Пункти транзакцій громади, місток між Банком соціальної політики та бідними верствами населення та бенефіціарами політики

Щоб найкраще обслуговувати бідних та інших бенефіціарів політики, відділення В'єтнамського банку соціальної політики (VBSP) у провінції Куангчі відкрило 125 пунктів транзакцій у штаб-квартирах 125 народних комітетів комун, районів та міст. Ця модель «мобільного банкінгу» дедалі більше цінується місцевими партійними комітетами та органами влади та підтримується народом.

Транзакції між співробітниками банку полісів та людьми в пункті транзакцій комуни Кам Нгія - Фото: ML

Кожного 7-го числа місяця команда з операцій комуни складається з співробітників Офісу операцій Банку соціальної політики району Віньлінь, які присутні в Народному комітеті комуни Вінь О. Це фіксований графік операцій, включаючи вихідні, «за графіком» означає, що співробітники банку присутні вчасно для виплати коштів, стягнення боргів, стягнення відсотків, інкасації... для мешканців села. Вінь О — це комуна, найвіддаленіша від центру району Віньлінь, подорожувати до якої досить складно через гірську місцевість, тому Пункт операцій Банку соціальної політики в комуні має велике значення для місцевих жителів.

За словами пана Тран Ван Танга, голови Народного комітету комуни Вінь О, функціонування пункту транзакцій комуни не лише створює сприятливі умови для бідних та майже бідних домогосподарств та інших бенефіціарів політики для своєчасного доступу до капіталу, але й знижує витрати, створюючи щомісячну звичку відвідувати транзакції для позики капіталу, погашення боргів та зручного внесення заощаджень (включаючи суботу та неділю).

«Перед організацією сесії з питань транзакцій банк та місцева влада координують організацію зустрічі для оцінки стану ощадно-позичкових груп за місяць, деяких невиконаних завдань, розуміння ситуації зі стягненням боргів, відсотків, заощаджень клієнтів ощадно-позичкових груп... Місцева влада також доручає уповноваженим політичним та громадським організаціям поширювати інформацію про те, що позичальники сплачують відсотки керівнику групи до дати транзакції. Керівники груп проактивно вивчають потреби в позиках, керують процедурами кредитування для домогосподарств, які проживають вдома, відповідно до девізу банку «Транзакція вдома, виплата в комуні», – сказав пан Тан.

Протягом перших 5 місяців 2024 року Офіс транзакцій Банку соціальної політики округу Кам Ло провів 40 транзакційних сесій у комунах та містах цього району.

Для забезпечення високої якості торговельної діяльності, перед кожною фіксованою щомісячною торговельною сесією, кредитні спеціалісти проводять зустрічі, щоб інформувати керівників ощадно-кредитних груп про нові політики та майбутні операційні плани для більш ефективної роботи.

Керівники команд також регулярно оновлюють нові політики та поширюють їх серед домогосподарств, які потребують позик або вже взяли їх. Крім того, кожен банківський службовець та працівник постійно перебуває в тісному контакті з місцевими жителями та людьми; тісно координує свою діяльність з політичними та громадськими організаціями, щоб розподіляти соціальний кредитний капітал своєчасно, ефективно та належним чином.

Кам Нгія – один із визначних пунктів транзакцій Офісу транзакцій Банку соціальної політики округу Кам Ло. Тут публічно, повністю, своєчасно та відповідно до правил розміщені вивіски та інформаційні таблички про програми кредитування полісів, процентні ставки, непогашену заборгованість, адреси гарячих ліній та процедури обробки робіт, щоб люди могли чітко розуміти та отримувати доступ до інформації.

За словами пана Ле Хю Фуонга, голови Народного комітету комуни Кам Нгіа, графік транзакцій встановлюється 7-го числа кожного місяця. Щоб забезпечити ефективне проведення транзакцій, комуна завжди облаштовує зал, столи та стільці, а також забезпечує безпеку та порядок, уникаючи будь-якої небезпеки для банків та клієнтів.

Під час торговельних сесій уповноважені соціально-політичні організації також організували для керівників присутність та контроль за всім процесом торговельної сесії; закликали керівників ощадно-кредитних груп приходити вчасно, бути присутніми на повному засіданні та робити повні нотатки під час участі в засіданні, що сприятиме покращенню якості джерел пільгового кредитного капіталу.

Пан Май Вінь Трінь, голова Асоціації фермерів комуни Кам Нгіа, поділився: «Відтоді, як Банк соціальної політики розпочав операції в комуні, це заощадило людям багато коштів та часу на дорогу. Результати публікуються одразу під час сесії з проведення операцій, завдяки якій люди дізнаються, які домогосподарства отримали нові позики, за якою програмою; які домогосподарства погасили свої борги; суму відсотків, яку кожне домогосподарство має сплатити наступного місяця... Без позикового капіталу від Банку соціальної політики з простими та зручними процедурами багато домогосподарств не знають, коли вони вирвуться з бідності».

Можна побачити, що впровадження пунктів обробки транзакцій у комунах вважається практичним рішенням у реформуванні адміністративних процедур, оптимізації часу проведення транзакцій, демонстрації почуття відповідальності банківських працівників перед бідними та іншими суб'єктами політики, особливо перед людьми, які проживають у віддалених, ізольованих та сільських районах.

Май Лам

Джерело