Google висловлюється щодо огляду ШІ

Опубліковано кількість користувачів AI Overview. Фото: Google .

Ліз Рід, віцепрезидентка та керівник відділу пошуку в Google, нещодавно опублікувала допис у блозі, в якому висловила занепокоєння щодо того, що пошукові системи на базі штучного інтелекту шкодять веб-трафіку. За словами Рід, показники кліків не знизилися; навпаки, штучний інтелект стимулює ще більше пошукових запитів, і в інтернеті все гаразд.

Раніше численні дослідження, зокрема аналіз Дослідницького центру П'ю, показали, що пошукові запити за допомогою оглядів штучного інтелекту мали нижчий показник клікабельності. Кілька новинних сайтів, таких як The Atlantic та Washington Post, також повідомили про зменшення веб-трафіку, а New York Times посилалася на дані SimilarWeb для підтвердження цього твердження.

«Ці дані суперечать неточним звітам третіх сторін, які свідчать про значне зниження загального трафіку», – сказала Рід. Вона також пояснила, що ці звіти часто ґрунтуються на хибних методологіях дослідження, окремих прикладах або змінах трафіку, які відбулися до впровадження функцій штучного інтелекту в Пошук.

Однак, попри оптимістичний тон, стаття не наводить жодних конкретних даних на підтвердження своїх висновків. Навіть якщо припустити, що заяви Google правдиві, це не означає, що штучний інтелект не має жодного впливу.

Google також був змушений це визнати. «Тенденція така, що користувачі перенаправляють трафік на інші сторінки, що призводить до того, що на деяких сторінках трафік зменшується, а на інших – зростає», – сказав Рід. Слово «деякі» також досить показове, оскільки воно не уточнює, скільки саме сторінок мають збільшення або зменшення трафіку.

«Все більше користувачів звертаються до таких сайтів, як форуми, відео , подкасти та публікації, де вони можуть почути справжні голоси та точки зору з реального життєвого досвіду», – пояснив Рід. Це твердження, здається, натякає на звичку відвідувати такі сайти, як TikTok та Reddit, для пошуку інформації.

Google уклала партнерство з Reddit на початку 2024 року, отримавши доступ до величезної кількості контенту платформи з реальними людьми для навчання свого штучного інтелекту. За даними Ars Technica, після цієї угоди важко не помітити, що Google все частіше надає пріоритет посиланням Reddit у результатах пошуку.

Трафік Reddit зріс більш ніж удвічі з 2021 року, а зростання різко прискорилося за 18 місяців з моменту оголошення про партнерство двох компаній. За даними Reddit, кількість щоденних активних користувачів зросла на 21% лише за останній рік, досягнувши понад 110 мільйонів користувачів щодня.

Google давно стурбований тим, що користувачі схильні звертатися до Amazon за рекомендаціями щодо покупок, або до TikTok та Reddit за трендовими темами. TechCrunch стверджує, що аргумент про те, що штучний інтелект не зменшує кількість кліків, є правильним, оскільки користувачі стали рідше використовувати інструменти Google.

Показники кліків знизилися, тоді як кількість кліків на сторінках новин зросла. Фото: SimilarWeb.

Багато звітів свідчать про те, що штучний інтелект все ще недостатньо ефективний для компенсації зниження кількості фактичних кліків, незважаючи на те, що він став основним джерелом трафіку. Нещодавнє дослідження Similarweb показало, що відсоток пошукових запитів в Інтернеті, які не призвели до жодних переходів на сторінки новин, зріс з 56% до 69% до травня 2025 року.

У новій публікації блогу Google також намагається змістити фокус своєї оцінки з кількості кліків на якість цих кліків. Google стверджує, що надсилає вебсайтам «трохи більше якісних кліків», ніж рік тому, а це означає, що користувачі не лише натискають, але й залишаються, щоб прочитати контент.

Однак Google не розкрив конкретне збільшення, лише наголосивши, що коли користувачі натискають на посилання на джерело з відповіді, згенерованої штучним інтелектом, вони, як правило, дізнаються більше. Тому ці кліки є більш цінними.

Джерело: https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html