та відповідальності своїх співробітників; гнучкості та креативності у розробці кредитних продуктів; а також клієнтоорієнтованому підходу, Мікрофінансова установа Тхань Хоа (МФО) дедалі більше підтверджує свою репутацію та бренд серед клієнтів та партнерів, а також отримує визнання та високу оцінку від місцевої влади. Протягом минулого часу МФО Тхань Хоа постійно розширювала свою територію діяльності, збільшуючи баланс кредитів, допомагаючи все більшій кількості клієнтів отримувати доступ до «дружнього та ефективного» кредитного капіталу. Наразі МФО Тхань Хоа працює з 4 філіями та 11 транзакційними офісами у 229 комунах та 22 районах, селищах та містах, із загальним балансом кредитів у 468 мільярдів донгів та загальною кількістю 19 755 позичальників. МФО Тхань Хоа є справді яскравою плямою на загальній картині мікрофінансування у В'єтнамі.

Текст і фото: Хоанг Лінь

Джерело: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm