Ханой – піонер у розвитку MICE-туризму

В останні роки MICE-туризм (туризм, що поєднує конференції, семінари, заходи, стимулювальні поїздки та виставки) став стратегічним напрямком туристичної галузі В'єтнаму, сприяючи підвищенню цінності послуг, залученню високоякісних клієнтів та зміцненню позицій країни на регіональній туристичній карті.

У цій загальній картині Ханой відіграє провідну роль у розвитку MICE- туризму завдяки своїм перевагам в інфраструктурі, культурі та стратегії синхронного розвитку.

Бізнес-обмін на заході MICE Expo 2025 у Національному конференц-центрі.

«Золота земля» в'єтнамського туризму

За даними Всесвітньої туристичної організації (UNWTO), на MICE-туризм припадає 20-30% світових доходів від туризму, при цьому середні витрати відвідувачів у 2-3 рази вищі, ніж у звичайних туристів. Прогнозується, що світові доходи від MICE-туризму досягнуть близько 1400 мільярдів доларів США у 2025 році, з яких значна частина припадатиме на Азіатсько- Тихоокеанський регіон. Завдяки своїй багатій спадщині та центральному розташуванню в регіоні, В'єтнам має можливості для стрімкого зростання.

Директор Національного управління туризму В'єтнаму Нгуєн Чунг Кхань зазначив, що протягом тривалого часу MICE-туризм вважався стратегічним напрямком, оскільки він не лише приваблює клієнтів з високими витратами, але й сприяє розвитку інших сфер послуг, таких як розміщення, харчування та напої, а також шопінг.

Голова В'єтнамської туристичної асоціації Ву Тхе Бінь зазначив, що перевагами В'єтнаму є безпека, політична стабільність, різноманітна природа, багата культура та конкурентні ціни... що створює мотивацію для розвитку MICE.

У період 2023-2025 років багато населених пунктів, таких як Ханой, Хошимін, Дананг, Куангнінь, Кханьхоа... включили MICE до групи ключових продуктів. Зокрема, Ханой, як найбільший політичний, адміністративний, економічний, культурний, освітній та туристичний центр країни, утверджує свої лідируючі позиції.

Ханой має сучасну інфраструктуру, що відповідає міжнародним стандартам, як правило, Національний конференц-центр місткістю 3000 місць, де відбулися саміти АТЕС 2006 року та саміт США-Північна Корея 2019 року. В'єтнамський виставковий центр у Донг Ані, площею понад 900 000 м², є найбільшим виставковим центром у Південно-Східній Азії, входить до десятки найкращих у світі, здатним організовувати безліч масштабних заходів, що, як очікується, зробить Ханой регіональним центром MICE. Крім того, багато 5-зіркових готелів, таких як JW Marriott, Melia, InterContinental, Lotte, Sheraton... з системами конференц-залів міжнародних стандартів, створюють додаткові конкурентні переваги.

Окрім інфраструктури, Ханой також має багаті культурні та історичні скарби, що містять майже 6000 реліквій, близько 1500 традиційних фестивалів, а також систему музеїв, театрів, ремісничих сіл... які є унікальними ресурсами для побудови MICE-програм у поєднанні з оглядом визначних пам'яток та враженнями.

У 2024-2025 роках Ханой постійно прийматиме багато важливих заходів, таких як Ханойський міжнародний кінофестиваль (HANIFF), Туристичний форум АСЕАН, Виставка національних досягнень з нагоди 80-ї річниці Національного дня 2 вересня, Всесвітній культурний фестиваль..., що залучатиме мільйони відвідувачів, сприятиме просуванню іміджу Ханоя як безпечного, професійного та дружнього місця.

Запит на інновації

Незважаючи на численні переваги, розвиток MICE у Ханої та В'єтнамі все ще стикається з багатьма викликами. Хоча в інфраструктуру було інвестовано, супутні послуги насправді не синхронізовані. Людські ресурси для організації заходів та управління конференціями все ще обмежені, особливо у володінні іноземними мовами та управлінських навичках. Крім того, для покращення вражень туристів необхідно покращити міський рух, перевантаження в години пік та якість допоміжних послуг (шопінг, нічні розваги).

26 вересня в Ханої відбулася виставка MICE Expo 2025 під темою «Спадщина та технології», на якій були визначені вимоги до інновацій у сфері MICE-туризму. Захід представив нові тенденції, такі як застосування цифрових технологій, організація «зелених» заходів та поєднання культурного досвіду. Це свідчить про можливості Ханоя в організації MICE, а також відкриває можливості для зв’язків із ключовими ринками, такими як Корея, Японія, Китай, Індія та Європа.

Голова В'єтнамської асоціації MICE-туризму, керівник оргкомітету MICE Expo 2025 Нгуєн Дик Ань зазначив, що MICE Expo – це не лише бізнес-ярмарок, а й подорож, що об'єднує людей і технології, В'єтнам і світ.

Заступник директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму Ха Ван Сієу наголосив, що для того, щоб MICE став лідером в'єтнамського туризму, застосування віртуальної реальності у відпочинці спадщини та розумному управлінні подіями допоможе створити диференційовані, конкурентоспроможні на світовому рівні продукти.

У своїй стратегії розвитку туризму В'єтнам визначив MICE як ключовий продукт на період 2025-2030 років з перспективою до 2045 року. У цій конкретній галузі місто Ханой прагне стати провідним міжнародним центром організації заходів у Південно-Східній Азії, що асоціюється з брендом «Ханой – креативне місто», визнаним ЮНЕСКО.

Для реалізації цього, туристична галузь В'єтнаму та Ханой впровадили багато рішень. Асоціація туризму В'єтнаму створила Туристичний клуб MICE, щоб зосередитися на організації заходів MICE. Ханой сприяє організації великих заходів та виставок, таких як Осінній ярмарок 2025 року, запланований з 20 жовтня по 5 листопада у В'єтнамському виставковому центрі, Осінній фестиваль Ханоя, Туристичний фестиваль Ао Дай у Ханої тощо.

Директор Департаменту туризму Ханоя Данг Хыонг Зянг зазначив, що для розвитку MICE-туризму найближчим часом, окрім інвестування в інфраструктуру, організації заходів та просування, туристична галузь зосередиться на застосуванні цифрових технологій, розробці інтелектуальних платформ для проведення заходів, застосуванні штучного інтелекту, віртуальної та доповненої реальності (AR) на конференціях та виставках; розробці MICE-турів, що поєднують враження від спадщини, кухню, ремісничі села, зелений туризм, а також на відкритті зв'язків для досвідного туризму між Ханоєм та населеними пунктами для створення ланцюгів створення вартості.

Джерело: Газета Hanoi Moi

Джерело: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-tien-phong-trong-phat-trien-du-lich-mice.html