Facebook не працює: деякі місця постраждали, деякі кажуть, що все гаразд

Увечері 5 березня низка платформних застосунків Meta для Facebook, Instagram, Messenger та Threads вийшла з ладу у великому масштабі, але невдовзі після цього їх було виправлено. Однак виникає питання: чи сильно користувачі залежать від цієї платформи?

Увечері 5 березня Facebook зазнав збою, що завдало серйозної шкоди деяким підприємствам.

У розмові з VietNamNet багато компаній, що надають послуги цифрового маркетингу, заявили, що вони сильно постраждали, оскільки після збою Facebook вони втратять свої канали просування та системи фан-сторінок з десятками мільйонів користувачів. Не кажучи вже про те, що облікові записи Facebook, що використовуються для підключення до TikTok, або платформи, що дозволяють входити за допомогою облікового запису цієї соціальної мережі, також постраждають. Крім того, помилка Facebook призвела до збою Instagram, через що ці компанії втратили 50% трафіку із соціальних мереж.

Пан Нгуєн Зуй Ві, засновник компанії Buzi, який зараз працює у сфері цифрового маркетингу, поділився тим, що феномен помилок Facebook досить сильно вплинув на компанію. Послуги, підписані з клієнтами, повинні бути тимчасово призупинені. Компанія повинна надсилати інформацію клієнтам, які на той час працюють, з поясненнями, оскільки це впливає на загальний ключовий показник ефективності проекту. Спілкування з членами компанії також постраждало через звичку використовувати Facebook для швидкого спілкування, що змушує їх переходити на інші платформи, такі як Zalo, Viber...

Ще однією сферою, яка серйозно постраждала від проблем Facebook, був туризм , особливо екотуризм, такий як надання послуг кемпінгу.

Пан Туї До, власник кемпінгу La Ngau, поділився: У цьому виді туризму 99% клієнтів приходять через Facebook. Після повернення з туру вони діляться своїм досвідом через групи, поширюють (вірусно) через сарафанне радіо та, особливо, «чекають», тому, коли в соціальних мережах виникають проблеми, компанія сильно постраждає.

Пан Ле Вуонг Тхінь, генеральний директор акціонерної компанії Vietnam Formula Racing – підрозділу, що надає послуги розважальних перегонів для міжнародних та вітчизняних клієнтів, – також зазначив: «Хоча компанія використовує багато платформ одночасно, таких як Facebook, Instagram, TikTok, веб-сайт та Zalo, вона все ще сильно залежить від Facebook, оскільки дохід від реклами на цій платформі все ще становить високу частку, до 40-50%. Простої цієї соціальної мережі матиму серйозні наслідки. Однак у довгостроковій перспективі підприємствам потрібен резервний план для зменшення збитків».

Хоча підприємства у сфері ЗМІ, туризму та послуг сильно постраждали, технологічний бізнес та роздрібна торгівля – ні.

Пан Нгуєн Тхе Ха, комерційний директор FPT Shop System, сказав: «Як і багато інших компаній, FPT Shop також використовує послуги Meta для роботи або продажів. Однак перебої в роботі цієї соціальної мережі 5 березня не вплинули на бізнес-операції системи. Роздрібна мережа завжди має резервні канали для виникнення ситуацій і не залежить повністю від жодного інформаційного каналу, від внутрішнього обміну інформацією чи платформ соціальних мереж для реклами».

Представники багатьох компаній, що працюють у технологічному секторі, також повідомили, що вони не сильно постраждали від краху Facebook. Усі технологічні компанії мають власні канали комунікації або просування з клієнтами.

Багато хто вважає, що помилки Facebook також впливатимуть на KOL, але це абсолютно невірно.

Пан Нгуєн Нгок Зуй Луан, відомий консультант з охорони праці (KOL) у технологічній галузі, сказав, що просування нового контенту серед користувачів у цій соціальній мережі може дещо коливатися, але дохід не змінюється.

Пан Тран Хіеп, адміністратор форуму Tinh Te, також сказав, що падіння Facebook головним чином означає втрату місця для розваг та спілкування з друзями.

Деякі співаки та репери також поділилися тим, що помилка Facebook суттєво не вплинула на них, і вони були готові перейти на іншу платформу.

Пан Буй Ан, адміністратор форуму HDVietnam, проаналізував, що для KOL, якщо немає Facebook, вони перейдуть на інші канали, такі як YouTube, TikTok, Telegram або X (Twitter). Проблема полягає лише в зусиллях та грошах для відновлення каналу. KOL завжди знають, як створити привабливість за допомогою статей, відео , коментарів, оглядів, стрімінгу... і люди з улюбленої групи клієнтів все одно будуть підписані на них на новій платформі.

Згідно зі звітом, опублікованим на нещодавньому запуску програмного забезпечення для прослуховування соціальних мереж Департаментом інформації та комунікацій міста Хошимін, у В'єтнамі наразі налічується близько 72,70 мільйона користувачів Facebook, 67,72 мільйона користувачів TikTok, 63 мільйони користувачів YouTube та близько 10,9 мільйона користувачів Instagram.

Остерігайтеся шахрайства, яке «підписується» на несправний сервіс Facebook

Роботу Facebook відновлено, але користувачам слід бути вкрай обережними з сервісами-«копіями», метою яких є не що інше, як шахрайство та кібератак.

Супер кумедне фото після помилки у Facebook

Після збою Facebook у ніч на 5 березня, коли соціальна мережа знову запрацювала, з'явилася серія мемів.

У Facebook проблеми, багато облікових записів вийшли з системи протягом ночі

Обліковий запис Facebook автоматично виходить з нього, а потім не може знову увійти, і саме з цією проблемою стикаються багато в'єтнамських користувачів.

Джерело