Від розмов із чат-ботами до суперечливих інцидентів у Японії.

  За даними слідства, інцидент стався в будинку Шінносуке Абе в районі Сібуя, Токіо. Поки його дві доньки сварилися, колишня зірка бейсболу, як повідомляється, втрутилася, щоб запобігти продовженню їхньої сварки.

Однак ситуація швидко загострилася, коли відреагувала старша дочка. У нападі гніву Абе нібито схопив її за комір і кинув на землю. Хоча дівчинка не постраждала, інцидент згодом призвів до втручання поліції та його арешту вдома.

Особливу увагу громадськості привернула не сама сварка, а те, як інцидент було виявлено.

18-річна донька головного тренера команди «Йоміурі Джайентс» Шінносуке Абе розповіла, що звернулася за порадою до чат-бота ChatGPT, перш ніж повідомити про інцидент до агентства дитячої психології.

Згідно з листом, який пізніше було опубліковано, 18-річна донька Абе спочатку не зверталася за допомогою до родичів, друзів чи влади. Натомість вона вирішила поспілкуватися з ChatGPT, щоб дізнатися про ситуацію, з якою вона зіткнулася.

Згідно з розповіддю дівчини, чат-бот зі штучним інтелектом запропонував їй анонімно звернутися за підтримкою до дитячих консультаційних центрів. Потім вона зателефонувала до дитячого консультаційного центру, щоб попросити поради.

Отримавши інформацію, експерти центру оцінили це як випадок, що потребує негайної уваги, та негайно зв’язалися з поліцією. Правоохоронці швидко прибули на місце події, що призвело до заарешту відомого тренера.

Хоча остаточне рішення залишається за користувачами та владою, цей інцидент показує, що ШІ сьогодні вже не є просто інструментом для пошуку інформації чи допомоги в роботі. Завдяки своїй здатності вести природний діалог, надавати майже миттєві відповіді та працювати безперервно 24 години на добу, чат-боти поступово стають тим місцем, куди звертаються багато людей, коли їм потрібно поділитися інформацією або звернутися за порадою з особистих питань, замість друзів, родини чи влади.

Коли ШІ стає «наставником» для молоді.

Згідно з опитуванням Комітету у справах споживачів Кабінету міністрів Японії, дедалі більше підлітків використовують контент, створений штучним інтелектом, для пошуку порад з життєвих питань.

Ісао Ечізен, експерт з інформаційної безпеки Національного інституту інформатики Японії, стверджує, що відповіді моделей розмовного штучного інтелекту, таких як ChatGPT, можуть суттєво відрізнятися залежно від того, як користувачі ставлять запитання та обсягу наданої інформації.

За його словами, у випадку з дочкою Шінноске Абе система штучного інтелекту запропонувала досить пряму рекомендацію звернутися до дитячого консультаційного центру. Однак, ШІ може обробляти лише інформацію, надану користувачем, і не має можливості повністю розуміти контекст, як члени сім'ї або ті, хто безпосередньо був свідком події.

Пан Ечізен стверджував, що обговорення цього питання з членами сім'ї або тими, хто знайомий з конкретними обставинами, було б більш природним і доцільним варіантом.

Цей експерт також визнав, що генерація даних за допомогою штучного інтелекту є зручним інструментом, і що залежність молоді від нього є зрозумілою тенденцією. Однак він не рекомендував учням початкової та середньої школи активно використовувати цю технологію через ризик надмірної залежності від машинно-генерованих відповідей.

Один з найбільших ризиків, на його думку, полягає в тому, що користувачі схильні повністю довіряти тому, що надає штучний інтелект. Зі зростанням поширення технологій штучного інтелекту, від допомоги в навчанні та написанні есе до консультування з особистих питань, розвиток здатності самостійно мислити та оцінювати інформацію є важливішим, ніж будь-коли.

Опитування, проведене Кабінетом міністрів Японії, показало, що понад половина опитаних дівчат-підлітків віком від 10 до 19 років заявили, що використовували контент, створений штучним інтелектом, для отримання порад щодо проблем, з якими вони стикалися.

За словами пана Ечізена, багато дітей звертаються до штучного інтелекту, бо їм важко ділитися своїми почуттями з батьками чи родичами. Тим часом системи штучного інтелекту розроблені для створення почуття емпатії та розуміння, що полегшує користувачам побудову довіри.

Він наголосив, що захист дітей від небезпеки залежності від штучного інтелекту полягає не лише в контролі над технологіями, а й у тому, щоб почати з навчання їх здатності розрізняти правильне від неправильного, критичного мислення та заохочення безпосередньої взаємодії з людьми з раннього віку. «Оточуючим потрібно допомогти дітям зрозуміти, що штучний інтелект не завжди правий», – сказав він.

Отже, справа Шінносуке Абе — це більше, ніж просто історія сімейного конфлікту, який призвів до непередбачуваних юридичних наслідків. У ширшому сенсі, вона відображає зростаючу реальність сучасного суспільства: штучний інтелект стає дедалі поширенішим у повсякденному житті, стаючи невід’ємною частиною того, як люди шукають інформацію, поради та приймають важливі життєві рішення.

Центри консультування та орієнтації дітей у Японії, створені відповідно до Закону про добробут дітей, мають завдання отримувати повідомлення про дітей віком до 18 років, включаючи підозрювані випадки жорстокого поводження.

Станом на квітень цього року в Японії по всій країні діяло 243 таких центри, в яких працюють фахівці, зокрема працівники соціального забезпечення, психологи, лікарі та працівники громадської охорони здоров'я .

Одним із найважливіших інструментів системи є гаряча лінія 189, яка працює з 2015 року. Назва «Ічі-Хая-Ку» означає «швидко» або «негайно», що заохочує людей якомога швидше повідомляти про випадки дітей, які перебувають у групі ризику. Після отримання дзвінка гаряча лінія визначає місцезнаходження абонента та з’єднує його з найближчим дитячим консультаційним центром для оцінки серйозності ситуації та визначення відповідних заходів втручання.


    Джерело: https://www.qdnd.vn/giao-duc-khoa-hoc/cac-van-de/khi-chatbot-buoc-vao-doi-thuc-1042130