Простір Центру державних послуг району Хийонг Тхуй просторий, чистий та гарний.

Покрокова стабільність, ефективна робота

Коли пані Дуонг Тхі Дьєу Хіен (проживає в районі Хийонг Тхуй) вперше прийшла проходити процедуру отримання сертифіката на право користування землею, вона поділилася: «Персонал з ентузіазмом мене провів. Просторий і світлий робочий простір і зрозумілий процес обробки документів вселили в мене відчуття безпеки».

Щоб досягти цих позитивних змін, останнім часом район Хийонг Туй зосередився на навчанні професійних навичок, підвищенні почуття відповідальності та ставлення до служіння серед кадрів та державних службовців. На думку місцевих лідерів, служіння людям має виходити з духу поваги, слухання та підтримки; задоволення людей має бути мірилом ефективності роботи.

Відділ регулярно організовує зустрічі та консультації для глибокого розуміння духу обслуговування, тим самим створюючи чітку зміну стилю та культури поведінки. Кожен кадровий співробітник та державний службовець у відділі єдиного вікна впроваджує девіз «4 будь ласка, 4 завжди»: привіт, вибачте, дякую, дозвольте; завжди посміхайтеся, будьте ніжними, слухайте та допомагайте. Це не лише стандарт адміністративного спілкування, але й орієнтир у побудові адміністративної системи, яка служить людям, є близькою до них та для людей.

Розташування робочих штаб-квартир партійного комітету, Народної ради, Народного комітету, Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму району Хьонг Тхуй та суспільно -політичних організацій в одному місці (штаб-квартира Народного комітету у старому місті) створило сприятливі умови для управління та координації між установами. Гарантовано основні умови для функціонування моделі CQDP2C, що обмежує дублювання та розпорошення в управлінні.

Секретар партійного комітету, голова Народної ради округу Хийонг Тхуй, пан Нго Ван Вінь, повідомив: Робота з організації та впорядкування апарату була проведена серйозно відповідно до політики та нормативних актів Центрального та міського урядів. Після впорядкування апарат був в основному спрощений, що зменшило кількість центрів уваги, тим самим підвищивши ефективність та результативність роботи.

Поточний персонал та державні службовці мають вищу освіту або вищу, що відповідає вимогам нових завдань. Вони не лише мають міцні політичні якості, але й демонструють професійну спроможність, солідарність та готовність координувати дії та виконувати завдання. Після реорганізації роботи стало більше, але персонал відділення завжди підбадьорює один одного та розділяє відповідальність за виконання завдань. Це також можливість для кожної людини практикуватися та розвиватися.

Продовжуйте гарну роботу, мені потрібна ваша увага та підтримка

За словами пана Нго Ван Віня, окрім позитивних результатів, впровадження моделі CQDP2C все ще має деякі обмеження, які необхідно подолати. Перш за все, деякі нормативні акти та інструкції в процесі організації та вдосконалення апарату видаються повільно, що створює труднощі для впровадження. Відсутність синхронної правової бази іноді призводить до плутанини в розподілі обов'язків та децентралізації.

Після реорганізації робоче навантаження збільшилося, а штат зменшилося, що створювало чималий тиск на деякі агентства, підрозділи, а також кадри та державних службовців. Співробітник офісу поділився: «Робоче навантаження подвоїлося, але штат зменшився, були дні, коли нам доводилося працювати допізна. Було багато труднощів, але всі старалися, бо мали на собі відповідальність».

Деякі співробітники після переведення та переведення на іншу роботу ще не повністю використовують свої здібності, що призводить до низької ефективності роботи. Це пов'язано зі зміною робочого середовища та незнайомими галузями знань, тому потрібен час для адаптації. Приміщення та обладнання в деяких підрозділах не відповідають вимогам. Деякі офіси все ще тісні, а інформаційно-технологічне обладнання не синхронізоване, що впливає на хід роботи.

Щоб модель CQDP2C була справді ефективною, району Хийонг Тхуй потрібна більша увага з боку центрального уряду та міста до видання, доповнення та вдосконалення системи керівних документів, забезпечення узгодженості та синхронізації у впровадженні. Місто продовжує приділяти увагу залученню більшої кількості персоналу для конкретних галузей з великим робочим навантаженням, таких як фінанси, інвестиції, освіта , охорона здоров'я тощо. Водночас, має бути механізм заохочення та мотивації команди працівників, що працюють неповний робочий день, щоб вони могли працювати спокійно.

Збільшення інвестиційних ресурсів для інфраструктури та обладнання для району Хийонг Тхуй також є нагальною вимогою, що забезпечує безперебійну роботу установ та підрозділів після реорганізації. Поряд з цим, необхідно сприяти навчанню, розвитку та оновленню знань і навичок кадрів, державних службовців та працівників бюджетної сфери району, особливо тих, кого щойно призначили на інші посади порівняно з попередніми.

Іншим рішенням є створення сприятливого середовища та механізму для залучення інвестицій у районі Хийонг Тхуй, диверсифікації економічного сектору та заохочення середніх та великих підприємств до участі в місцевому економічному розвитку. Це не лише допоможе збільшити доходи бюджету району, але й сприятиме зайнятості та покращенню життя людей.

Х. Трієу - Нг. Хіеп

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/huong-thuy-tao-su-hai-long-dong-thuan-trong-dan-158642.html