Соціальні та гуманітарні науки та процес інновацій.

Професор, доктор Нгуєн Хю Дик (четвертий зліва) та інші вчені обговорюють розробку інтегрованої технології дронів.

Розуміння людей для створення цінності

Згідно з сучасним підходом, інновації формуються на основі гуманітарної освіти , дизайн-мислення та здатності створювати цінність. Цей підхід наголошує на тому, що інновації — це не лише технологічні винаходи, а й поєднання людських ресурсів, методів вирішення проблем та здатності перетворювати ідеї на практичну цінність.

Гуманітарна освіта забезпечує основу для самостійного, критичного, міждисциплінарного та відповідального мислення людей. Однак, в епоху інновацій, дух гуманітарних наук необхідно підняти до емансипативної освіти: не лише допомагати людям зрозуміти світ , але й розкривати їхній творчий, колективний, технологічний, етичний та дієвий потенціал для перетворення світу. Це освіта, яка виходить за рамки адаптації, прагнучи розкрити людський потенціал та побудувати більш гуманне та прогресивне суспільство.

Дизайн- мислення пропонує метод дії. Це людиноцентричний підхід до вирішення проблем, який починається не з питання «які технології у нас є?», а з питання «з якими проблемами стикаються люди?».

Процес дизайн-мислення зазвичай складається з п'яти кроків: співпереживання , визначення , генерування ідей , створення прототипу та тестування . З них перші два кроки є вирішальними для якості інновації.

На етапі емпатії дизайнери повинні розуміти людей у їхньому конкретному життєвому контексті: їхні потреби, труднощі, мотивацію, звички, переконання, культурні норми та соціальні бар'єри, що керують їхньою поведінкою. Саме тут вирішальну роль відіграють соціальні та гуманітарні науки, оскільки такі дисципліни, як соціологія, антропологія, психологія, освіта, культурологія, право, комунікації, державна політика та наука управління, допомагають розглядати людей не лише як «користувачів», а й як соціальних суб'єктів з власними обставинами, стосунками та системами цінностей.

На етапі вирішення проблем соціальні та гуманітарні науки допомагають відрізнити поверхневі прояви від корінних причин. Багато програм цифрової трансформації, освітніх реформ, проектів міського розвитку чи інновацій у сфері державних послуг стикаються з труднощами не обов'язково через брак технологій, а через нездатність належним чином зрозуміти потреби, поведінку, переконання та соціальний контекст.

Наприклад, онлайн-послуги державного сектору можуть мати низьку кількість користувачів не лише через складні у використанні інтерфейси, але й через брак довіри, недостатні цифрові навички, незручні процеси або незрозумілі переваги. Освітні інновації не можуть спиратися виключно на цифрове обладнання, програмне забезпечення чи навчальні матеріали; вони вимагають розуміння мотивації навчання, педагогічних методів, стосунків між вчителем і учнем, тиску з боку сім'ї та регіональних відмінностей.

На наступних етапах соціальні та гуманітарні науки продовжують допомагати розширювати простір рішень, оцінювати їхню придатність та вимірювати їхній вплив. На етапі генерування ідей рішення – це не просто технологічне застосування, а й нова освітня модель, нова політика, новий дизайн державної служби, громадська ініціатива, цифровий культурний продукт або новий спосіб організації суспільства.

Під час етапу створення прототипів та тестування ця сфера допомагає відповісти на такі питання, як: Чи розуміють користувачі рішення, чи вірять у нього та чи вважають його відповідним? Чи існують якісь культурні, психологічні, правові чи етичні бар'єри? Чи покращує рішення якість життя, підвищує довіру, зменшує нерівність, змінює поведінку та розширює потенціал громади?

З цієї точки зору, соціальні та гуманітарні науки не лише залучені до оцінки впливу після впровадження технологій. Вони присутні протягом усього інноваційного процесу, від розуміння людей, виявлення проблем, розробки рішень, тестування моделей до вимірювання впливу та інституціоналізації інновацій.

Коротше кажучи, соціальні та гуманітарні науки допомагають інноваціям уникнути трьох пасток: правильна технологія, але неправильна проблема; правильне рішення, але неправильний контекст; і правильна мета, але нездатність бути прийнятою та поширеною суспільством.

Розробка рішень для проблем розвитку.

У світовому масштабі соціальні та гуманітарні науки значно зміщуються від переважного пояснення суспільства до активного внеску у створення рішень проблем розвитку. Щоб брати участь в інноваціях та очолювати їх, соціальні та гуманітарні науки повинні впроваджувати інновації в теорії та методології. Основні теоретичні рамки, що використовуються для опису, класифікації чи інтерпретації суспільства, необхідно доповнити рамками, здатними розробляти втручання, прогнозувати результати та оцінювати вплив. Традиційні методи дослідження слід інтегрувати з великими даними, поведінковою наукою, моделюванням політики, партисипативними дослідженнями, цифровими гуманітарними науками та обчислювальними соціальними науками.

Цю трансформацію формують кілька нових тенденцій. Соціальні інновації зосереджені на нових рішеннях соціальних проблем, змінюючи те, як просуваються організації, управління, освіта, надання послуг, розробка політики або дії громади. Дослідження дій та дослідження за участю громадськості залучають науковців, громади, місцеву владу та бізнес до виявлення проблем, тестування та вдосконалення рішень. Поведінкова наука допомагає зрозуміти, як люди приймають рішення та реагують на політику.

Політичні лабораторії дозволяють проводити невелике тестування політики перед широким впровадженням. Цифрові гуманітарні науки та обчислювальні соціальні науки розширюють дослідницькі можливості, використовуючи великі дані, аналітику соціальних мереж, текстовий аналіз, поведінкове моделювання та штучний інтелект. Політика, заснована на доказах , підвищує точність, прозорість та підзвітність в управлінні розвитком.

Ці тенденції показують, що соціальні та гуманітарні науки не втратили своєї гуманістичної сутності в цифрову епоху, а розширюють свої можливості та методи для глибшого розуміння людей, розробки кращих рішень та створення більш відчутного соціального впливу.

Слідуючи цій тенденції, традиційні межі між природничими науками, технологіями та суспільними й гуманітарними науками стають більш гнучкими. Штучний інтелект одночасно охоплює алгоритми, дані, етику, право, працю та довіру. Зелена трансформація включає матеріали, енергію, поведінку споживачів, засоби до існування та рівність у розвитку. Розумні міста одночасно включають цифрову інфраструктуру, планування, просторову культуру, управління громадою та якість життя.

Якщо між галузями все ще існують відмінності, то вони полягають переважно в підходах, методах дослідження та форматах результатів. По суті, всі вони беруть участь у спільній місії розширення людських можливостей та створення кращих форм розвитку.

Наслідки для В'єтнаму

У контексті інновацій, цифрової трансформації та конкурентного розвитку сьогодні, соціальні та гуманітарні науки потребують більш доцільного розміщення в національному ланцюжку створення вартості.

Перш за все, соціальні та гуманітарні науки необхідно інтегрувати в національні інноваційні програми з самого початку розробки, особливо в галузях штучного інтелекту, цифрової трансформації, освіти, охорони здоров'я, міського розвитку, культурних індустрій, регіонального розвитку, управління даними та технологічної етики. Без належного розуміння людей, культури, поведінки та інституцій з самого початку багато інноваційних програм, навіть ті, що використовують передові технології, можуть зіткнутися з труднощами у впровадженні.

По-друге, необхідно розвивати соціальні лабораторії в університетах, дослідницьких інститутах та на місцевому рівні. Ці лабораторії слугуватимуть тестовими майданчиками для політики, освітніх моделей, комунікації, поведінки, державних послуг, цифрової культури та управління громадами, зосереджуючись на реальних проблемах, даних та реальних спільнотах. Такий підхід дозволяє дослідженням у сфері соціальних та гуманітарних наук вийти за рамки простих рекомендацій та брати участь у перевірці, коригуванні та вдосконаленні рішень перед їх масштабуванням.

По-третє, необхідно замовити масштабні дослідницькі програми, присвячені в'єтнамському народу, національним цінностям та культурі інновацій. Інноваційна нація не може покладатися виключно на цифрову інфраструктуру та нові технології; їй потрібні інноваційні люди, наукова культура, соціальна довіра, здатність до співпраці, технологічна етика та сильна система цінностей для розвитку.

По-четверте, існує потреба в інноваціях дослідницьких продуктів, механізмів фінансування та оцінки соціальних і гуманітарних наук. Окрім статей, монографій та зведених звітів, необхідно розробляти політичні звіти, набори показників, соціальні бази даних, моделі втручання, цифрові культурні продукти, громадські ініціативи та впроваджувані рішення з управління. Оцінювання повинно пріоритезувати академічну якість, застосовність результатів та соціальний вплив.

Зрештою, існує потреба у підготовці нового покоління вчених у галузі соціальних та гуманітарних наук: тих, хто має міцну теоретичну основу, відмінну методологію, грамотність у роботі з даними, технологічну експертизу, політично орієнтоване мислення та здатність працювати з громадою. Це та сила, яка може перевести соціальні та гуманітарні науки з пояснювальної ролі в суспільстві на роль співструктурування; з ролі останньої інстанції для критики на активну участь з самого початку в інноваційному ланцюжку.

Професор, доктор Нгуен Хуу Дук

В'єтнамський національний університет, Ханой

Джерело: https://nhandan.vn/khoa-hoc-xa-hoi-nhan-van-va-cong-cuoc-doi-moi-sang-tao-post966650.html