Після десятиліть існування технологія 2G поступово застаріла. Саме тому багато країн світу поступово відмовляються від хвиль 2G, щоб надати ресурси новим мережевим технологіям.

Станом на червень 2024 року близько 37 країн повністю вимкнули свої мережі 2G. З них 25 знаходяться в Америці, 7 в Азії, 4 в Європі та 1 в Океанії. Наразі лише Африка не повністю вимкнула свою мережу 2G.

Знімок екрана_20240721_212105_Facebook.jpg
Деякі моделі телефонів 2G, що зараз циркулюють на ринку. Фото: Сюань Т.Д.

У В'єтнамі відключення 2G буде здійснено у два етапи. На першому етапі оператор мережі припинить обслуговування абонентів, які користуються телефонами, що використовують лише технологію 2G (лише 2G), у вересні 2024 року. На другому етапі система 2G припинить роботу у вересні 2026 року.

Це також означає, що популярні на ринку моделі телефонів 2G-класу завершать свій життєвий цикл у В'єтнамі у вересні цього року. Однак переконати користувачів відмовитися від пристрою, яким вони користувалися багато років, непросто.

Як оператор мережі з найбільшою кількістю абонентів, пан Нгуєн Чонг Тінь, заступник генерального директора Viettel Telecom, зазначив, що в процесі впровадження відключення хвиль 2G цей підрозділ зіткнувся з багатьма труднощами.

« Ми зв’язалися з багатьма клієнтами, які користуються телефонами 2G. Багато людей знають, що 2G буде вимкнено, але не підтримують його, хоча існує політика зниження цін на оновлення пристроїв. Це постійна ситуація », – сказав заступник генерального директора Viettel Telecom.

Фактично, близько 70% клієнтів Viettel зараз живуть у сільській та гірській місцевості. Серед них багато хто перебуває у скрутному становищі, з бідних домогосподарств, і не може дозволити собі платити, тому їм важко перейти на телефони 2G.

За словами заступника генерального директора Viettel Telecom, комунікація політики щодо відключення хвиль 2G наразі проводиться дуже добре. Однак десь у користувачів все ще залишаються певні сумніви.

Щоб переконати користувачів, у багатьох населених пунктах Viettel мобілізувала посадовців комунальних органів влади для участі в поширенні інформації про політику та заохоченні людей до переходу на нові пристрої. Для створення сприятливих умов ця мережа також організувала мобільні пункти продажу на рівні комун.

IMG_20240721_212419.jpg
Співробітники мережі надають поради та поради людям щодо заміни своїх стаціонарних телефонів 2G на 4G. Фото: Viettel

Пан Буй Сон Нам, заступник генерального директора MobiFone , заявив, що політика вимкнення хвиль 2G є важливою політикою, яка безпосередньо впливає на використання людьми мобільних послуг.

« MobiFone робить усе можливе, щоб підтримати користувачів. Якщо вони можуть собі це дозволити, клієнти можуть оновити свої пристрої до смартфонів. Ті, хто не може собі цього дозволити, можуть оновити свої пристрої до звичайного телефону 4G з безкоштовною підтримкою», – сказав пан Буй Сон Нам.

За словами заступника генерального директора VNPT VinaPhone Ле Дак Кієна, багатьом користувачам мобільних телефонів, таким як рибалки, потрібні звичайні телефони лише для надсилання текстових повідомлень та здійснення звичайних дзвінків. Саме на цих групах вплине відключення 2G найближчим часом.

Однак представник VNPT заявив, що окрім дешевих моделей смартфонів, мережа також підготувала функціональні телефони 4G.

Користуючись цими пристроями, користувачі можуть бути впевнені, що враження від використання пристрою нічим не відрізняються від використання телефонів із підтримкою лише 2G, які перестануть працювати. Користувачам потрібно лише переключитися на модель із підтримкою 4G, щоб мати змогу продовжувати слухати музику, телефонувати та надсилати текстові повідомлення без жодних проблем.

У відповідь на занепокоєння багатьох користувачів мобільного зв'язку, пан Нгуєн Фонг Ня, заступник директора Департаменту телекомунікацій (Міністерство інформації та зв'язку), наголосив на важливості комунікації, щоб люди могли чітко розуміти значення, тим самим створюючи консенсус щодо політики вимкнення хвиль 2G.

Фактично, під час переходу зі звичайного телефону 2G на 4G користувачі отримають набагато кращу якість голосу, ніж раніше, без жодних перешкод.

Переходячи на смартфони, користувачі також можуть отримати доступ до Інтернету та скористатися новими послугами, зокрема державними адміністративними послугами, у цифровому середовищі. Це можливість для людей отримати доступ до цифрових послуг, формуючи цифрове суспільство в майбутньому.

Вимкнення хвиль 2G: 11 мільйонів користувачів мобільного зв'язку повинні перейти на нові телефони. За словами заступника директора Департаменту телекомунікацій (Міністерства інформації та зв'язку) Нгуєн Фонг Ня, для вимкнення хвиль 2G переведення 11 мільйонів абонентів 2G на 4G протягом наступних 2 місяців створить великий тиск на мережевих операторів.