«Емоційний туризм»

(GLO) - Коли ви кладете голову на килим із соснових голок або прогулюєтесь піщаним пляжем з ніжними хвилями, чи відчуваєте ви коли-небудь приплив емоцій щодо почуттів, які земля дарує своїм людям?

Чим більше вражень ми маємо, тим більше усвідомлюємо, що те, що найміцніше залишається вкоріненим у наших спогадах, завжди пов'язане з емоціями. Емоції впливають на багато аспектів життя. Особливо в подорожах емоції значною мірою визначають вибір маршруту.

За словами експертів, в умовах тривалих глобальних потрясінь туризм вступає в нову фазу: повільніший, глибший та емоційно збагачуючіший. Багато мандрівників дедалі частіше шукають подорожей, які викликають емоційний резонанс та цілющі відчуття.

Спокійний ранок на пляжі Куї Нхон. Фото: Phuong Duyen

Вони прагнуть не лише зручного обслуговування, необхідності реєстрації та простого відпочинку, а й цінності автентичного досвіду, глибокого зв'язку з природою, культурою та людьми місць, які вони відвідують.

1. Відвідавши стародавню церкву Ха Бау, стародавню релігійну споруду, розташовану біля підніжжя вулкана Чу Данг Я (комуна Б'єн Хо, провінція Зіалай), пані Нгуєн Тхі В'єт Хыонг, викладачка Медичного та фармацевтичного університету міста Хошимін , досі має яскраві спогади. Після більш ніж століття існування церква, колись збудована з матеріалів, які, як повідомляється, ретельно переносили парафіяни через ліс з району Тай Сон (колишня провінція Бінь Дінь) на плато, перетворилася на руїну, від якої залишилися лише фасад та дзвіниця.

Стародавній та ностальгічний шарм церкви Ха Бау. Фото: Хоанг Фуонг

У розмові з журналістом пані Хыонг зазначила: «Я подорожувала багатьма місцями, але коли я прийшла до стародавньої церкви Ха Бау, я відчула щось зовсім інше. Я приїхала сюди не через релігійні імпульси, а просто через те, що я хотіла знайти: спокій і ностальгію». Повільно насолоджуючись кавою, мовчки милуючись урочистим, напівзруйнованим виглядом стародавньої церкви серед величезного природного ландшафту, пані Хыонг сказала: «Я подорожую не для того, щоб перевіряти соціальні мережі. Тому це місце для мене дуже цікаве».

Як і пані Хьонг, багато туристів поділяють просту, але глибоку радість сидіння під зеленими соснами в гірському містечку, ковтання чаю, споглядання куточка міста, що сяє на сонці, і раптового відчуття спокою. Або, ближче до узбережжя Куйньон, що може бути приємнішим, ніж прогулянка вздовж ніжних хвиль по м’якому, чистому піску; або зупинка в невеликому ресторані, щоб насолодитися місцевими стравами та зануритися в автентичне місцеве життя.

З цих історій випливає, що одним із вирішальних елементів розвитку туризму є спектр емоцій, які регіон викликає у відвідувачів.

Краєвиди тисяч сосен у гірському містечку зачаровують туристів. Фото: Фуонг Зуєн.

Нещодавно в Туєн Куангу іноземна туристка опублікувала відео, яке розтопило її серце. На ньому 97-річна пані Сунг Тхі Ко, найстарша учасниця лляного ткацького кооперативу Лунг Там (колишнього в провінції Хазянг), посміхалася та м’яко віталася з нею, а потім старанно продовжувала малювати бджолиний віск на лляній тканині. Туристка сказала, що пані Ко була найпрацьовитішою та наймилішою літньою жінкою, яку вона коли-небудь зустрічала.

Незважаючи на свою простоту, її короткий кліп зібрав понад 12 мільйонів переглядів і майже 2000 поширень, що спонукало багатьох інших туристів висловити бажання зустрітися з нею під час наступної поїздки до Хазянгу. Найпівнічніший регіон В'єтнаму несподівано став вірусним завдяки такому емоційному ефекту.

2. У статті під назвою «Туристична галузь В’єтнаму поступово переходить від традиційної економічної моделі до емоційної економіки» доктор Ле Тхі Тху Фуонг (Національна академія політики Хошиміна) стверджує: «Емоційна економіка – це концепція, яка стосується глибшого зосередження на ролі емоцій у процесі споживання. Йдеться не лише про те, як створювати враження, а й про те, щоб викликати емоційні стани у клієнтів протягом усього їхнього досвіду. У туризмі, де характер продукту значною мірою залежить від особистого сприйняття, емоційний елемент стає особливо важливим».

За словами доктора Тху Фуонга, подорож – це не лише пересування чи користування послугами проживання та харчування, а й сукупність позитивних емоцій, таких як захоплення, розслаблення, здивування, щастя чи навіть ностальгія. Туристична галузь – ідеальне поле для застосування моделі емоційної економіки, оскільки туристи не лише шукають базові послуги, а й хочуть зануритися в історії, культуру та відчути автентичність і унікальність місця призначення.

Легенда народу джрай про назву Чу Данг Я створить захопливу культурну історію для цього вулкана, якому мільйон років. Фото: Фуонг Дуєн

Виходячи з вищезазначеного аналізу, щоб по-справжньому вловити емоції туристів, можливо, поряд з інвестуванням у якість продуктів та послуг, особливу увагу слід приділити людському фактору. Це означає навчання та розвиток туристичної робочої сили, здатної передавати емоції та розповідати захопливі історії про культуру, історію та людей місця призначення.

Крім того, необхідно розробляти туристичні продукти, засновані на емоціях та культурних історіях, щоб кожен напрямок та кожен туристичний продукт мали свою власну історію, пов'язану з історією, культурою та людьми місцевості. Наприклад, вулкан Чу Данг Я стане набагато привабливішим, якщо туристів познайомити з місцем, пов'язаним з легендою джрай.

Багато туристичних форумів також показують, що іноді емоції туристів визначаються, здавалося б, незначними факторами, такими як чіткі покажчики, безкоштовний Wi-Fi, чисті туалети тощо. Тому, що стосується інфраструктури, окрім інвестицій у транспорт та проживання, місцям призначення потрібно звертати увагу й на ці фактори.

Адміністративні межі Гіа Лай розширилися, і він може похвалитися лісами та береговими лініями, що пропонує значні переваги у сполученні туристичних маршрутів. Якщо Гіа Лай вміло «завойовувати» туристів та використовуватиме свої існуючі сильні сторони, він ставатиме дедалі помітнішим ім'ям на туристичній карті.

Джерело: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html