Бізнесу потрібно опанувати операції електронної комерції

Електронна комерція стає важливою рушійною силою цифрової економіки. Однак експерти стверджують, що в'єтнамському бізнесу потрібно проактивно «діяти самостійно» – від лідерського мислення до бойових команд – замість того, щоб повністю покладатися на зовнішні послуги, якщо він хоче розвиватися стабільно.

Програма діалогу є частиною серії виступів «Майбутнє електронної комерції», організованої Асоціацією молодих підприємців міста Хошимін , відділенням Тху Дик, у співпраці з Tri Tam Group та Creative Point, за професійної підтримки TikTok for Business.

За даними Міністерства промисловості і торгівлі , прогнозується, що електронна комерція В'єтнаму до 2025 року досягне 50 мільярдів доларів США, що становитиме близько 10% від загального обсягу роздрібних продажів товарів і доходів від споживчих послуг по всій країні. У цьому контексті оволодіння підприємствами процесом електронної комерції вважається вирішальним фактором сталого розвитку.

На діалоговій сесії «Самостійна електронна комерція – від лідерського мислення до бойової команди», яка відбулася вдень 28 жовтня, пані Фам Нгок Тхань Фуонг, голова філії Тху Дик, голова оргкомітету програми, наголосила: «Самостійна електронна комерція – це не лише застосування технологій, а й оволодіння внутрішніми ресурсами – даними – майбутнім. Підприємствам необхідно змінити своє лідерське мислення, створити добре навчену команду, яка відповідає за контент, дані, рекламу та прямі трансляції».

Пані Фуонг також рекомендувала підприємствам використовувати переваги платформ штучного інтелекту, дотримуватися законодавчих норм та розвивати екосистему, що пов’язує бізнес, платформи та навчання.

Пані Фам Нгок Тхань Фуонг, голова філії Тху Дик, виступила на дискусійній сесії вдень 28 жовтня.

Відповідаючи на запитання «Як проводити прямі трансляції, щоб ефективно продавати?», пан Ле Трі Тонг, голова Асоціації молодих підприємців Хошиміна, сказав, що бізнесу необхідно розуміти характеристики кожної платформи, щоб вибирати правильні продукти, сценарії та KOL/KOC. «Люди, які працюють, та історія бренду – це фактори, які утримують клієнтів», – наголосив пан Тонг.

З точки зору навчання, пані Фам Тху Фуонг Тхао Ві, директор з навчання Академії Трі Там, зазначила: «Щоб проводити ефективні прямі трансляції, необхідно правильно визначити мету: підвищення обізнаності або збільшення продажів. Кожній галузі та групі клієнтів потрібен власний контент і добре навчена команда, як внутрішньо, так і через відкриті програми».

Пан Фам Туан Хай, заступник генерального директора компанії електронної комерції E2E – KIDO Group, рекомендує підприємствам інвестувати в довгострокову перспективу, особливо на етапі побудови онлайн-бренду. Підприємствам слід збалансувати продаж продуктів з рентабельністю 50% або більше, щоб забезпечити економічно ефективну рекламу та виробництво контенту.

У своєму заключному слові пан Нгуєн Трі Куанг, постійний віцепрезидент Асоціації молодих підприємців міста Хошимін, підтвердив: «Електронна комерція більше не є виключно майданчиком великих корпорацій. Якщо малі та середні підприємства проактивно враховуватимуть тенденції, інвестуватимуть у правильну стратегію та наполегливо працюватимуть, в’єтнамські товари зможуть повністю потрапити до світового ланцюга поставок».

Джерело: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/doanh-nghiep-can-lam-chu-van-hanh-thuong-mai-dien-tu-20251028201343242.htm